Hotel Focus Szczecin

WITAM Wystawiam zła opinie kierownikowi tego hotelu, który poinformował mnie że rezerwacja zostanie natychmiast odwołana a niestety tak nie było i dopiero po moich interwencjach po 10 dniach została przez hotel odwołana rezerwacja

Mieliśmy zarezerwowany pokój ( jechaliśmy z drugiego końca Polski) ze względu na klaustrofobię, o określonej powierzchni. Niestety okazało się, że nie ma dla nas zarezerwoanego pokoju. Pracownik recepcji ( po uprzednich, nazwijmy je potajemnych konsultajach ( gdyż odchodzil na bok, jakby cos ukrywał) z kims innym, zaproponował nam inny pokój, ale dużo mniejszy, pożniej jeszcze inny, i jeszcze inny, ale tak samo mały i nie odpowiadający rezerwacji, a my biegaliśmy godzinę czasu po bardzo dusznych korytarzach z piętra na piętro z wieloma bagażami i jedym psem ( to był horror, brakowału tchu). Po zejściu do recepcji nie było już Pana recepcjonisty, lecz Pani obsługująca już innych gości. Osoba tak kompletnie nas lekceważyła: nie interesowało ją fakt, iz drugi pies czeka w dusznym samochodzi juz od ok. godziny, nie wykazała absolutnie żadnego zaintersowania i ochoty do jakijekolwiek pomocy ( prosiłam do skontaktowanie się z innym, konkretnie podanym hotelem). Wręcz przeciwnie - traktowano nas juz, jak "persona non gratta"( nawet trudno opisac całą tą sytuację). Personel kompletnie nie kompetentny. Zmęczeni, zdegustowani opuściliśmy ten obiekt w poszukiwaniu innego.

Takiego syfu już dawno nie widziałem. Zagłówek łóżka tłusty od głów gości, kurz, pilot zwinięty folią spożywczą Wykładzina poplamiona dawno nie widziała odkurzacza. Mamy Covid i tolerowanie takiego stanu to zwykłe przestępstwo.

Pokój mały, zużyty. Obsługa przeciętna. Parking hotelowy to nieporozumienie: 0.5 km spaceru, pod wiaduktem, strach zostawić auto Czy wybiorę ponownie ten hotel podczas kolejnej wizyty? NIE, nie ma po co :-(

Uwaga bo tam panie Pokojowe nie zmieniają nie raz pościeli jak im braknie udają że zmienili a tylko je poprawiają tak żeby było widać że była zmieniana pościel więc nie polecam tego hotelu obsługa jest masakryczna i panie są nie miłe.