Hotel Campanile Wrocław Centrum

Wybraliśmy na swój kolejny pobyt we Wrocławiu hotel Campanile Wrocław Centrum ponieważ hotel z którego kilkakrotnie wcześniej korzystaliśmy był w pełni obłożony. Ponieważ cena pobytu w obu obiektach była podobna spodziewaliśmy się podobnego standardu, tu jednak spotkało nas spore rozczarowanie. Już na wejściu Pan na recepcji nie poinformował nas, iż korzystanie z windy wymaga użycia karty co było jego obowiązkiem i pomógł nam dopiero jakiś gość hotelowy. Pokoje w miarę czyste ale brakuje wielu podstawowych rzeczy: nie ma lodówki, nie ma sztućców, kieliszków,otwieracza czy korkociągu. Ja wiem , że to nie jest hotel 5 gwiazdkowy ale żeby które wymieniam nie są żadnymi dobrami luksusowymi tylko standartem w dobrym hotelu.Nie wiem jak kodowane są karty do pokoi ale podczas wielu lat podróży pierwszy raz zdarzyło mi się że karta się rozkodowała i to dwukrotnie Śniadania niestety to spore rozczarowanie i to zarówno jeżeli chodzi o wybór jak i o jakość. Naszą uwagę zwróciły np. strasznie zmęczone pomidory wyglądające jakby były podawane co najmniej od tygodnia. Mało profesjonalna była również sytuacja gdy przy śniadaniu zabrakło talerzy , zwłaszcza, iż w restauracji nie było nawet połowy miejsc zajętych więc nie powinno być problemu ze zbieraniem naczyń na bieżąco i ich myciem.A co było by w sytuacji gdyby hotel miał pełne obłożenie? Trudno również nie wspomnieć o sytuacji kiedy przy śniadaniu akompaniowały nam odgłosy ostrej i nie wybrednej w słowach wymiany zdań między Paniami z obsługi dobiegające z zaplecza. Może ktoś powie , że wszystko to są drobiazgi ale właśnie takie drobiazgi wpływają na postrzeganie obiektu i powodują, iż nie mam ochoty zatrzymać się tam ponownie zwłaszcza, iż cenę uważam za nieadekwatną do jakości.Hotel w którym zatrzymywaliśmy się wcześniej, leżący notabene w samym centrum i posiadającym 4 gwiazdki za tą samą cenę oferuje zupełnie inną jakoś i znacznie lepsze śniadania .

Bardzo dobra lokalizacja, blisko dworca PKP i autobusów oraz galerii handlowej, w pokoju i łazience czysto, łóżko wygodne, pościel śnieżnobiała! miła i pomocna obsługa, polecam!

Hotel dobry, czysty lecz panel prysznicowy słabo działający. Codziennie sprzątany. Panie na recepcji miłe. Śniadanie różnorodne i smaczne.Parking hotelowy dosyć drogi. Łózka wygodne. W pokoju znajduje sie czajnik gdzie można przygotować kawę lub herbatę.

Cały pobyt był by udany i od strony Hotelu bez zarzutu ale... no właśnie jest jedno ale. Prawdopodobnie zepsute drzwi, które nie domknęły się po wejściu spowodowały, że o 3 nad ranem mocno nietrzeźwy oraz pół nagi mężczyzna wszedł do naszego pokoju i oddał mocz do toalety. Po czym zabrał naszą kartę z czytnika prądowego i usiłował otworzyć swój pokój. Gdyby nie moja interwencja na recepcji pan z Ochrony zapewne nie zauważył by sytuacji na monitoringu a trwał ona dobrych kilka minut a mianowicie w/w osoba tłukła się po całym piętrze do drzwi żeby ktoś mu otworzył a przynajmniej ktoś z jego znajomych nocujących w innych pokojach. Cała ta sytuacja spowodowała, że ja, moja żona oraz półtoraroczne dziecko nie wyspaliśmy się wcale, ze względów higienicznych musieliśmy posprzątać sobie łazienkę oraz musiałem zapewnić osobie powrót do pokoju aby móc spokojnie położyć się spać. Hotel ogólnie dobry, w dobrym położeniu miasta, śniadanie dobre jednak nie zauważyłem w nim zróżnicowania jak to jest opisane w innych opiniach. Recepcja Hotelu uiściła na moja korzyść rekompensatę w wys. kosztów parkingu w kwocie 80zł jednak moim zdaniem powinno zostać zwrócone koszty całego pobytu gdyż nie wyjechałem z Hotelu wypoczęty i odprężony jak to miałem w planach. Były trudności z ustaleniem rozmowy z osobą władną i odpowiedzialną za placówkę, udało się to po 3h od wymeldowania i nie był to nikt z dyrekcji hotelu.

Za tą cenę i rangę hotelu spodziewaliśmy się przynajmniej czystego pokoju, bez grzyba, z gniazdkiem obok łóżka, hasłem do wifi, wygodnym łóżkiem (a nie takim, które za chwilę może się rozlecieć). Wszędzie było pełno kurzu i osadu z kamienia. Pokoje też mogłyby być lepiej wygłuszone, a jeśli wiadomo, że jest taki hałas z ulicy, warto byłoby zaopatrzyć chociaż gości w zatyczki do uszu, bo noc przy zamkniętym oknie nie przespana. Cena za parking to także zdecydowanie za dużo za jego standard, tym bardziej dla gości hotelu.