Goście cenią ten hotel za...
- Lokalizacja
- Pokoje
- Czystość
- Wartość
- Obsługa
- Jakość noclegu
- Lokalizacja
- Pokoje
- Czystość
- Wartość
- Obsługa
- Jakość noclegu
- Przemek_K_premo182024-02-03Bardzo dobry
Pobyt 15-20 stycznia 2024 r., rezerwacja na Booking.com, pokój nr 121 na pierwszym piętrze z widokiem na Skrzyczne. Pokój z wyjściem na ogólnodostępny zewnętrzny taras, zimą niestety zaśnieżony i praktycznie nieużywany. Jeżeli chodzi o sam hotel to fajnie położony trochę na wzniesieniu w niedalekiej odległości od ścisłego centrum miasta, piechotką około 15 minut drogi. Wracając do hotelu z centrum może trochę dłużej trzeba iść bo trzeba wchodzić pod górę. Teren hotelu duży co uważam za plus, bo przed hotelem dość spory parking – dodatkowo płatny. Przed hotelem też był niewielki plac zabaw, oczywiście zimą niedostępny. Sam hotel kilkupiętrowy, niedawno odnowiony w środku jak i na zewnątrz. Pokój, który mieliśmy był to pokój dwuosobowy niewielkich rozmiarów wyposażony w telewizor, czajnik do parzenia herbaty i to byłoby wszystko z dodatkowego wyposażenia pokoju, a dostaliśmy też szlafroki na recepcji. Brak w pokoju sejfu i lodówki, co jest już standardem w hotelach trzygwiazdkowych. W pokoju była też oczywiście łazienka już standardowych i adekwatnych rozmiarów. Plusem na pewno hotelu był niewielki basen, ale co bardzo mnie zaskoczyło dość głęboki w jednym jego końcu, bo aż ok. 180 cm głębokości, w drugiej jego części było oczywiściej dużo płycej, na plus na basenie był ratownik. Było też jedno niewielkie jacuzzi oraz dwie też niewielkie suche sauny, a także strefa relaksu z kilkoma leżakami. Była też sala gimnastyczna co nie jest często spotykane w tego typu hotelach. Sala gimnastyczna była wyposażona w kosze do koszykówki oraz urządzenia do gry w siatkówkę. W hotelu była też niewielka siłownia. Hotelowa restauracja była dość przestronna, ale miała niskie blaty stołowe i miałem wrażenie że przy jedzenie musiałem być lekko pochylony, trochę było to niekomfortowe. Jedzenie podawane na śniadania z urozmaiconym wyborem, były dania na ciepło i na zimno, brakowało mi lokalnych „swojskich” wędlin co również jest już standardem w podobnych hotelach w Polsce. Plus za dobrą kawę z ekspresu. Przy recepcji funkcjonowało coś w rodzaju lobby połączone z niewielką baro/restauracją hotelową tu serwowane były dania z karty menu. Jedzenie było dobre – jedliśmy kilka dań, plus za danie dla dzieci, ceny ok jak na hotel. Restauracja ta była z kilkoma stolikami, jedne typowe do zjedzenia dania obiadowego inne niskie typowe do kawy. Duży minus, że restauracja ta nie była oddzielona od recepcji jakimiś drzwiami, kotarami czy czymś podobnym bo w momencie przebywania w niej często wiało zimne powietrze dochodzące z zewnątrz w momencie otwierania automatycznych drzwi wejściowych do hotelu, które znajdowały się niedaleko. W tej baro/restauracji pracował młody chłopak, ale dość ponury, bez uśmiechu i chęci nawiązywania kontaktu z klientami, pracowała też pani w średnim wieku, która widać że miała dużo pracy, ale też lekko posępnie nastawiona do klientów. Zresztą, niestety co muszę stwierdzić obsługa hotelowa wypadła dość słabo, co również nam się z reguły nie przytrafia w hotelach w Polsce jak i w innych krajach, bo ta prawie zawsze wypadała dobrze. Tu tak nie było, najsłabiej wypadła pani z recepcji (była ta sama w dniu naszego przyjazdu i wyjazdu z hotelu), bo w momencie naszego przyjazdu do hotelu o godzinie ok. 12 jeszcze nasz pokój był niegotowy, zapytaliśmy gdzie możemy się przebrać w stroje narciarskie, powiedziała że nie ma takiego miejsca w hotelu, a przecież obok basenu były szatnie i tam mogliśmy się przebrać. Niestety przebieraliśmy się w naszym samochodzie. Reasumując hotel oceniamy jako niezły hotel trzygwiazdkowy, z niezłym wyposażaniem, ładnie wyglądający, z serwowanymi dobrymi i smacznymi śniadaniami. Plus za basen, sauny oraz salę gimnastyczną. Wielki minus za akustykę w pokojach bo ta była tragiczna i słychać było włączony telewizor z za ściany oraz z mało przyjazną obsługą pracującą w hotelu. Czy tu wrócimy jeszcze nie wiem, ale generalnie za całokształt dam w ocenie cztery gwiazdki, taka ocena cztery z dużym minusem.
- Kasia B2024-01-25Wyjątkowy
W hotelu byłam w styczniu z przyjaciółką. Personel na recepcji był niezwykle pomocny, śniadania i kuchnia również dobra, spory wybór dań na "obiad" :). Widok z pokoju na góry jest nie do zapomnienia, napewno tam wrócę. Dodatki typu basen i sauna również na plus :)
- Monika M2023-09-04
Wizualnie hotel ładny i przytulny. Widok z balkonu piękny. Panie z recepcji bardzo miłe. Duży plus za salę gimnastyczną, ale niestety trafiły się również minusy, które obniżają ocenę hotelu, takie jak: - niestety często na śniadaniach brakowało wielu podstawowych produktów, na dołożenie ich czekało się niekiedy godzinę - jeszcze nie spotkałam się z czymś takim w hotelach. Wynikało to pewnie ze zbyt małej obsługi. Niestety bardzo mnie to zniechęciło i cieszyłam się, że nie zdecydowałam się również na obiady w hotelu (jeżeli by to miało tak samo wyglądać jak podczas śniadania). Nie mniej jednak śniadania w sobie samej były smaczne. - bardzo zimna woda w basenie - kilka stopni więcej i by była przyjemność z jego korzystania a tak niestety z synem nie chcieliśmy z niego korzystać. - cienkie ściany - było słychać rozmowy, chrapanie ludzi z pokoju obok - sprzątanie pokoju - nie wiem czy to jest w standardzie hotelu, być może nie - pokoje nie były sprzątane codziennie, nie była dokładana woda, kawa/herbata. Generalnie hotel fajny, z potencjałem, ale wg. mnie kilka rzeczy fajnie by było poprawić.