The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Hotel jest bardzo uroczy, ale udogodnienia to fasada. W pokoju jest kuchnia, ale jest rozebrana, więc nie masz nawet widelca. Sofa była bardzo brudna, a ponieważ była jasnoszara, wszystko było zauważalne. Poza tym obsługa była świetna i bardzo miły personel.

Poniżej znajduje się kopia wiadomości e-mail wysłanej dziś do hotelu. Ma to związek z imprezą odbywającą się w hotelu, kiedy tam byliśmy. Nieruchomość jest w porządku. Czysty, centralnie położony, dobrze obsadzony. Jeśli wybierasz się na paczkę, pamiętaj, że wszystko kosztuje dodatkowo $. Basen jest niewielki i jest ograniczona liczba leżaków. Moim największym problemem jest zarządzanie i to, jak priorytetowo traktują swoich klientów Teraz list / e-mail Najpierw powinieneś się wstydzić, że kierownik mógł / nawet nie wyjść i porozmawiać z gośćmi, którzy mieli problemy z przyjęciem zorganizowanym na dachu wieczorem 16 stycznia. Najwyraźniej imprezowicze znaczą dla hotelu więcej niż ich goście. W przeciwnym razie nie narazilibyście swoich gości na hałas, aby zorganizować, wstrzymać i zlikwidować to przyjęcie. Nie wziąłeś pod uwagę hałasu, który przenikałby przez cały budynek. Biorąc pod uwagę, że we wszystkich drzwiach hotelu można umieścić ulotkę dotyczącą wydarzenia, które należy wynagrodzić co najmniej każdemu gościowi pełnym śniadaniem, tak jak dla niektórych gości. Tak. Reszta z nas dowiedziała się, że niektóre osoby otrzymały rekompensatę. To niesprawiedliwe, ponieważ wszyscy musieliśmy znosić przyjęcie. A tak przy okazji, kiedy zapytałem o hałas itp., Pytanie, czy chcę zmienić pokoje, nie jest rozwiązaniem tego problemu. Gdzie mogłem pójść to było ciche? Kolejny hotel to jedyne rozwiązanie, jakie widziałem! Wysłane z mojego iPada

Miałem piękny apartament z jedną sypialnią, a personel udekorował go balonami, kartą i czekoladowym talerzem na naszą rocznicę. Hotel posiada wspaniały basen na dachu z niesamowitymi widokami. Na pewno zatrzymam się tam ponownie następnym razem, gdy będę w Playa

W hotelu było dużo hałasu. Izolacja akustyczna nie jest dobra. Każdego ranka i wieczoru słyszeliśmy, jak organizowany jest taras na dachu, przesuwające się stoły, krzesła i tak dalej. Kiedy przyjechaliśmy, nie było nikogo, kto mógłby nas przywitać, więc musieliśmy czekać, aż ktoś otworzy główne drzwi, abyśmy mogli wejść. Musieliśmy poprosić o kawę i ręczniki, ponieważ nie były one wymieniane po regularnym czyszczeniu pokoju.

Ten hotel znajduje się jedną przecznicę od dworca autobusowego, dwie przecznice od promu Cozumel i jedną przecznicę od 5th Avenue. Zameldowanie w recepcji było bardzo sprawne, status Hilton został uznany, a pokój był bardzo nowoczesny i czysty. Byliśmy jedno piętro od ulicy, ale nie było hałasu na drodze. Śniadanie było dobre (w formie bufetu). W hotelu znajduje się basen bez krawędzi na dachu, bar i restauracja. Mieliśmy tam burgera i było doskonałe. Nasze specjalne podziękowania dla Meliny w recepcji, która była bardzo skuteczna i pomocna podczas naszego pobytu. Chciałbym zatrzymać się w tym hotelu ponownie.