Aloft Cancún

W hotelu Aloft spędziłyśmy tydzień. Hotel znajduje się w ścisłym centrum najbardziej rozrywkowej części Cancun. Mimo lokalizacji blisko klubów w hotelu jest spokojnie i cicho. Pokoje czyste, sprzątane codziennie. Na dachu basen. Z hotelu można wziąć rowery i zrobić sobie wycieczkę po okolicy (DLA AKTYWNYCH) Do niewielkiej plaży z aksamitne delikatnym białym piaskiem około 70metrow. W restauracji hotelowej cudowny serwis. Obsługa przemiła. Dba o potrzeby gości. Perfekcyjny serwis.Jesteśmy bardzo wdzięczne za tak miłe przyjęcie. W restauracji pracują Leo, Beto i Edilberto,to przecudowni i przemili ludzie, zawsze pomocni i uśmiechnieci, dzięki nim czułyśmy się jak w domu. W Meksyku w dobrym tonie jest zostawianie napiwków, ale nigdy nie jest to wymuszone i nahalne, Wręcz przeciwnie to wielka przyjemność zostawić napiwek za tak cudowny serwis.

Idealna lokalizacja, jednak zawiodły przy bardzo złej obsłudze klienta. Po zarezerwowaniu taksówki w holu hotelu zdałem sobie sprawę, że zostawiłem portfel w taksówce. Po licznych rozmowach telefonicznych i godzinie przez telefon twierdzili, że nie odnotowali rezerwacji, mimo że została zamówiona przez hotel za pośrednictwem pokoju hotelowego. Odmówili mi dostępu do firmy taksówkowej. . . nie poleciłbym!

Doskonała lokalizacja! W centrum Cancun możesz chodzić wszędzie z Aloft! obsługa była dobra, a my mieliśmy tak dobrze i świetnie się tam bawiliśmy. Mam nadzieję, że pewnego dnia wrócę i będę cieszyć się tą samą atmosferą i miłością