Servigroup Diplomatic

Ja i mój mąż przyjechaliśmy 7 marca 2020 r. Na 10 nocy i był to nasz pierwszy pobyt w Servigroup Diplomatic. Sam hotel jest czysty i zadbany, pokoje dobre i wygodne łóżka. Ten hotel musi przyjrzeć się ubiorowi i ogólnej tolerancji zachowań gości w restauracji. Byliśmy świadkami dużych grup w strojach imprezowych, strojach plażowych w restauracji na wieczorny posiłek, grupy te były odurzone, głośne, zbierając jedzenie rękami z gorącego bufetu itp. . Tego rodzaju zachowanie w rzekomo czterogwiazdkowym przełożonym nie powinno być tolerowane! Trzeba jak najszybciej rozwiązać ten problem, aby utrzymać powracających gości! Personel restauracji nie odniósł się do nocnej sytuacji i nie było dobrze być świadkiem. Okazało się, że personel recepcji jest najbardziej nieprzydatny i nie ma uprzejmości. e Dzień dobry itp. . bardzo zimno i nie jest dobre dla personelu domu. Z powodu nieprzewidzianych okoliczności związanych z Covid 19 spędziliśmy 3 dni w zamknięciu, ani razu żaden z pracowników hotelu nie wyjaśnił swoim gościom ograniczeń opuszczania hotelu, żadnych zawiadomień w miejscach publicznych i tylko oglądając Wiadomości i czytając na Internet i inni informujący się nawzajem goście wiedzieli o zablokowaniu. Przerażająca komunikacja z hotelu! Zarezerwowaliśmy tylko częściowe wyżywienie i ze względu na zablokowanie oczywiście nie mogliśmy wyjść na drugi posiłek, aby to naprawić, hotel uprzejmie umieścił notatkę pod drzwiami naszego pokoju z informacją, że możemy przejść na pełne wyżywienie 6 euro dziennie! Jak bardzo z nich dobrze! Brak posiłków w barze, tylko tosty, napoje są w tym hotelu droższe o euro niż inne hotele Servigroup? dlaczego z pewnością ceny powinny być takie same w całym łańcuchu? Odkryliśmy, że hiszpańscy goście byli traktowani jak członkowie rodziny królewskiej i jeden z ich męskich pracowników poprosił nas, aby nie siadali przy określonym stole w restauracji, ponieważ zarezerwowali go dla hiszpańskiej pary! Zostaliśmy w zasadzie przegonieni od stołu i powiedziano nam, gdzie usiąść! Nie zastosowaliśmy się i słowa zostały wymienione. Myślę, że wymagane jest tutaj szkolenie personelu! Podsumowując, po pobycie w innych hotelach Servigroup w Benidorm i na pewno nie wrócimy do tego hotelu, wszyscy pracownicy potrzebują szkolenia w zakresie obsługi klienta, a Servigroup musi dokładnie przyjrzeć się temu, jak ten hotel działa!

co mogę powiedzieć od początku do końca ten hotel był świetny. odbiór w dniu przyjazdu był świetny i pomocny. pokój był dobry i dobrze wyposażony. restauracja miała duży wybór, a personel naprawdę naprawdę genialny mój ogólny pobyt był naprawdę przyjemny i relaksujący na pewno wrócę tu ponownie

Trudno znaleźć winę w tym hotelu Servigroup, przyjazny personel, duży wybór potraw na śniadanie w formie bufetu i kolację, a hotel nieskazitelny przez cały czas. Pokoje wyposażone są w bezpłatny sejf, lodówkę, suszarkę do włosów, zestaw kosmetyków i okna, a także automatyczne okiennice obsługiwane przełącznikiem obok łóżka. Luksusowy salon i bar na drinka lub kilka koktajli przed rozpoczęciem własnej rozrywki w hotelu. Przyjdź w nocy Dyplomatyczny jest pięknie oświetlony w ciągle zmieniających się kolorach, dzięki czemu świetnie wygląda zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz. Jeden z najlepszych hoteli w Benidorm.

Byłem w wielu hotelach w Benidorm i jest to zdecydowanie najlepszy, trzech z nas w naszej imprezie, 1 pokój dwuosobowy i 1 pokój jednoosobowy osobiście posiadający jedno łóżko podwójne, duży balkon i fantastyczny prysznic bez dodatkowych opłat. Wszyscy pracownicy w każdym dziale są pierwszej klasy, hotel jest nieskazitelny, a jedzenie jest doskonałe, hotel znajduje się w pobliżu starego miasta i plaży z mnóstwem barów i restauracji na wyciągnięcie ręki, na pewno skorzystają ponownie.

Właśnie spędziłem fantastyczny tydzień w Diplomatic, personel, jedzenie, pokoje, cały hotel jest genialny, doskonale usytuowany, w sam raz dla nowego miasta i starego miasta, 2 minuty spacerem od plaży, szczerze nie mogę tego winić hotel, super.