Pierre & Vacances Benidorm Levante

Mieliśmy zostać tutaj w niedzielę 15 marca, niestety z powodu ostatnich wydarzeń tak się nie stało i rozumiem, że ta sytuacja była poza zasięgiem hoteli, jednak próbowałem skontaktować się z hotelem przed czwartkiem 12 marca Marzec dotyczący naszej rezerwacji, aby sprawdzić, czy możemy ją anulować lub zmienić termin na później w ciągu roku za pośrednictwem wiadomości e-mail i telefonu bez odpowiedzi, ponownie spróbowałem w piątek 13-go ponownie bez odpowiedzi. Nasz lot został odwołany przez Jet 2 w sobotę 14, zrozumiałe! ponownie spróbowaliśmy zadzwonić do hotelu i wysłaliśmy kolejny e-mail bez odpowiedzi, hotel właśnie odebrał pełną zapłatę za moją rezerwację dzisiaj, w czwartek, 18 marca, w dniu, w którym powinniśmy wracać do domu. Chciałbym właśnie omówić z nimi moją rezerwację przed dokonaniem płatności, aby zobaczyć, czy jakiekolwiek wybory byłyby możliwe, ponieważ okoliczności były całkowicie poza naszą kontrolą, bardzo rozczarowujące w tym stresującym momencie.

Przybyłem i zabrałem godzinę na rezerwację. Potrzebuje czasu i pieniędzy, tj. Męskiej toalety w recepcji, drzwi się nie zamykają. Uważam, że personel jest zestresowany i wcale nie jest pomocny. Na koniec pobytu musisz przywieźć własne śmieci, a jeśli nie, pobierają 50 euro z depozytu. Nie mogę uwierzyć, że nadal chcą pobierać opłaty za Wi-Fi. Hotel prosty do znalezienia, ale o wiele więcej hoteli bliżej plaży i centrum miasta. Wszystko, co mogę powiedzieć innemu doradcy ds. Podróży, sprawdź recenzje Jestem pewien, że poradzisz sobie lepiej.

Sufit sypialni spadł na łóżko i podłogę znalezione po naszym powrocie. Odbiór poinformowany. Sprawdź recepcjonistka nie może obchodzić go postawa nie ma oferty przeprosin lub rekompensaty za zakłócenia. Brak odpowiedzi na wiadomość e-mail wysłaną do kierownictwa dotyczącą problemów