Caldera Creta Paradise

Hotel bardzo przeciętny, obsługa mało przyjemna i mało pomocna. Po przyjeździe do hotelu Pani recepcjonistka w okularach i ciemnych włosach nie raczyła nas poinformować o niczym. Zeskanowała paszporty, założyła opaski i koniec rozmowy. Kazała czekać 8 godzin aż pokój będzie gotowy. Nie raczyła poinformować nas w jakich godzinach czynna jest restauracja, gdzie co znajduje się w hotelu ani że jedną wizytę w restauracji mamy w pakiecie. Wszystko co wiedzieliśmy wyczytaliśmy sami przez przylotem. Zameldowano nas w części hotelowej koło aquaparku, mimo że mieliśmy wykupiony pokój w głównej części hotelu - po naszej interwencji dzień później zmieniono nam pokój. Pokoje stare, nadające się do remontu, części basenowe również. Zdecydowanie za mało leżaków i za mało miejsca na taką ilość pokoi. Jedzenie smaczne ale bez szału. Bemary bardzo często puste - donoszone ale kolejka już zdążyła nałożyć zanim doszła moja kolej i znowu puste. Stoliki z brudnymi naczyniami - za mało obsługi i wydawała się być przygnębiona ilością pracy - chodził po restauracji Pan z okropną miną i dyrygował (źle to wyglądało). Ciężko było znaleźć wolny i czysty stół. Obsługa w barze nad basenem nieprzyjemna - myślę, że bardziej nastawiona na inną narodowość niż Polacy. W restauracji koło ekspresu do kawy strasznie śmierdziało sfermentowanym winem. I największy minus: WODA W BASENIE ZE ZJEŻDŻALNIAMI DLA DZIECI LODOWATA!!!! A obok w zjeżdżalniach dla dorosłych woda cieplutka.. Animacje niestety bardzo kiepskie.. rano 3 piosenki (ciągle te same) z tym samym układem tanecznym i więcej animatorów w ciągu dnia nie widać. Ewentualnie wieczorem. Podsumowując: hotel jest w sumie ok (3+), ale nie zachęca mnie do powrotu.

Lokalizacja świetna; obsługa bardzo miła choć nie ze wszystkim sobie radzą; jedzenie mocno przeciętne; mieliśmy pokój rodzinny w budynku „C” (wg mapki kompleksu). Rodzinny to on okazał się tylko z nazwy. Beznadziejnie mało miejsca w szafie, beznadziejna sofa, której nie dało się rozłożyć i dorosła osoba przechodziła męki podczas próby wypoczynku. Ponadto pokój nadawał się do gruntownego remontu. I niestety brudno, po prostu nie posprzątane z należytą uwagą. I to największy minus.

Bardzo polecam, obsługa miła, praktycznie z każdym można dogadać się po angielsku, wszystko ładnie zadbane i czyste, jedzenie smaczne. Szczególnie chciałbym pozdrowić całą drużynę animatorów: Amelię, Karolinę i Izabelę, barmankę Marianne i panią od guest relation Bleri.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z wakacji w tym hotelu. Już przy zameldowaniu czekała nas niespodzianka jaka był upgrade do pokoju z dostępem do dzielonego basenu. Pokój był przestronny, czysty i w takim miejscu, że nie nagrzewał się w ciągu dnia. Cały kompleks hotelowy był bardzo zadbany. Plaża znajduje się bardzo blisko hotelu i ci którzy mieszkają w głównej części nawet nie muszą przechodzić do niej przez ulicę. Jedynym jej minusem są leżaki, które wymagają czyszczenia. W hotelu znajdują się 4 bary w tym 3 zawierającą się w all in. Ci którzy chcą skorzystać z baru na plaży muszą zapłacić ale blisko niej jest bezpłatny bar. Oferta bezpłatnych drinków jest szeroka i każdy sobie coś w niej znajdzie. Jedzenie w głównej restauracji jest smaczne i zróżnicowane - tylko kilka dań się powtarzało. Śniadania są bardziej monotonne ale każdy coś na nich dla siebie znajdzie. Niestety nie mogliśmy spróbować włoskiej restauracji ponieważ kiedy chcieliśmy ją zarezerwować w piątek okazało się, że najbliższy wolny termin jest w środę czyli w dniu naszego wylotu. W snack barze można znaleźć naprawdę fajne przekąski, ale też znaleźć coś na obiad. Codziennie o 21 oprócz niedzieli są animacje, które są na dobrym poziomie. Przy basenie głównym w ciągu dnia też są atrakcje. Polecam kupić pokój w głównej części bo jest z niej wszędzie bliżej.

Bardzo dobrze spędzony czas z rodziną. Hotel przyjaźnie nastawiony dla rodzin z dziećmi, zwłaszcza dla tych najmłodszych. Dzięki miłej i bardzo dobrej obsłudze nie musieliśmy z niemowlakiem długo czekać na pokój a Pan Dimitris oraz Nikos zrobili wszystko by mogliśmy dostać świetny pokój blisko basenu. Pan Antonio pomógł nam sprawnie przy bagażach. W hotelu mnóstwo atrakcji i zabaw dla dzieci. Przepyszne i różnorodne jedzenie, każdy znajdzie coś dla siebie. Do tego wieczorem gra muzyka na żywo. Bardzo polecam każdemu kto chce spędzić swój urlop w tym hotelu. Podsumowując, bardzo udany pobyt.