Bali Beach & Sofia Village

TRAGEDIA – ZDECYDOWANIE ODRADZAM TEN HOTEL! Nasz pobyt w tym hotelu był koszmarem i zdecydowanie nie spełniał nawet podstawowych standardów higieny, czystości i bezpieczeństwa. Warunki sanitarne pozostawiały wiele do życzenia, a stan hotelu budził poważne zastrzeżenia. W pokojach było brudno, brakowało ręczników, a w lobby niemal wszystko się lepiło. Czystość w całym obiekcie była na skandalicznie niskim poziomie. Woda w basenie wydzielała nieprzyjemny zapach stęchlizny, co dodatkowo potęgowało wrażenie zaniedbania. Najgorsze było jednak jedzenie i to, co wydarzyło się z naszym zdrowiem. Jakość posiłków była fatalna i nie spełniała nawet podstawowych oczekiwań. Cały pobyt zamiast wypoczynkiem okazał się walką o powrót do zdrowia. Dwa dni po przyjeździe do hotelu, u nas oraz u innych uczestników naszego turnusu wystąpiły gwałtowne objawy chorobowe: biegunka i wymioty. Nasz pobyt w praktyce upłynął pod znakiem choroby. Mój partner z powodu odwodnienia trafił do szpitala. Podobne problemy zdrowotne dotknęły również innych uczestników turnusu. Trudno przejść obojętnie obok sytuacji, w której zamiast wypoczynku człowiek zmaga się z tak poważnymi dolegliwościami. Zbieżność czasu wystąpienia objawów u wielu osób budzi poważne obawy dotyczące bezpieczeństwa żywności i warunków sanitarnych w hotelu. Nie zamierzamy pozostawić tej sytuacji bez reakcji. Złożyliśmy oficjalną reklamację za pośrednictwem portalu Wakacje.pl oraz do biura podróży TUI. Uważamy, że opisane warunki wymagają dokładnego wyjaśnienia, a kwestie higieny i bezpieczeństwa gości powinny zostać rzetelnie zweryfikowane. Ten wyjazd miał być odpoczynkiem, a stał się źródłem ogromnego stresu, cierpienia i problemów zdrowotnych. Brud, fatalne warunki sanitarne, niska jakość jedzenia i poważne konsekwencje zdrowotne sprawiają, że zdecydowanie nie polecamy tego hotelu i odradzamy pobyt w tym miejscu. Za takie warunki nikt nie powinien płacić, a wakacje nie powinny kończyć się wizytą w szpitalu.

Niestety, pobyt w tym hotelu był ogromnym rozczarowaniem. Hotel jest bardzo brudny, a standard zdecydowanie odbiega od oczekiwań. Jedzenie jest monotonne, wybór bardzo mały i praktycznie nie ma na co liczyć, jeśli chodzi o różnorodność posiłków. Kolejnym ogromnym problemem jest brak miejsc do siedzenia podczas posiłków. Za każdym razem, niezależnie od tego, czy chodzi o śniadanie, obiad czy kolację, trzeba szukać wolnego stolika. Zamiast spokojnie zjeść posiłek, człowiek musi się denerwować i tracić czas. Organizacja w tym zakresie jest zdecydowanie niewystarczająca w stosunku do liczby gości. Leżaków przy basenie również jest zdecydowanie za mało. Przy tak dużej liczbie gości ich liczba jest zupełnie niewystarczająca, przez co trudno znaleźć miejsce, żeby odpocząć i skorzystać z basenu w komfortowych warunkach. Dojście do pokoju znajdującego się na wzgórzu to prawdziwa tragedia. Codzienne pokonywanie tej drogi jest bardzo uciążliwe i skutecznie odbiera radość z wyjazdu. Zamiast odpoczynku człowiek musi się męczyć, co zdecydowanie nie powinno mieć miejsca podczas wakacji. Całość sprawia bardzo złe wrażenie. Brud, niski standard, monotonne jedzenie, problemy ze znalezieniem miejsca podczas posiłków oraz niewystarczająca liczba leżaków sprawiają, że pobyt jest daleki od komfortowego. Standard hotelu jest bardzo niski i zdecydowanie nieadekwatny do oczekiwań. Nie polecam tego miejsca osobom, które chcą spokojnie wypocząć i cieszyć się udanym urlopem.

Nie polecam. Hotel miał bardzo dużo złych opinii, które przeczytaliśmy przed wyjazdem ale skoro na Google ma 4.1 pomyśleliśmy że nie może być aż tak źle. Myliliśmy się. Dostaliśmy pokój na samej górze, do pokonania było ok 130 schodów Pokój był bardzo stary i zaniedbany, każdy mebel z innego zestawu. Łazienka obleśna z okropną zasłonka prysznicowa, która i tak nie chroniła przed zalaniem łazienki. Spływ w prysznicu był zatkany i zbierała się woda która bardzo długo nie spływała. Drugiego dnia rurka z zasłonką pod prysznicem oderwała się od ściany i spadła na głowę. Pokój odebraliśmy w stanie, który nie wskazywał na to żeby ktokolwiek tam sprzątał. W łazience były włosy i brudna ściana. W pokoju było mnóstwo mrówek, które chodziły nawet po łóżku. Zakwaterowanie trwało bardzo długo, po czym okazało się że w pokoju nie ma pilota od klimatyzacji. Była 3 w nocy i recepcjonista po przyniesieniu worka pilotów stwierdził że i tak żaden nie działa i że załatwimy to rano. W końcu klimatyzacja zaczęła działać ale bardzo słabo i wydawała dziwne dźwięki, które potrafiły obudzić w nocy. Jedzenie bardzo monotonne, czasem tak obrzydliwe że nie dało się nic zjeść i kończyło się na jedzeniu na mieście. Jedyny plus to widok z okna jeśli dostaniesz pokój na morze. Obsługa twierdzi że nie pozwala na rezerwację leżaków i konfiskuje rzeczy zostawione co jest nieprawdą bo wszystkie leżaki były zajęte od rana i nic z tym nie robiono. W barze bardzo ograniczone alkohole i napoje, większość barów zamykała się na czas obiadu i barmani nosili naczynia w restauracji. Minus także za brak wody niegazowanej w jakimkolwiek barze czy restauracji.

Hotel porażka brudno. Bar wygląda obskurnie mleko w kartonie otwarte stoi na blacie mrówki po blacie chodzą na piechotę stoliki brudne za wodę leżaki ręczniki trzeba płacić all inclusive jest poprostu ubogie pokój jak bym siedziała w piwnicy źle wydane pieniądze na urlop żałuję że tutaj przyjechalam

Niestety pobyt w hotelu nie spełnił naszych oczekiwań. Największym rozczarowaniem było jedzenie. Wybór był przeciętny, a smak potraw pozostawiał wiele do życzenia. Po kilku dniach posiłki stały się monotonne i trudno było znaleźć coś naprawdę smacznego. Widoki są przepiękne, jednak plaża jest praktycznie w całości zastawiona płatnymi leżakami, przez co znalezienie miejsca na własny ręcznik było bardzo utrudnione. Na początku zostaliśmy zakwaterowani w drugim budynku, położonym wysoko na wzgórzu. Codzienne dojście do głównej części hotelu, restauracji, basenu czy plaży zajmowało sporo czasu i było bardzo męczące, szczególnie w upale. Po zgłoszeniu problemu udało się zmienić pokój na bliżej plaży i basenu, co znacznie poprawiło komfort pobytu. Klimatyzacja w drugim pokoju działała bardzo słabo, ledwo chłodziła, ale przynajmniej pozwalała trochę obniżyć temperaturę. Na plus zdecydowanie zasługuje obsługa hotelu – pracownicy byli mili, pomocni i uczciwi. Warto również wspomnieć o barze. Miłośnicy mocniejszych drinków będą zadowoleni, ponieważ barmani naprawdę nie oszczędzali alkoholu. Podsumowując, hotel ma świetne położenie i piękne widoki, jednak słabe jedzenie, problemy z zakwaterowaniem oraz przeciętne warunki sprawiają, że nie zdecydowalibyśmy się na ponowny pobyt.