Mercure La Sorbonne Saint-Germain-des-Pres

Hotel ma naprawdę świetną lokalizację dla osób lubiących spacerować. Prawie każdy ładny zakątek znajduje się w odległości spaceru. Ale hotel nie zaspokoiłby żadnych potrzeb oprócz zapewnienia łóżka i ciepłej wody. Przede wszystkim próbowaliśmy dokonać odprawy online, strona poprosiła nas o zapłatę 40 euro za tę usługę. Potem pospieszyliśmy, żeby się zameldować, bo musieliśmy być w żaluzji, kiedy tam dotarliśmy, musieliśmy czekać 20 minut i powiedzieli nam, że pokój nie jest gotowy. Wyszliśmy, a kiedy wróciliśmy wieczorem, powiedzieli nam, że pokoje były komplikowane, ponieważ były pełne. (Zarezerwowaliśmy nasze pokoje dwa miesiące temu), mimo że poprosiliśmy o podwójne łóżko, musieli dać nam podwójne łóżko, ponieważ był to ich jedyny wolny pokój. Pokój znajdował się na pierwszym piętrze i tak śmierdziało. Prawie niemożliwe jest pozostać w środku. Był to zapach wilgoci lub czegoś, czego nie wiem, ale cieszę się, że spędziliśmy tylko jeden wieczór i nawet nie próbowaliśmy zjeść śniadania. To jest zbyt drogie jak na miejsce, które w rzeczywistości jest niczym innym jak hostel. Ps. nie polegaj na Internecie. Połączenie Wi-Fi jest bardzo słabe.

Wyposażenie pokoi wymaga aktualizacji, zwłaszcza łazienki i łóżek. Sala śniadaniowa jest zbyt mała i nie ma dostępnych stolików dla wszystkich. Musisz poczekać na dostępną stronę. Personel też nie ułatwia rzeczy.

Wszystko było dobrze. Miałem tylko jeden problem. Z powodu strajku SNCF i RATP chciałem wymienić bilety autobusowe na lotnisko CDG. Żadna drukarka w hotelu nie działa. ! ! ! ! Nie mogłem uwierzyć, że to możliwe.

Jestem członkiem accor od ponad 10 lat, a to nie jest 4-gwiazdkowy hotel, moim zdaniem jest 3-gwiazdkowy. Lokalizacja jest świetna, w odległości spaceru od stacji metra, katedry, restauracji, ale nie ma miejsca, aby taksówki lub autobusy zatrzymywały się na ulicy, więc wszyscy przez cały czas są szczerzy. Większość pracowników była świetna, recepcja i pani ze śniadania były niesamowite i bardzo przyjazne, nawiasem mówiąc, smaczne śniadanie, proste, ale bardzo dobre, ale pokojówki były bardzo niegrzeczne i nie uśmiechały się ani nie przywitały. Kiedy przyjechałem o 13:30, pokój nie był gotowy, po raz pierwszy zdarzyło się to w hotelu Accor, czekałem 30 minut, potem wysłano mnie do pokoju i wciąż było sprzątane, stało się tak, ponieważ recepcja służący nie mógł rozmawiać z pokojówkami, zwykłe radio mogłoby poprawić komunikację. Duży błąd. Pokój jest czysty, łóżko wygodne, ale wymaga remontu, dywan musi zostać usunięty, światła nie są dobre, a kiedy bierzesz prysznic, woda płynie wszędzie, co sprawia, że cała wanna jest bałaganem, więc potrzeba więcej ręczników. Bar w hotelu wymaga również lepszych opcji picia, takich jak na przykład automatyczne maszyny do wina, ponieważ nie ma barmana, więc rozumiem koszt wynagrodzeń personelu w małym hotelu, ale pojawiają się nowe innowacyjne pomysły, takie jak D - Wine, kiedy Recepcja musi być również barmanem. Zatrzymałem się w innym hotelu, w tej samej okolicy w tym samym miesiącu, w tej samej cenie, co było znacznie lepsze niż w tym. Personel dołoży wszelkich starań, aby poczuć się mile widzianym, ale konieczna jest renowacja i ulepszenia.

Hotel jest dobrze położony, z dobrym dostępem do transportu publicznego i wielu dobrych restauracji w pobliżu. Pokój był dość mały, ale wygodny, z bardzo ładnym widokiem na Sorbonę. Pokój był czysty, ale za kilka lat będzie wymagać odświeżenia. Nasza łazienka miała wannę, ale woda spływała bardzo powoli. Prawdopodobnie można się tego spodziewać w mieście ze starą instalacją wodno-kanalizacyjną. Obsługa była przyjazna i pomocna. Śniadanie było wliczone w cenę i było całkiem dobre. Zatrzymalibyśmy się ponownie