Cleopatra Sidi Heneish

Shams w restauracji jest mega profesjonalny, uprzejmy i pomocny ale nie nachalny. Samo jedzenie estetycznie podane i smaczne! Duży wybór, polecam sernik i wołowinę która rozpływa się w ustach. Hotel zadbany, czysty, sprzyjający wypoczynkowi i relaksowi. Jestem ogromnie zadowolona z wizyty w tym miejscu i bardzo polecam!

Pobyt od 3.10. do 10.10.26. Sam hotel naprawdę luksusowy. Pokoje duże przestronne a kuchnia na najwyższym poziomie.Bardzo smaczne, świeże jedzenie i duży wybór.Piękna plaża z drobnym,ładnym piaskiem oraz cudowne morze z krystalicznie czysta wodą. Wygodne leżaki, dostępne ręczniki. Serwis plażowy. Wszystko po prostu super.Niestety, w połowie naszego pobytu hotel zapełnił się po brzegi egipskimi gośćmi, co znacznie pogorszyło komfort wypoczynku.Od tego momentu pojawiły się duże problemy w szczególności podczas kolacji. Tworzyły się długie kolejki,przepychanki,małe dzieci biegające z talerzami, na stołach i podłodze pozostawały resztki jedzenia, brakowało wolnych miejsc. Panował chaos a dostępność do dań stała się mocno ograniczona albo po prostu dla ,,wytrwałych"!!!. Mimo tych niedogodności hotel pozostawia po sobie wiele pozytywnych wrażeń.

Pobyt od 26.09.2026 do 03.10.2026. Oceniam tak nisko ze względu na brak informacji ze strony hotelu ( lub tour operatora ) o zorganizowaniu w tym czasie dla firmy podobno farmaceutycznej eventu, który trwał od środy do soboty. Praktyka ta miała miejsce nie tylko podczas naszego pobytu. Podczas tych dni mocno obniżył się standard w posiłkach oraz czystości w restauracjach. Według mnie normą powinno być informowanie klientów o takich imprezach, tym bardziej że hotel nie należy do najtańszych. Na pewno nie czułam się w tych dniach luksusowo ani komfortowo jak to TUI opisuje.

Wspaniała obsługa restauracji szczególnie Shams i Mohammed Tarek

To był mój najlepszy wybór w tym roku. Bardzo dziękuję za wspaniałe wakacje. Byliśmy z dwójką naszych dzieci i to zawsze wyzwanie.Hotel położony około 45 minut od lotniska. Podczas dojazdu do hotelu zauważylismy prawdziwie życie tutejszych mieszkańców. W hotelu panuje atmosfera luksusu. Na dzień dobry otrzymaliśmy orzeźwiający napój, dowieziono nas do naszego pokoju. Nasz był dwuosobowy dla 4 osob, bo tylko taki był już do wyboru, mógłby być oczywiście większy. Musieliśmy poprosić o dodatkowe łóżko dostawke.Jedyny właśnie minus to brak 4 łóżek dla 4 osob. Widok na ogrod, ale jednocześnie przepiękny widok na morze. I jeśli mowa o morzu, to RAJ. Plaża jest przepiękna, biały czysty piaseczek i piękna przezroczysta woda. RAJ. Wygodne leżaki, ręczniki dostępne na plaży jak i przy basenach. Jeden basen dla dorosłych, aquapark dla dzieci, kilka basenów dla wszystkich. Byliśmy w każdym. Bar z przekaskami, lody, pyszna kawa w lobby hotelu. Wszystkie napoje w puszkach i butelkach. Główna restauracja elegancka, bardzo duży wybór dan, bardzo dobra obsługa, mieliśmy naszego ulubionego kelnera, ale wszyscy bardzo pomocni, uśmiechnięci. Na wielką uwagę zasługuje również restauracja włoska, wspaniale przystawki, makarony i desery. Bardzo wysoki poziom, wysoka klasa szefów kuchni. Wszyscy bardzo starali się umilić nam nasz pobyt, Panowie w recepcji, Pani która umawiała nam kolację do restauracji włoskiej, Pan sprzatajacy, nasz kelner A. bardzo charakterystyczny uśmiechnięty szalony, także barman M. Lubi Polaków. Nikt nam nie odmowil. Baseny są otwarte do zachodu slonca, podobnie jak bar na plazy. Prawda, nie ma tutaj animacji wieczornych, ale my akurat tego nie potrzebujemy. Była muzyka na żywo, były 3 tematyczne imprezy chocolate party, pizza party oraz pink party. Przy basenie dla dorosłych duze leżaki,cisza.Polecam wszystkim ten wybor. Trafiliśmy do miejsca, gdzie lubi się ludzi, gdzie obsługa bardzo się stara. To miejsce to był nasz raj, niestety tylko na tydzień, ale polecam wszystkim. Plaża to zdecydowanie to, po co się tutaj przyjeżdża. Można tam spędzić cały dzień, jest dokładnie tak, jak pokazują na zdjęciach i filmach, jest pięknie.