Pickalbatros Jungle Aqua Park by Neverland

Wróciliśmy tutaj tym razem z córeczką mając w pamięci świetnie spędzone wakacje i możliwości jakie resort zapewnia dzieciom. Bogaty program zajęć przy basenach, ogromny aqua park, salony gier+VR, wesołe miasteczko, disco, mini disco (wszystko w cenie pobytu) zapewniły nam rozrywki na cały tydzień. Chcę odradzić wszystkim planującym wyjazd z biurem TUI. Pomimo zapewnień przy kupnie wycieczki ,że otrzymamy pokój w konkretnej strefie zgodnej z zakupionym standardem zostaliśmy wyrzuceni w najdalszy możliwy punkt na mapie resortu w wyniku czego każdorazowe wyjście do restauracji , na baseny , recepcji wiązało się z 10-15 minutowym spacerem z dzieckiem w upał w jedną stronę. Zostaliśmy przydzieleni do fragmentu hotelu na terenie sąsiedniego AlfLeilaWaLeila, który stopniowo zostaje przejęty przez Jungle. Kontakt z organizatorem wakacji odbywał się wyłącznie przez rozmowy SMS, gdyż osoba z która mieliśmy spotkanie (z reguły jest to rezydent) jest wyłącznie od sprzedaży wycieczek a nie rozwiązywania problemów klientów. Pani na czacie uświadomiła nas wyłącznie ze nic nie da się zrobic w kwestii zamiany pokoju ,gdyż ten który otrzymaliśmy na odludziu równiez spełnia wykupiony standard a rzekomo wszystkie inne pokoje są już użytkowane przez innych wczasowiczów. Kilka rodzin które z nami przyjechały również bezskutecznie próbowało zamienić pokoje. Tożsama sytuacja wystąpiła u rodzin z ITAKI oraz Coral - tam problemu nie było, biuro spełniło prośbę swoich klientów i otrzymali pokój w dogodniejszej lokalizacji. Dziękuję Pani Natalii z działu Guest Relation za pomoc nam oraz innym którzy nieszczęśliwie wybrali to fatalne biuro Tui. Okazało się że można dokonać tego co dla Tui było niewykonalne. Zakładam że nawet nie podjęli się zadania tylko z marszu nas zbyli. Wrócę tam jeszcze na pewno ale nie zrobię sobie więcej tego żeby wybrać się tam z Tui.

Wspaniały hotel, cudowni ludzie tu pracujący, obsługa na najwyższym poziomie, wspaniali, pomocni uśmiechnięci. Jedzenie rewelacyjne. Miejsce zasługuje na najwyższą ocenę pod każdym względem. Wielki ukłon w stronę właściciela, menadżerów i pracowników nawet najniższego szczebla. Dziękujemy z całego serca i na pewno tu wrócimy, polecimy ten hotel wszystkim naszym przyjaciołom I rodzinie

Super !! Świetne imprezy zabawa z frontu . Polecam gorąco 🫶Szczególnie Animacje i Pani Adela świetna osoba oby więcej takich ludzi w tym hotelu .

bardzo dużo atrakcji i fajny klimat, jedzenie pyszne oraz mieszkania przestronne. bardzo gorąco polecam z dziećmi<3

Bardzo dobra obsługa każdy jest uśmiechnięty a w szczególności bardzo przyjazna jest Adela z animacji. Pokoje są czyste i codziennie zadbane a jedzenie różnorodne.