DoubleTree by Hilton Mangroovy El Gouna Resort

Pobyt w tym hotelu był po prostu fantastyczny! Od pierwszego do ostatniego dnia czuliśmy się tu niezwykle zaopiekowani. Obsługa na najwyższym poziomie Największym atutem tego miejsca jest bez wątpienia cała ekipa pracująca w hotelu. Wszyscy pracownicy – od recepcji, przez kelnerów, aż po obsługę basenów – są niezwykle serdeczni, pomocni, uśmiechnięci i zawsze gotowi do pomocy. Tworzą niesamowitą, rodzinną atmosferę, dzięki której wypoczynek jest prawdziwą przyjemnością. Szczególne podziękowania dla Tahy! Na wyjątkowe wyróżnienie zasługuje Taha, który dbał o czystość naszego pokoju. Taha wykonywał swoją pracę ze szczególną dbałością o każdy detal – pokój zawsze lśnił czystością, był pachnący i perfekcyjnie przygotowany. Jego profesjonalizm, życzliwość i dbałość o nasz komfort sprawiły, że czuliśmy się wyjątkowo. Taha, bardzo dziękujemy za Twoją ciężką pracę i serce, które w nią wkładasz! Wyśmienite jedzenie i pełen relaks Jedzenie w hotelu było przepyszne, urozmaicone i świeże – każdego dnia można było spróbować czegoś nowego i smacznego. Do tego atmosfera panująca w hotelu sprzyja całkowitemu odprężeniu i wyciszeniu. Jeśli szukacie miejsca na prawdziwy relaks i regenerację sił w cudownym otoczeniu, to ten hotel jest idealnym wyborem. Z całego serca polecam to miejsce i na pewno jeszcze tu wrócimy! ——————————————————————————- Our stay at this hotel was simply fantastic! From the very first day to the last, we felt incredibly well taken care of. Top-notch Service Without a doubt, the biggest asset of this place is the entire staff working at the hotel. Every single team member – from the front desk and waiters to the pool staff – is extremely warm, helpful, always smiling, and ready to assist. They create an amazing, welcoming atmosphere that makes relaxing an absolute pleasure. Special thanks to Taha! Taha, who took care of our room, deserves a special mention. He carried out his work with extraordinary attention to every detail – the room was always spotless, fresh-smelling, and perfectly prepared. His professionalism, kindness, and dedication to our comfort made us feel truly special. Taha, thank you so much for your hard work and the heart you put into it! Delicious Food and Pure Relaxation The food at the hotel was delicious, varied, and fresh – every day there was something new and tasty to try. On top of that, the atmosphere in the hotel is perfect for complete relaxation and peace of mind. If you are looking for a place to truly unwind and recharge your batteries in a wonderful setting, this hotel is the perfect choice. I recommend this place with all my heart, and we will definitely be back!

Polecam w 100% obiekt. Czysty schludny jedzenie bardzo dobre i świeże. Polecam chłopaków z Pool Bar Thomas i Mustafa uśmiechnięci , otwarci i bardzo profesjonalni w swojej pracy. Gratulacje dla dyrekcji hotelu takich pracowników!! Brawo!!

Karim który jest bardzo uczynny i świetnym gościem bardzo dobrze sprząta pokoje

Moja opinia będzie szczera i szczegółowa. Spędziliśmy w hotelu tydzień i to są nasze odczucia. I szczerze zastanawiamy się z mężem czemu ludzie tak pozytywnie oceniają ten hotel. Zacznijmy od negatywnych aspektów, których jest zdecydowanie więcej: Hotel każe czekać na zameldowanie do godziny 15:00 i do tej godziny nawet jak wam założą opaski a nie macie przydzielonego pokoju ,to nie możecie korzystać chociażby z obiadu lub kawy w recepcji, a przy wymeldowaniu odbiera opaski o godzinie 12:00 (nie ważne, że macie transfer na lotnisko o 19:00 lub później – w barze nie dostaniecie nawet wody!). DRAMAT. Odwiedzałam mniejsze/biedniejsze od Hiltona hotele i nigdy nie byłam tak potraktowana. Jest bardzo dużo usług dodatkowo płatnych - dlatego nie nazwałabym tego dobrym all inclusive. Jeżeli chodzi o jedzenie i picie: W opiniach można było przeczytać o pizzy, którą robili z dodatkami jakie sobie człowiek zażyczy. Pizza przez cały tydzień była tylko raz na kolację i bez personalizowanych dodatków. Makaron niezjadliwy – jeżeli ktoś ten sos wodno-śmietanowy nazywa Carbonara to coś jest z nim nie tak. Mały wybór owoców – no i kto to widział, żeby wystawiać niepokrojone owoce tj. pomarańcze czy jabłka. Nikt tego nie ruszał. Na śniadaniu pan od smażenia pancake znikał na godzinę i nie było możliwości ich zjedzenia. Wszystkie potrawy tj. wcześniej wspomniane naleśniki, frytki, pizza – to towar luksusowy. Trzeba czekać w długiej kolejce albo znika i nie pojawia się ponownie na tacy. DRINKI nie do picia… Obrzydliwy lokalny alkohol. Mojito było podawane z JEDNYM listkiem mięty i plastrem limonki… jedyny napój alkoholowy do zaakceptowania to piwo. Wino równie obrzydliwe. I ja całkowicie rozumiem, że w Egipcie mogą być takie a nie inne warunki, ale nie nazywajmy tego 5 * HILTONEM albo niech ta bogata sieć hoteli zainwestuje w importowany alkohol w cenie all inclusive. A – no i nie łudźcie się, że dostaniecie się na kolacje a la carte. Stoliki są zarezerwowane na 1,5 tygodnia do przodu, bo stolików jest tam może 7. Mini bar w pokoju nie był uzupełniony ani razu przez 7 dni. Bar floating/social creatures: Jak na taki hotel to te dwa bary są za małe. W ciągu dnia przy basenie kolejka 30 minut albo dłużej, żeby dostać jedzenie. W okolicy basenu mało obsługi co by te drinki przyniosła do leżaka – a w takim hotelu to jest tzw. Bare minimum. Mało miejsc siedzących w barze social creatures. Walka o wolną kanapę na wieczór. Duży minus to też alkohol od godziny 12:00 (powinien być od 10:00). Teraz kilka pozytywów: Dobra lokalizacja w spokojnym miasteczku. Często zmieniane jedzenie na kolację/obiad i duży wybór owoców morza (krewetki, kalmary, ryby a nawet ośmiornica). Na śniadanie dobre wypieki na słodko. Pokoje czyste, sprzątane codziennie. Baseny czyste z dobrą obsługą panów ratowników i tych panów od ręczników. Potrafili bez problemu załatwić parasol jak prosiliśmy i byli zawsze bardzo uprzejmi. Plaża zadbana (czysty i równy piasek). Siłownia pomimo małego rozmiaru była dobrze wyposażona i nowoczesna. Kelnerzy w restauracji porządni. Fajny i uprzejmy kucharz co przygotowywał omelty i jajka na śniadaniu. Czy bym wybrała ten hotel ponownie? Zdecydowanie nie. Polecam wybrać inny hotel w Hurghadzie albo Marsa Alam. Mówię to na podstawie moich doświadczeń z innymi hotelami a byłam na takich wakacjach już 12 razy i w hotelach na różnym poziomie. Jak szukacie czegoś w Turcji to polecam sprawdzić np. Royal Seginus, który dorwaliśmy kiedyś w podobnej cenie do tego a jest to poziom bez porównania. Na koniec informacja do zarządu. Bardzo nieładnie jest prosić o pozytywną opinię przy recepcji przez panią Arwę i wymagać jej wstawienia przy niej a przy okazji żeby zawrzeć koniecznie jej imię. Nic dziwnego, że jest tyle pozytywnych opinii na jej temat.

Dzisiaj ostatni pełny dzień pobytu w hotelu, ale raczej opinii o hotelu nie zmienię 🙂 Świetny, kameralny obiekt w El Gouna. Od wejścia widać, że obiekt został zaprojektowany z pomysłem i jakością wykonania. Ładna architektura, ażurowe konstrukcje, kolorystyka, przeszklone balkony, podświetlenia nocą, zadbana roślinność, eleganckie dwa baseny, strefy relaksu i ciszy, elementy wystroju części wspólnych i zadbane pokoje. Wszystko gra na wysokim poziomie. Jedzenie w restauracji i barach bardzo dobre, w dużym wyborze. To na co zwracam uwagę to pojawiały się również dania kuchni lokalnej. Wieczorem występy artystyczne, w trakcie dnia muzyka przy większym basenie. Plaża ładna, piaszczysta, bez szału, woda płytka jak to w tym regionie na 200-300 metrów w głąb, eleganckie leżaki i parasole. Czysto. Ładny kolor wody. Z lewej strony paręset metrów od brzegu szczątki rafy koralowej z rybkami. Warto dla początkujących adeptów snurkowania znaleźć te ciemniejsze plamy na wodzie. Wszystko to byłoby za mało gdyby nie świetna, profesjonalna, zaangażowana i miła obsługa wszystkich pracowników, którym dziękuję za bezstresowy pobyt 🙂 Do centrum El Gouna, mariny jest blisko. Można skorzystać z tuk-tuków za 1 dolar od osoby lub przejść się pieszo. Warto. Przystanek jest przy hotelu lub wystarczy pomachać ręką. Po prawej paręset metrów od hotelu jest małe centrum handlowe z apteką, drogerią i paroma innymi punktami. Najsłabszym, jeszcze niedopracowanym elementem jest bar na plaży. Przy dobrych chęciach i pracy osób tam zatrudnionych nie da się sprawnie z budki obsłużyć takiej ilości osób na plaży.