Riu Palace Bavaro

Zdecydowanie NIE polecam – szczególnie na podróż poślubną Niestety pobyt w tym hotelu okazał się ogromnym rozczarowaniem i zamiast pięknych wspomnień z podróży poślubnej zostawił nam przede wszystkim stres, rozczarowanie i problemy, które nie powinny mieć miejsca w hotelu o takim standardzie. Po przyjeździe otrzymaliśmy pokój, w którym na całej ścianie znajdowała się pleśń. Łazienka była bardzo brudna – na obrazie znajdowały się fekalia, a szafka nocna była pokryta mazią niewiadomego pochodzenia. Do tego pościel śmierdziała stęchlizną i zdecydowanie nie sprawiała wrażenia świeżej. To nie jest już kwestia „niedoskonałego pokoju” czy drobnych niedociągnięć. Takie warunki mają bezpośredni wpływ na zdrowie i samopoczucie gości. Po pobycie w tym pokoju u jednej z nas pojawiła się wysypka na stopach. Trudno czuć się bezpiecznie i komfortowo, kiedy człowiek śpi w pomieszczeniu z pleśnią i nie ma pewności, czy pokój został właściwie posprzątany i przygotowany dla kolejnych gości. Po zgłoszeniu problemu przeniesiono nas do innego pokoju. Niestety, chwilę później nasze ubrania zostały trwale zniszczone przez wybielacz podczas sprzątania pokoju. Po zgłoszeniu tego faktu menadżer stwierdził, że ubrania mogły zostać uszkodzone przez perfumy lub kosmetyki. Uważamy to za kompletnie absurdalne tłumaczenie, szczególnie w sytuacji, gdy ubrania zostały uszkodzone podczas sprzątania. Zamiast przeprosin i realnej próby rozwiązania problemu spotkaliśmy się również z bardzo niemiłym i nieprofesjonalnym podejściem menadżerki odpowiedzialnej za sprzątanie. Kolejnym problemem była plaża – praktycznie cała była pokryta glonami, co bardzo utrudniało korzystanie z niej. Rozumiemy, że glony są częściowo zjawiskiem naturalnym, ale przy takim stanie plaży oczekiwaliśmy zdecydowanie większej dbałości o komfort gości. Najbardziej boli nas fakt, że był to dla nas wyjątkowy wyjazd – podróż poślubna. Zamiast odpoczywać, cieszyć się sobą i pięknymi chwilami, musieliśmy zgłaszać problemy z higieną, zmianą pokoju, zniszczonymi ubraniami i zachowaniem personelu. Czystość i higiena powinny być absolutną podstawą hotelu. Pleśń, fekalia w łazience, brud, śmierdząca stęchlizną pościel i zniszczone rzeczy gości to dla nas zdecydowanie przekroczenie granicy. Nie polecamy tego hotelu osobom, które oczekują czystości, profesjonalnej obsługi i spokojnego wypoczynku. Szczególnie odradzamy go osobom planującym podróż poślubną lub inny ważny, wyjątkowy wyjazd – nasze doświadczenie niestety pokazuje, że taki pobyt może zamienić się w serię nieprzyjemnych problemów.

Ogólnie hotel piękny, odnowiony, obsługa wspaniała, życzliwa, uśmiechnięta. Jedzenie bardzo smaczne. Zostawiliśmy masę napiwków. nie mogę tego niestety powiedzieć o obsłudze pokoju 62xx - fatalnie, zostawiano notorycznie za malo recznikow dla 3 osobowej rodziny, albo wcale - musialem dzwonic na recepcję. Po prośbie wymiany pościeli zabrano nam 1 przescieradlo i spalismy tylko pod jednym brudnym ktore zostalo 2 dni zanim dolozono znow 1, ale w dalszym ciagu nie zmieniono reszty. Minibar notorycznie nieuzupelniany - przez ostatnie 4 dni wcale, dotrwalismy na ostatniej butelce wody - nie chcialo mie sie juz kolejny raz wydzwaniac na recepcję. Obsluga pokoju najgorsza jaką widzialem w calym życiu, za duzo z komórkami chodza, za malo pracują. Reszta obslugi i hotelu wspaniała. Mino wszystko wróciłbym tam.

Znakomity, czysty, z najlepszą plażą z całego kompleksu Riu. Leżaków nie brakowało, czysto, personel miły, obsługa szybka. Pokój czysty, jedzenie świetne i różnorodne. Jedyną wadą było notoryczne włączanie klimatyzacji przez serwis sprzątający przez co wracaliśmy do wyziębionego pokoju. Mimo wszystko polecamy. Hotel wart jest swojej ceny.

W hotelu Riu Palace Bavaro spędziliśmy 11 dni, 3 raz na Dominikanie i 3 raz w hotelu sieci Riu. 2 poprzednie wyjazdy do Riu (w Meksyku) zachwycające, tutaj niestety totalne rozczarowanie. Hotel zasługuje na maksymalnie 3 gwiazdki, jest zaniedbany i po prostu brudny, pierwszy raz brzydziłam się dotykać większości rzeczy w pokoju. Po przyjedzie dostaliśmy pokój (opcja z wanną z hydromasażem), który był chyba jedynie zamieciony i to środkiem po poprzednich lokatorach. Brudne poduszki, brudny, śmierdzący koc, lustra wysmarowane, wszędzie włosy, porwane poduszki z sofy, wanna tak brudna że jedyne co można było zrobić to zwymiotować do niej, zapchany odpływ pod prysznicem, popsuta deszczownica ( nie dającą się wyłączyć), luksfery nie myte od nowości, pieśń, brud, ogólnie syf. Po próbie zmiany pokoju, mimo że hotelu miał może 1/3 obłożenia gości Pani z recepcji(Anna Maria) kazała nam wrócić kolejnego dnia około godz. 14. Wróciliśmy, pokój nie był gotowy, zaproponowała powrót za pół godziny, po godzinie pokój dalej nie był gotowy, obejrzeliśmy więc go w stanie kompletnie niegotowym, nie chcąc marnować całego dnia na czekanie i przeprowadzkę. Sądzę że na pewno były inne pokoje, gotowe i może nawet czyste jednak takiego nam nie zaproponowano. Manager wg Anny Mari też oczywiście był niedostępny.  Kolejna porażka plaża, tak wiemy są wodorsty, czasem mniej, czasem więcej ale w hotelu obok, innej znanej sieci były one codziennie sprzątane, w Riu w Meksyku też codziennie dbali o to i plaża była regularnie sprzątana, w Bavaro zato wysyp glonów mimo iż ogromny nikt ich nie ruszył, codziennie "świeża dostawa", wszystko aż gniło i można sobie wyobrazić jaki zapaszek dawało w tych ponad 30 stopniach, leżąc tygodniami na pełnym słońcu. Co do jedzenia żeby nie przesadzać głodować nie będziecie ale jeżeli spodziewacie się dobrej kuchni to nie w Bavaro, ponieważ jak mogą smakować np krewetki, nawet te najlepsze jeżeli kucharz smażąc je podlewa je olejem z frytury? Żenada. Restauracja Tinto kolejna kpina, w opisie hotelu czynny niby do 18, a tu niespodzianka, o 15 pracownicy zbierają wszystko i zostają resztki frytek, odrażające parówki itp atrakcje, ewentualnie nic. Jeżeli nie wybraliście opcji VIP to trzeba wiedzieć że większą część hotelu, baseny, bar, plaża są nie dla Was o czym na pewno poinformuje Was przy meldowaniu średnio-miłym tonem ktoś z recepcji. Bogaty program rozrywkowy którym szczyci się hotel to około 8 utworów męczonych codziennie, w kółko, do bólu, do znudzenia, obrzydzenia, głównie wieczorem, do godziny 23-24, dodatkowo tę wątpliwą przyjemność umilają chmary komarów, z taką ilością nie spotkałam się nawet w Meksykańskiej dżungli. Ale widocznie pracownicy RPB nie wiedzą jeszcze jak radzić sobie z takimi problemami albo raczej problemu nie widzą. Moim zdaniem najlepszą rekomendacją danego hotelu jest odpowiedź na pytanie czy wrócilibyście w dane miejsce, do Riu Palce Bavaro - nigdy. Za podobne pieniądze na pewno znajdzie się lepsze w każdym znaczeniu tego słowa miejsce. Jako wisienką załączam zdjęcia tego "5gwizdkowego luksusu"

Przebywaliśmy w hotelu przez 11 dni.hotel położony bardzo blisko przepięknej plaży.teren hotelu zadbany,czysty. Basen wymaga lekkiego odnowienia ale czysty i sprzątany często. Jeśli chodzi o pokoje to niestety zapach jest dużym problemem. Wszystkie ubrania przesiąknięte zapachem wilgoci. Polecam zabrać zapach do kontaktu- może będzie troche lepiej. Jedzenie bardzo smaczne- ogromny wybór. Brawa dla kucharzy!! Drinki smaczne, dość duży wybór. Obsługa miła . Niestety dużym minusem jest ciagle grająca muzyka od 10 rano praktycznie bez przerwy. Bardzo głośno zachowujący się goście - bar czynny do 6 rano. Trzaskanie drzwiami, krzyki na korytarzach cała noc. Nie dało się spac… hotel dla imprezowiczów nie dla szukających wypoczynku. Ja pewnie już tam nie wrócę .