Zvon Design Suites

Moja dziewczyna i ja zarezerwowaliśmy Junior Suite w tym hotelu na weekend. Pokój był idealny: czysty, duży, z wygodnym łóżkiem itp. Personel był okropny. Zadzwoniłem kilka razy, aby poinformować, że musimy przybyć późno (po 1 w nocy), a oni powiedzieli, że to jest w porządku, kiedy przyjechaliśmy kobieta w recepcji powiedziała „Nie mam rezerwacji z tym imieniem!”, A potem zdała sobie sprawę, że czytała imię zamiast nazwiska, niż znalazła naszą rezerwację. Zamiast przeprosić, kontynuowała: „w każdym razie jest już późno na odprawę” i dała klucze do kontynuowania gry. To nie koniec historii. Ostatniego ranka ta sama osoba postanowiła do nas zadzwonić 40 minut przed godziną wymeldowania, prosząc o opuszczenie pokoju za 10 minut „ponieważ muszą posprzątać pokój”. Oczywiście zdecydowaliśmy się opuścić pokój we właściwym czasie (zapisanym na potwierdzeniu rezerwacji), a kiedy dotarliśmy do kasy, zaczęła się odkładać, kiedy się spóźniliśmy (to nie była prawda!). Próbowałem zapłacić kartą kredytową, która nie działała, a ona ją wyjęła i ze złością zatrzasnęła. Po zakończeniu kasy nawet nas nie powitała. Mam nadzieję, że kierownik hotelu zwolni tak okropnego pracownika. Wszystkie inne rzeczy (i ludzie) były w porządku. Śniadanie nie było nadzwyczajne, przynajmniej jak na 5-gwiazdkowy hotel, ale wystarczyło. Restauracja Zvon była bardzo dobra, cieszyliśmy się dobrym jedzeniem i piwem.

Wybrałem opcję bezzwrotną, ponieważ potrzebowałem natychmiastowej faktury za moją podróż służbową, obciążyłem moją kartę kredytową, ale odmówili natychmiast wydania odpowiedniej faktury, co uniemożliwiło mi podróż służbową, straciłem z nimi pieniądze. . .

Zatrzymałem się w tym hotelu w grudniu. Choinka i jarmark bożonarodzeniowy były widziane z mojego pokoju (i były trochę hałaśliwe). Jednak pobyt w pobliżu miejsca Premysla Otakara II był bardzo przyjemny.