GrandResort Limassol

Hotel wybraliśmy przede wszystkim ze względu na bardzo dobre opinie dotyczące czystości. Podróżowaliśmy z 8-miesięcznym dzieckiem, dlatego właśnie ten aspekt był dla nas jednym z najważniejszych kryteriów przy wyborze hotelu. Zależało nam również na ładnym otoczeniu, możliwości spacerowania i widoku na morze. Niestety, pod względem czystości hotel zdecydowanie nas rozczarował i w naszej ocenie nie spełnia standardu, jakiego oczekiwalibyśmy od obiektu 5-gwiazdkowego. Na pierwszy rzut oka hotel robi bardzo dobre wrażenie – części wspólne są zadbane, czyste, przy wejściu przyjemnie pachnie, a obsługa jest bardzo miła i pomocna. Problem zaczyna się jednak w szczegółach, szczególnie w pokojach. Podłoga w pokoju była na tyle brudna, że nasze dziecko, które raczkowało i chodziło po niej, miało po chwili całe czarne stopy. W pokoju i łazience znajdowaliśmy również włosy, w tym na pościeli. Drzwi wejściowe były całe w śladach dłoni, ściany zabrudzone, a szklane drzwi prysznicowe i inne szyby miały widoczne zacieki. Fugi i silikon w łazience wyglądały na mocno zużyte, zakamienione i dawno niewymieniane. Przy hotelu 5-gwiazdkowym takie elementy powinny być regularnie odświeżane. Podobne wrażenie mieliśmy przy basenie. W wodzie znajdowało się sporo piasku, a przy jego brzegach było widać zielone naloty. Przy tak dużej liczbie korzystających z niego osób, w tym dzieci, oczekiwalibyśmy zdecydowanie lepszego poziomu czyszczenia. Największym zaskoczeniem była jednak bawialnia dla dzieci. Piankowe puzzle/zabezpieczenia na podłodze były tak zabrudzone i poczerniałe, że trudno było uwierzyć, że jest to miejsce przeznaczone dla małych dzieci. W takim miejscu czystość powinna być absolutnym priorytetem. Kolejna kwestia to pokój z widokiem na morze. Dopłaciliśmy za taką opcję, a otrzymaliśmy pokój, z którego morze było jedynie częściowo widoczne, natomiast główny widok stanowił ląd i parking. Po zgłoszeniu problemu usłyszeliśmy, że wynika to z konstrukcji hotelu. Ostatecznie otrzymaliśmy większy pokój z bezpośrednim widokiem na morze, za co oczywiście dziękujemy, ale naszym zdaniem nie powinno dochodzić do takiej sytuacji. Jeżeli pokój jest sprzedawany jako „z widokiem na morze”, klient powinien mieć jasność, jaki widok faktycznie otrzyma. Jeśli chodzi o jedzenie – było smaczne, ale dość powtarzalne. Przy dłuższym pobycie przydałoby się zdecydowanie większe urozmaicenie. Bardzo dobre były natomiast przekąski w snack barze. Obsługa jest zdecydowanie mocną stroną hotelu. Pracownicy byli mili i pomocni. Przy mniejszej liczbie gości wszystko funkcjonowało bardzo sprawnie. Przy większym obłożeniu było już jednak widać problemy z organizacją i obsługą. Na plus zdecydowanie piękne widoki, bliskość morza i promenady, wygodne leżaki z dużymi poduchami oraz możliwość codziennej wymiany ręczników na leżaki. Dużym plusem były również napoje – możliwość otrzymania całych puszek Pepsi i innych napojów, woda w butelkach, a także duży wybór alkoholi, w tym importowanych. To są drobne rzeczy, ale zdecydowanie poprawiają komfort pobytu. Teren hotelu jest raczej niewielki, więc nie ma możliwości robienia długich spacerów po samym obiekcie, ale dużym atutem jest promenada wzdłuż morza, którą można spacerować. Jeśli ktoś oczekuje dużej liczby animacji, aktywności sportowych czy wieczornych występów, również może poczuć niedosyt. Coś się odbywało, ale raczej w ograniczonym zakresie i nie był to hotel nastawiony na dużą liczbę atrakcji. Podsumowując – hotel ma bardzo duży potencjał, świetną lokalizację, piękne widoki i bardzo miłą obsługę, ale niestety poziom czystości w pokojach, łazienkach, przy basenie i przede wszystkim w strefie dziecięcej mocno nas rozczarował. Przy wyborze hotelu kierowaliśmy się opiniami o bardzo dobrej czystości, a podróżując z małym dzieckiem było to dla nas szczególnie ważne. Dlatego tym bardziej trudno nam zrozumieć, jak obiekt może mieć tak dobre opinie w tym zakresie. W naszej ocenie hotel nie zasługuje obecnie na standard 5-gwiazdkowy, przede wszystkim ze względu na niedostateczną dbałość o czystość i stan niektórych elementów wyposażenia.

Ogólnie hotel może pochwalić się pysznym jedzeniem,drinki też są ok..ale jest meeegaaa nudnooo-zero muzyki...Nie pojechałabym drugi raz...

Cudowne wakacje w hotelu Grand Resort, piękna strefa basenowa praktycznie tuż przy morzu oddzielona pasem zieleni z cudownymi, pięknymi palmami. Mnóstwo leżaków, kelnerzy na każde zawołanie przynoszą napoje na basen, nad morze, nie trzeba wogole wstawać z leżaka 😁 oryginalne alkohole, chivas, metaxa, gin co tylko chcesz a Aperol to po prostu Aperol a nie jakieś dziwne mieszanki, duży wybór różnych drinków! Pyszne, nie przesadzone jedzenie, pyszne lunche i kolacje a do śniadania świeżo wyciskane soki i Prosecco, kawa z automatu ale również porządna z ekspresu…nie ma typowych animacji wieczornych ale codziennie grecka muzyka na żywo tworzyła niesamowity klimat tych wakacji, naprawdę można tam odpocząć, zrelaksować się 🌞🌴 do Limassol autobus tuż obok hotelu, nie przepełniony, klimatyzowany, nie ma potrzeby brać taksówki…ja jestem bardzo zadowolona z tego pięknego miejsca!

Można miło spędzić czas chodząc nad morze lub basen. Obsługa miła czasami zabawi. —————————————————————————— Polecam sprawdzić na ich stronę bo czasami jest coś nie tak. ——————————————————————————

Wspaniały hotel. Bardzo wysoki poziom obsługi. Pyszne, urozmaicone jedzenie. Piękne pokoje, sprzątane codziennie. W hotelu jedyne co wymaga poprawy to plaża. Brzydka i nieatrakcyjna. W hotelu głownie Żydzi, Polacy, Anglicy i Niemcy. Zachowanie Żydów potrafi uprzykrzyć pobyt, jednak obsługa robi wszystko aby goście czuli sie wyjątkowo dobrze. Szczególne podziękowania dla Yiota Georgiou - wspaniałą osoba, na właściwym stanowisku. Zawsze służyła pomocą i wsparciem.