Vila Gale Santa Cruz

Drugi nasz pobyt w Vila Galé w Santa Cruz uważam za bardzo udany. Pokoje były bardzo czyste, zadbane, a widok z nich na ocean – przepiękny. Bardzo dużym atutem hotelu jest restauracja. Uznanie należą się Nikoli za świeże i pyszne sałatki oraz Oktawiowi, którego makarony były zawsze bardzo dobrze skomponowane i smaczne. Ogromną zaletą tego miejsca jest też obsługa – pani Aneta dbająca o gości na sali to niezwykle profesjonalna, pomocna i serdeczna osoba, dzięki której każdy posiłek mijał w miłej atmosferze.Z czystym sumieniem polecamy ten hotel i jego znakomity zespół!

Wszystko było perfekcyjne. Obsługa miła i dyskretna, hotel czysty i spełnia wymagania, położony w centrum, dogodna baza do zwiedzania wyspy, śniadania pyszne.

Hotel na pewno nie zasługuje na 4 gwiazdki. Bardzo dużym minusem jest jedzenie, którego jest mało, słaby wybór, jeśli ktoś jest „niejadkiem” to na pewno będzie miał problem, żeby wybrać coś do jedzenia. Pierwszego dnia po przylocie kiedy udaliśmy się na kolację musieliśmy jeść same resztki, ja sucha bułki z masłem. Co do all inclusive, żaden z tradycyjnych drinków nie jest w tym ujęty, koszt drinka np Aperol (oczywiście nieoryginalny), Mohito itp to 10 euro, zniżka 30% jakoś gość hotelu, ale wtedy cena jest taka sama jak w pobliskich restauracjach. Plusem jest lokalizacja, cisza, spokój, piękny widok i dla niektórych atrakcja startujące i lądujące samoloty, które latają nisko nad hotelem. Obsługa bardzo miła, pokoje codziennie sprzątane, natomiast jedzenie to jedna wielka tragedia. W ramach all inclusive były dostępne przekąski, burgery bagietki tosty, ale wszystko podawane na zimno, z wyjątkiem kotleta w burgerze. Płacenie za all inclusive w tym hotelu nie ma sensu. Ponadto, my byliśmy klientami z TUI, w sytuacji nagłej brak kontaktu z rezydentką, recepcja nie posiadała kontaktu, biuro odpisuje iż zaznaczy że jesteśmy zainteresowani kontaktem, numer finalnie nie przychodzi, a rezydentka w hotelu była tylko raz, żeby sprzedać wycieczki. Musieliśmy wzywać lekarza do hotelu, całe szczęście, że znam język, w przeciwnym wypadku nie wiem jakbyśmy się dogadali, przez Google tłumacz chyba. W takiej sytuacji rezydentka powinna pomagać. Podsumowując, pobyt nie był zły, ponieważ można było odpocząć, popływać w dużym basenie, sama Madera piękna i warta zobaczenia, ale ten hotel pod względem jedzenia i sól zdecydowanie odradzam.

Hotel jest naprawdę warty ceny zadbany w nowoczesnym stylu. Bardzo czysty, pokoje sprzątane codziennie. Naprawdę nie ma do czego się przyczepić jeżeli chodzi o hotel . Jednak ma duży minus jezeli chodzi o parking darmowy przy hotelu niestety ludzie zewnątrz mogą tam parkować bo znajduje się blisko plaży i ciężko jest znaleźć miejsce osoba które wynajmują auto jako goście hotelu.Oczywiscie jest opcja płatna parking podziemny w hotelu lub przy hotelu na ulicy miejsca płatne w parkomacie. I ostatnim takim minusem jest to że w recepcji podczas zameldowania nie zostaliśmy poinformowani ze minibarek w pokoju który był uzupełniany codziennie w napoje jes płatny przy wymeldowaniu dostaliśmy rachunek do zapłaty co nas zaskoczyło i nie tylko nas również innych gości! Pomimo tego wrócilibyśmy tam jeszcze raz bo naprawdę hotel jest wart polecenia .

Ten Hotel to totalna porażka! Kreuja sie na hotel naprawdę dobrej jakości, a w rzeczywistości to bieda tam aż piszczy. Nie dajcie się zwieść tym kadrowanym zdjęciom. Pogoda w tej części wyspy to wieczny wiatr i chmury, nie spedzicie super cieplego dnia nad basenem, pogoda w Santa Cruse jest jak w Anglii. Odradzam! Po tygodniu Itaka nas przeniosła do innego hotelu, musieliśmy dopłacić 700zl za tą zmianę!