Seven Seas Jolie Bay

Seven Seas Jolie Bay – drugi pobyt i niestety spore rozczarowanie. Wróciliśmy do tego hotelu po raz drugi, przede wszystkim ze względu na kuchnię, która podczas naszego poprzedniego pobytu była jednym z największych atutów tego miejsca. Niestety w tym roku właśnie ona okazała się największym rozczarowaniem. Widać, że hotel się rozwija, pojawiają się nowe atrakcje i udogodnienia, szczególnie dla rodzin z dziećmi. Niestety odnosimy wrażenie, że robiąc dwa kroki do przodu, jednocześnie wykonuje jeden krok w tył. Rozwój infrastruktury to jedno, ale jakość podstawowych usług powinna za nim nadążać. Jedzenie zdecydowanie straciło na poziomie. Nie chodzi nawet o samą jakość produktów, ale przede wszystkim o różnorodność, sposób przygotowania i powtarzalność posiłków. Zdarzały się sałatki, które sprawiały wrażenie przygotowanych z pozostałości z poprzedniego dnia. Kolejnym rozczarowaniem jest kwestia napojów, szczególnie Coca-Coli z dystrybutora i braku Coca-Coli Zero. Niby drobiazg, ale przy tej cenie pobytu takie szczegóły mają znaczenie. Restauracja à la carte Asia to niestety kompletna porażka pod względem jedzenia. Obsługa była w porządku, natomiast samych dań nie jesteśmy w stanie pozytywnie ocenić. Kebab House w zeszłym roku wypadł całkiem dobrze, natomiast tym razem zrezygnowaliśmy z wizyty, ponieważ poziom kuchni w całym hotelu skutecznie nas zniechęcił. Na duży plus zasługuje obsługa hotelowa i utrzymywana czystość. Pracownicy są uprzejmi, pomocni i naprawdę starają się wykonywać swoją pracę jak najlepiej. Niestety nawet najlepsza obsługa nie jest w stanie zrekompensować stanu technicznego obiektu. Hotel jest już wyraźnie zmęczony życiem i naszym zdaniem wymaga gruntownego remontu. Standard wykończenia pokoi pozostawia bardzo wiele do życzenia. Czystość jest zachowana, ale nie zmienia to faktu, że wnętrza są przestarzałe, a niektóre rozwiązania zwyczajnie wymagają wymiany. Przykładowo ciśnienie wody pod prysznicem było tak słabe, że komfortowe korzystanie z niego stanowiło problem. W zeszłym roku zapłaciliśmy za wyjazd nieco ponad 6000 zł i byliśmy w stanie przymknąć oko na wiele niedociągnięć, ponieważ kuchnia rekompensowała nam pozostałe mankamenty. W tym roku koszt wyjazdu wyniósł około 8000 zł. Naturalnie oczekiwaliśmy przynajmniej utrzymania wcześniejszego poziomu, a najlepiej poprawy standardu. Niestety rzeczywistość okazała się inna. Nie oczekujemy luksusów na poziomie najdroższych hoteli, ale przy takiej cenie mamy prawo wymagać odpowiedniego standardu pokoju, sprawnej infrastruktury i dobrej, różnorodnej kuchni. Czy poleciłbym ten hotel? Niestety nie mogę zrobić tego z czystym sumieniem. Jeżeli już, to wyłącznie z wyraźnym zastrzeżeniem, że standard pokoi wymaga remontu, a kuchnia, która kiedyś była największym atutem tego miejsca, wyraźnie obniżyła poziom. Szkoda, ponieważ wracaliśmy tutaj z bardzo dobrymi wspomnieniami. Hotel nadal ma ogromny potencjał, świetną obsługę i jest przyjazny rodzinom z dziećmi. Jednak zamiast skupiać się wyłącznie na kolejnych atrakcjach, warto zadbać o to, co powinno stanowić podstawę udanego wypoczynku. Dwa kroki do przodu, jeden w tył – niestety tak podsumowalibyśmy tegoroczny pobyt. Seven Seas Jolie Bay – Our Second Visit, Unfortunately a Disappointment This was our second stay at Seven Seas Jolie Bay. We decided to return mainly because of the food, which was one of the biggest highlights of our previous holiday. Unfortunately, this year the food turned out to be our biggest disappointment. It is clear that the hotel is developing, with new attractions and improvements, especially for families with children. However, we feel that for every two steps forward, the hotel takes one step back. The food has noticeably declined in quality and variety. The biggest problem is not necessarily the ingredients themselves, but the limited selection, repetitive meals and overall preparation. Some salads even appeared to be made from leftovers from the previous day. Another disappointing detail is the drinks. Serving Coca-Cola from dispensers instead of offering proper Coca-Cola Zero, as we would expect, might seem like a small issue, but these details matter, especially considering the price of the holiday. The Asian à la carte restaurant was particularly disappointing. The staff were friendly, but the food itself was simply unacceptable. We visited Kebab House last year and had a good experience, but this time we decided not to return, as the overall decline in food standards had already discouraged us. One thing that deserves genuine praise is the staff and cleanliness. The employees are friendly, helpful and clearly work hard to make guests feel welcome. The hotel is also kept clean, which we truly appreciate. Unfortunately, cleanliness cannot hide the fact that the hotel is seriously outdated and in need of major renovation. The rooms look tired, the finishing quality is poor, and many details are far below what guests should expect at this price level. Even something as basic as taking a shower became frustrating because the water pressure was extremely weak. Last year, we paid a little over PLN 6,000 for our holiday, and we were happy to overlook certain shortcomings because the food made up for them. This year, we paid around PLN 8,000, naturally expecting at least the same standard, if not an improvement. Unfortunately, that was not the case. We are not expecting five-star luxury at any cost, but when paying this amount, we believe it is reasonable to expect comfortable rooms, properly functioning facilities and consistently good food. Would I recommend this hotel? Unfortunately, not with a clear conscience. If I were to recommend it at all, I would have to clearly warn others about the outdated rooms and the noticeable decline in food standards. It is genuinely disappointing because we returned with wonderful memories from our previous stay. The hotel still has great potential, excellent staff and a family-friendly atmosphere. However, instead of focusing mainly on adding new attractions, management should pay more attention to the fundamentals that truly define a good holiday experience. Two steps forward, one step back – that is exactly how we would describe our second stay. We sincerely hope the management takes this feedback seriously, because Seven Seas Jolie Bay has the potential to be a fantastic hotel again. Unfortunately, based on this year’s experience, we are unlikely to return.

Hotel oceniam jako średni. Wybór jedzenia nie był zbyt duży, ale mimo wszystko każdy powinien znaleźć coś dla siebie. Niestety, sprzątanie pokoi pozostawiało sporo do życzenia i tutaj zdecydowanie jest miejsce na poprawę. Na duży plus zasługuje natomiast kelner Mahmoud’s w głównej restauracji. To zdecydowanie najwyższy poziom obsługi podczas naszego pobytu. Był bardzo uprzejmy, zaangażowany i na każdym kroku dbał o gości. Dzięki takim osobom pobyt staje się zdecydowanie przyjemniejszy.

Widać faworyzacje gości z Rosji,przy zameldowaniu wydane nie te karty dostępu do pokoju a nasze dane komu innemu,następnie nie działający zamek w drzwiach i nie został naprawiony ani nie chcieli nam zmienić pokoju ,ręczniki nie codziennie zmieniane,codziennie dawaliśmy dolara jak nie daliśmy 4razy to wtedy były ułożone zwierzątka z ręczników

Abdullah jest najlepszym barmanem w tym hotelu i robi najlepsze drinki i jest zawsze bardzo pomocny i chce podziękować panu Abdulkarim za tak wspaniałych wszystkich pracowników 🙂🙂🙂

Bardzo dobry hotel. Smaczne jedzenie. Sympatyczna obsługa w szczególności Mohamed Radi , Dawid i kelner Islam. Super obsługa . Polecamy w 100%.