Jaz Aquamarine

Wielokrotnie odwiedzaliśmy rodzinnie Egipt, ale pobyt w tym hotelu okazał się najlepszy. Piękny hotel z mnóstwem atrakcji. Pink i blue party to świetna zabawa dla dzieci i dorosłych. Nie można się nudzić, dzieci zachwycone, wiele atrakcji dla dzieci. Cała propozycja rozrywki czy to dziennej czy wieczornej jest na wysokim poziomie. Personel uśmiechnięty, zawsze gotowy do pomocy, pełny profesjonalizm. Jeśli chodzi o jedzenie to wszystko było świeze i bardzo smaczne. Duży wybór dań i dodatków. Pokoje czyściutkie, przestronne. Hotel bardzo dba o obsługę klienta. Jeśli wracać gdzieś to tylko do Jaz Aquamarine. Nasza cała rodzina jest szczęsliwa, że mogliśmy tak pięknie spędzić nasze wyczekane wakacje. Polecam z całego serca.

Spędziłam w tym hotelu najwspanialszy czas wakacji. Pokoje czyste i zadbane. Codziennie sprzątane. Jedzenie bardzo dobre i duży wybór. Każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa profesjonalna i bardzo pomocna i życzliwa. Zespół animatorów przesympatyczny. Wszystkie starającej w ciągu dnia i wieczorem zapewniają wspaniałą rozrywkę. Ciężko było wyjeżdżać. Na pewno jeszcze tam wrócę. Polecam z całym przekonaniem.

Hotel piękny, teren rozległy , zieleń utrzymana perfekcyjnie. Obsługa życzliwa, troskliwa, nienachalna. Jedzenie to kwestia gustu. Dla mnie ok, było trochę potraw regionalnych co mi osobiście odpowiada, nie było monotonii, wybór olbrzymi. W kawiarni na tarasie można się było napić dobrej kawy , a popołudniu w barze odświeżającego drinka np. mediterranean mohito. Animacje w dzień i wieczorem ok. Chętnie wrócę.

Razem z rodziną byliśmy w tym hotelu na przełomie maja i czerwca 2025 szczerze nigdy więcej nie wróciłabym do tego miejsca. Zaczynając od jedzenia....mega słabe, niesmaczne, jeśli chodzi o owoce głównie jakieś biedne jabłka, gruszki, winogrono dosłownie kilka kiści które rozchodziły sie w mgnieniu oka o arbuzach czy czereśniach można bylo zapomniec Jesli chodzi o czystość w pokojach i na terenie obiektu było dobrze. Czesto był problem z kartami otwierającymi drzwi, które nie działały. Nie można było doprosić sie o pomoc żeby ktoś przyszedł i pomógł. samemu trzeba było iść do recepcji i tam też były problemy. Mega słabo. Na dzień dobry boy hotelowy wprowadza w błąd mówiąc, że wszystko w barku jest za free co okazało sie nieprawda.... Co najważniejsze woda w basenach mega zimna, żeby do niej wejsc trzeba sie długo przyzwyczajać po czym długo nie szło w niej siedziec , gdyż było zwyczajnie zimno. Nawet w brodziku dla maluszków była tak samo zimna woda. Nie wspomnę o wodzie w morzu, której właściwie nie było Jak sie okazało są tam przypływy i odpływy. Oczywiście za to nie winię samego hotelu tylko biuro podróży Coral Travel które poleciło nam ten hotel. Gdzie priorytetem dla nas było piękne morze z ładną plażą. Gdzie były przedstawione nasze oczekiwania w biurze. Poszliśmy do biura bo wydawało by sie ze pracują tam kompetentne osoby, które potrafią zaoferować klientowi to czego oczekuje, a tym czasem wciskają to co im wygodniej. Składając reklamacje po powrocie usłyszałam ,,że gdyby Pani uczyła sie geografii to by wiedziała że są przypływy i odpływy,, nic dodać nić ująć- widać pełen profesjonalizmy pracowników w Słupskim biurze podróży. Panie broniąc sie przed naszymi argumentami kłamały jak z nut, żenujące zachowanie . W tym miejscu szczególnie pozdrawiam panią Jole;) Wycieczki organizowane na miesjcu przez rezydenta tez daja wiele do życzenia. Stan statku którym płyneliśmy (załącze zdjęcia) dramat Wyprawa do centrum handlowego - o mały włos by nas zostawili. Zero kontroli. Prawo dżungli Reasumując najgorsza wycieczka na której byliśmy!! Wróciliśmy głodni, zawiedzeni i żli. Nie mogliśmy korzystać swobodnie ani z basenów ani z morza Zmarnowaliśmy pieniądze, urlop i cały wyjazd była nerwówka. Pierwszy raz byliśmy z biura coral travel i na pewno ostatni. Musieli by sie uczyś od innych biur podróży jak dbac o klienta od początku do końca. Oczywiście złożyłam reklacje do biura, ale nie wiem kto mi odpisywał człowiek czy może sztuczna inteligencja.... Tyle zaniedbań i niedogodności a biuro na wszystko sie wypina. Zero jakies odpowiedzialności , nawet nie zaproponowali jakiejś rekompensaty . Świadczy to tylko tyle ile jest ważny dla nich klient po wykupie wycieczki. Żałosne podejście. Człowiek cały ro czeka na wyjazd a tu taka mina. Zero człowieczeństwa. Pierwszy raz byliśmy w takiej sytuacji i człowiek nie zna procedur, nie wie jak sie zachować . Ale teraz już wiem, wszystko , nawet najmniejsza pierdołę trzeba zgłaszać na piśmie, potwierdzone podpisem rezydenta. Robić zdjęcia, nagrywać filmiki. I jeszcze jedno !! Panie z biura podróży nauczyły mnie że trzeba brac ze soba metrówkę i termometr. Żeby zmierzyć temperaturę wody w basenach i odległość cofki w morzu.

W hotelu byliśmy w połowie maja Hotel zasługuje na 9/10 pokój sprzątany bardzo starannie przez Adel 4240. Obsługa hotelowa bardzo miła ,pomocna i bardzo troskliwa . Kelnerzy na najwyższym poziomie ,na szczególną uwagę zasługuje Ramadan 👊🤝 i dwóch jego przyjaciół 🤝 W hotelu wszędzie czyściutko Chętnie wrócimy do hotelu ponownie♾️