Rafaelo Resort - Hotel Deluxe & Spa

Nasz pobyt tutaj nie należał do najlepszych, uważam że standardy hotelu są na poziomie 3 gwiazdek. - Największe minusy hotelu to przede wszystkim jedna restauracja z all inclusive na cały resort w którym znajduje się kilka hoteli, bo reszta restauracji jest płatna. Jedzenie bez szału, mały wybór i powtarzające się warzywa. Dystrybutory z napojami rzadko kiedy miały w sobie dany napój; przykładem gdy chciałam nalać coli lała się woda. W standardzie all inclusive napoje alkoholowe z baru można było brać podczas godzin posiłków. - brak organizacji ze strony obsługi recepcji hotelowej, nie znają odpowiedzi na żadne pytanie. - głośno i dużo hałasu, hotel raczej skierowany dla rodzin z dziećmi. Nie dla znajomych lub par. - zapach papierosów był wszędzie, na plaży czy podczas spożywania posiłku w restauracji. Brak stref dla palących -baseny hotelowe posiadają dużo chemii, co spowodowało wysypkę na ciele i twarzy. - dużo leżaków na plaży jest „zarezerwowane” ręcznikiem i tak przez cały dzień i całą noc. Z plusów hotelu napewno są: - pokoje zadbana i zawsze wysprzątane, ręczniki codziennie wymieniane. Duży plus dla Pań sprzątających. - wi fi sięgało czasami nawet na plaży, w pokoju na 7 piętrze było cały czas. - na środki resortu spacerują żółwiki małe i duże, co jest urocze ale należy uważać bo czasami są nie widoczne. - niektóre leżaki na plaży są oznaczone biurami podróży, pilnuje tam Pan i pyta czy jest się gościem hotelu i z danego biura. Podsumowując, gdyby to były nasze pierwsze wakacje czulibyśmy niedosyt i rozczarowanie.

Hotel udaje luksusowe 5 gwiazdek, a w rzeczywistości oferuje standard taniej jadłodajni i zaniedbanego ośrodka na słabe 3 gwiazdki. Największym koszmarem jest gastronomia i wszechobecny chaos. Tego miejsca nie można nazwać restauracją – to wieczna walka o przetrwanie, gdzie każdego dnia trzeba odstać minimum 30 minut w gigantycznej kolejce po jedzenie, które okazuje się jałowe, sztuczne, monotonne i zimne. Notorycznie brakuje podstawowych produktów, takich jak sól, keczup czy nawet zwykłe napoje. Szczytem braku higieny i szacunku do gościa były spleśniałe owoce leżące w bufecie, wyszczerbione naczynia oraz napoje serwowane w jednorazowych, wiotkich plastikowych kubeczkach. ​Strefa basenowa to kolejna fikcja. Obiekt posiada lepszy basen dedykowany dla części Executive i naszego budynku Deluxe, jednak z powodu tłoku znalezienie tam wolnego leżaka graniczy z cudem. Z kolei druga strefa, niby rodzinna, to brudny, niedoczyszczony basen, w którym nikt z obsługi nie panuje nad regulaminem ani zachowaniem ludzi – widok chłopaka wymiotującego prosto do foliowej reklamówki na oczach innych gości idealnie podsumowuje panujący tam standard. W ciągu dnia nie ma żadnych animacji (początek września - program animacyjny zakończony mimo tylu ludzi) ani atrakcji, a jedyną „rozrywką” wieczorną były ogłuszające, koszmarne śpiewy, które uniemożliwiały jakikolwiek wypoczynek. Dopełnieniem całości był pokój (ogólnie przestronny i w miare czysty choć też już zniszczony), w którym przez cały wyjazd z łazienki unosił się nieznośny fetor kanalizacji. Zero relaksu, zero komfortu i fatalny stosunek jakości do ceny. Zdecydowanie odradzam, omijajcie ten hotel szerokim łukiem. Nigdy nie wracaliśmy z wakacji z taką ulgą i radością.

Nie polecam. Wakacje należą tam do bardzo srednich. Pobyt w lipcu z rodziną. Pokoje w miarę ok oraz ich obsługa sprzątająca. Natomiast jedzenie, okropne, suche, bez smaku, tania jadłodajnia. Obsługa stołówki, nie można nazwać tego restauracją jest nie przyjemna. Wszedzie palacze papierosów, nawet w basenie. Baseny czyszczony niedokładnie, pomimo panujących reguł w przestrzeni basenowej palone są papierosy, wchodzą przypadkowi ludzie z zewnątrz. Obsługa basenu nie jest na straży i nie pilnuje panikacych tam reguł. Woda w basenie chyba ponad wszelkie normy chemiczne, kwasna bardzo. Na przylegająca pasze nie warto chodzić, syf i bałagan. Oferta all inclusive nie oferuje tego co jest wyszczególnione. NIE POLECMY.