Niedozwolony:

• Nieodpowiednie dla osób o nerwowym usposobieniu
• Dzieci poniżej 5 lat

Dowiedz się z wyprzedzeniem:

• Bilet umożliwia elastyczne wejście w dowolnym momencie w dniu jego ważności.
• Wystarczy, że przyniesiesz ze sobą bilety, aby zeskanować je i uzyskać wstęp do York Dungeon w godzinach otwarcia atrakcji
• Prosimy pamiętać, że ostatnie wejście jest na godzinę przed zamknięciem każdego dnia
• W zależności od czasu przybycia, może wystąpić konieczność krótkiego oczekiwania na wejście, po czym zostaniesz przydzielony do następnej dostępnej wycieczki
• Należy pamiętać, że bilet jest ważny tylko w standardowych godzinach otwarcia i nie obejmuje wstępu na wydarzenia ani Dungeon Lates, które należy zakupić osobno.
• Goście w wieku 15 lat i młodsi muszą być pod opieką osoby dorosłej w wieku powyżej 18 lat.
• Goście w wieku 16 lub 17 lat muszą okazać dowód wieku w postaci dowodu osobistego lub listu od rodzica/opiekuna
• Więcej informacji o godzinach otwarcia można znaleźć na stronie internetowej lokalnego organizatora wycieczek lub w mediach społecznościowych.
• Większość obiektów jest zaprojektowana tak, aby były w pełni dostępne, jednak York Dungeon mieści się w zabytkowym budynku klasy 2, co wiąże się z pewnymi ograniczeniami dla gości mających problemy z poruszaniem się
• Niestety, wózki elektryczne nie mogą być obsługiwane ze względu na ograniczenia wynikające z historycznej struktury i układu budynku. Jednak jest dostępny wózek inwalidzki ręczny, który jest dostępny dla gości z ograniczeniami ruchowymi do wypożyczenia w trakcie wizyty. Skontaktuj się z lokalnym organizatorem wycieczek, korzystając z danych kontaktowych podanych na voucherze po dokonaniu rezerwacji.
• Ze względów bezpieczeństwa, tylko jeden gość poruszający się na wózku inwalidzkim może być zakwaterowany na raz, aby zapewnić dostęp do krzesła ewakuacyjnego, aby opuścić budynek. Są dwa biegi schodów, oba z windami schodowymi (maksymalna waga 120 kg/18,8 kamienia), a goście muszą być w stanie samodzielnie przejść z wózka inwalidzkiego na windę schodową bez pomocy personelu Dungeon
• Poruszanie się po Dungeon odbywa się głównie za pomocą ścieżek poziomych. Jednak ze względu na charakter atrakcji niektóre powierzchnie podłogi są nierówne
• Doświadczenie trwa około 75 minut, przez większość czasu goście będą musieli stać, chyba że poruszają się na wózku inwalidzkim
• Główne dostępne toalety znajdują się obok głównego wejścia do budynku (po lewej stronie, patrząc na drzwi wejściowe) i są dostępne przez osobne wejście. Postaraj się przybyć 10 minut przed rozpoczęciem wycieczki, aby z nich skorzystać, ponieważ nie będą one w pobliżu, gdy rozpocznie się doświadczenie.
• Jeden asystent wsparcia może towarzyszyć każdemu niepełnosprawnemu gościowi bezpłatnie. Można poprosić o dowód niepełnosprawności w formie dokumentu
• Ponieważ Dungeon jest bardzo ciemny, a podłoga często nierówna, goście z wadami wzroku, niewidomi i niedowidzący mogą mieć trudności z poruszaniem się po obiekcie
• Pierwszy pokaz zawiera migające światła, które mogą mieć wpływ na odwiedzających z padaczką światłoczułą. Przed wejściem porozmawiaj z członkiem lokalnego zespołu. Dla gości, którzy chcieliby ominąć te obszary, zostanie udostępniona alternatywna trasa
• Głusi goście, goście z wadami słuchu i użytkownicy BSL mogą zabrać ze sobą asystenta bezpłatnie. Doświadczenie York Dungeon jest w dużej mierze dostarczane przez aktorów i głos lektora, często przy słabym oświetleniu, więc niektórzy głusi goście, goście z wadami słuchu i użytkownicy BSL mogą nie w pełni doświadczyć niektórych elementów atrakcji
• Aby uzyskać „Przewodnik dla osób niedosłyszących”, skontaktuj się z lokalnym organizatorem wycieczek, aby poprosić o niego
• Psy asystujące są mile widziane
• Występują głośne dźwięki, efekty mgły i zapachy (przyjemne i nieprzyjemne), które mogą być mylące dla zwierząt pomocowych