Niedozwolony:

• Prosimy pamiętać, że na terenie Miejsca Pamięci i Muzeum Auschwitz-Birkenau obowiązuje zakaz jedzenia, picia i głośnego mówienia.

Dowiedz się z wyprzedzeniem:

• Dokonując rezerwacji na mniej niż trzy miesiące przed planowaną datą wycieczki, klient przyjmuje do wiadomości, że bilety online do Auschwitz mogą być niedostępne ze względu na ograniczenia muzeum i duże zapotrzebowanie, ponieważ bilety często wyprzedają się z dużym wyprzedzeniem. W takich przypadkach bilety będą musiały zostać zakupione na miejscu przez kierowcę w kasie biletowej, co może wiązać się z odczekaniem w kolejce
• Jeśli rezerwacja zostanie dokonana zaledwie kilka dni wcześniej, organizator wycieczki zorganizuje wczesny wyjazd z Warszawy (około 4 rano), aby zabezpieczyć bilety na miejscu. Jednak lokalny dostawca nie może ponosić odpowiedzialności za dostępność biletów w kasie biletowej.
• Jeśli bilety zostaną wyprzedane, klienci otrzymają zwrot nominalnej ceny biletów wstępu do muzeum, ale nie kosztu całej wycieczki. Alternatywnie klienci mogą zdecydować się na zwiedzanie Starego Miasta w Krakowie bez przewodnika. Takie sytuacje zdarzają się niezwykle rzadko i są poza kontrolą lokalnego dostawcy
• Odbiór jest możliwy z hoteli w centrum Warszawy - odbiór poza centrum miasta może wiązać się z dodatkowymi opłatami. Zostaniesz odebrany między 4:00 a 8:00. Organizator wycieczki potwierdzi dokładną godzinę odbioru dzień przed wycieczką
• Muzeum wymaga podania imienia i nazwiska każdego gościa, prosimy o dodanie tych dodatkowych informacji przy kasie. Podanie błędnego imienia i nazwiska uniemożliwi klientom wejście do muzeum
• Ta wycieczka wymaga co najmniej 2 rezerwacji na ten sam termin

Pamiętaj, aby zabrać:

• Każdy gość musi posiadać dowód osobisty lub paszport, którego imię i nazwisko są zgodne z imieniem i nazwiskiem podanym przy wymeldowaniu, co również zostanie uwzględnione na bilecie wstępu do muzeum.