Warto wiedzieć z wyprzedzeniem:

• Jest to zwiedzanie samodzielne z przewodnikiem
• Wybrana godzina wejścia dotyczy całej wycieczki, w tym stadionu, muzeum oraz meczów Realu Madryt
• Gra „Real Madrid Games” odbywa się w trakcie zwiedzania muzeum
• Bilety są ważne wyłącznie w wybranym terminie i o wybranej godzinie
• Po potwierdzeniu biletów nie można ich modyfikować, wymieniać ani zwracać
• Trasa zwiedzania i godziny otwarcia mogą ulec zmianie ze względu na wydarzenia organizowane na stadionie
• Zwiedzanie obejmuje pokonywanie schodów
• Podczas wizyty rozkładane boisko może być schowane pod ziemią
• W zależności od działalności stadionu na boisku mogą być widoczne elementy wyposażenia lub elementy scenografii wydarzeń
• Opłata serwisowa jest wliczona w całkowitą cenę rezerwacji
• Jeśli odwiedzacie stadion jako grupa, możecie utworzyć kilka profili z tego samego telefonu. A jeśli nie macie smartfona, nasz zespół chętnie wam pomoże
• Bezpłatny wstęp dla dzieci w wieku 0–4 lat

Stwórz swoją spersonalizowaną postać:

• Po przybyciu do wejścia RM Games personel będzie czekał, aby pomóc Ci w tworzeniu spersonalizowanego awatara
• Otrzymasz kod QR, który musisz zeskanować za pomocą urządzenia mobilnego, a który przeniesie Cię do środowiska tworzenia awatara
• Po wejściu do środowiska tworzenia awatara musicie zrobić trzy zdjęcia swojej twarzy (z przodu i z boków)
• Następnie możesz zacząć dostosowywać swojego awatara i rozpocząć grę już od pierwszej minuty

Punktualność i harmonogram:

• Punktualność jest niezbędna. Zazwyczaj między godziną rozpoczęcia wycieczki a godziną rozpoczęcia gry Real Madrid Games jest półtorej godziny — to więcej niż wystarczająco, jeśli dotrzymasz godzin rozpoczęcia obu zajęć
• Szacowany czas trwania gry Real Madrid Games wynosi 60 minut. Aby dotrzymać harmonogramu, prosimy o stałe przestrzeganie instrukcji wyznaczonego personelu

Zalecany wiek i kondycja fizyczna:

• Atrakcja jest przeznaczona dla osób w każdym wieku i o każdym poziomie umiejętności. Niezależnie od tego, czy jesteś fanem piłki nożnej, okazjonalnym graczem, czy rodziną szukającą rozrywki, „Real Madrid Games” ma coś dla Ciebie
• Jednak minimalny zalecany wiek to 6 lat, ponieważ uczestnicy muszą umieć czytać instrukcje i uczestniczyć w dynamicznych zajęciach. Uczestnicy powinni umieć samodzielnie czytać, aby w pełni cieszyć się atrakcją, a osoby poniżej 15 roku życia muszą znajdować się pod opieką odpowiedzialnej osoby dorosłej
• Proszę mieć na uwadze, że atrakcja wymaga pewnego wysiłku fizycznego i dlatego nie jest zalecana dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej, cierpiących na epilepsję, choroby sercowo-naczyniowe lub inne schorzenia, które mogą ulec pogorszeniu podczas aktywności

Bagaż i przechowalnia:

• Na stadionie nie ma szatni. Duże torby lub walizki nie są dozwolone podczas rozgrywek, ponieważ mogą utrudniać bezpieczne i komfortowe uczestnictwo

Technologia i urządzenia

• Upewnij się, że Twój telefon komórkowy jest wystarczająco naładowany

Przygotuj się do zabawy

• Będziesz się poruszać, skakać i bawić — załóż wygodne ubranie i buty sportowe. Unikaj obcasów, strojów wieczorowych lub ubrań ograniczających ruchy

Informacje dotyczące dni meczowych:

• W dni meczowe atrakcja jest dostępna do 5 godzin i 30 minut przed rozpoczęciem meczu
• Daty meczów i godziny rozpoczęcia są zazwyczaj potwierdzane na 2–3 tygodnie przed meczem
• Szatnie i ławki rezerwowych pozostają zamknięte w dniu poprzedzającym mecz oraz w dni meczowe
• Godziny otwarcia Real Madrid Games mogą ulec zmianie w dni meczowe