Niedozwolone:

• Ze względu na charakter tej wycieczki i bezpieczeństwo wszystkich gości, organizator wycieczki zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług pasażerom, którzy wykazują oznaki nietrzeźwości. Nie będziesz mieć prawa do zwrotu pieniędzy

Z wyprzedzeniem:

• Czas odbioru jest elastyczny (między 5:00 rano a 2:00 po południu). Lokalny operator zazwyczaj dostosowuje ją o zaledwie 30-60 minut w stosunku do godziny wskazanej na voucherze, ale czasami konieczna jest większa zmiana ze względu na harmonogram Muzeum Auschwitz lub ruch uliczny.
• Podczas pobytu w obozach od odwiedzających wymaga się odpowiedniego zachowania i szacunku.
• Odwiedzającym zezwala się na robienie zdjęć z kilkoma wyraźnie wskazanymi wyjątkami.
• Wizyta w Auschwitz-Birkenau może okazać się traumatyczna, dlatego zaleca się, aby odwiedzający mieli co najmniej 13 lat.
• Maksymalny rozmiar bagażu podręcznego nie może przekraczać następujących wymiarów: 30 x 20 x 10 cm. Większy bagaż można zostawić w samochodzie.

Pamiętaj, aby zabrać ze sobą:

• Ponieważ w muzeum Auschwitz Birkenau obowiązkowe jest potwierdzenie danych osobowych, należy zabrać ze sobą paszport lub dowód osobisty do okazania przy wejściu do muzeum. Nie zapomnij o tym, w przeciwnym razie możesz nie zostać wpuszczony do muzeum.
• Lunch nie jest wliczony w cenę. Pomiędzy wizytami w Auschwitz i Birkenau nie ma czasu na regularny posiłek, dlatego warto zabrać ze sobą przekąskę. Sklepy spożywcze, bary z przekąskami i restauracje nie są dostępne na miejscu.