Ömer Holiday Village

Really nice hotel, good animation ( hotel ładny z super widoczkami, dobre jedzenie i jest go bardzo dużo, codziennie różne pokazy, Aqua aerobik, animacje dla dzieci, zabawy dla dorosłych, jest kawiarnia z super widokiem, zjeżdżalnie. Człowiek nie znudzi się).

Wybraliśmy się z żoną do Omer Prime na początku października. Niestety wróciliśmy z bardzo mieszanymi uczuciami. Zdajemy sobie sprawę, że jest to końcówka Tureckiego sezonu, ale jak na tej klasy hotel pewne rzeczy nie powinny mieć miejsca. Zacznę jednak od pozytywów. Bardzo ładny hotel, wszędzie czysto i schludnie. Jeśli chodzi o pokój, wybraliśmy suite z półprywatnym basenem, na którego wyjście mieliśmy prosto z sypialni, mogę powiedzieć że to najlepszy pokój hotelowy w jakim byłem, za to ogromny plus. Całe otoczenie w hotelu pozwalało miło spędzić czas przechadzając się po terenie. Tutaj jednak duże plusy się niestety kończą. Większość obsługi to jakiś niesmaczny żart, większość z nich nie rozumie podstawowych zwrótów po angielsku, wielokrotnie myląc zamówione napoje. Na każdym barze widniała jedna karta drinków wraz z opisem ich robienia (i proporcjami!) a wielokrotnie drinki były zrobione z zupełnie innych alkoholi, bez informowania o tym (tego nie ma to "coś ci tam zrobię"). Czarę obsługi barmańskiej przelały trzy rzeczy: Przy zamówieniu drinka barman... pytał się mnie jak go zrobić (mając instrukcję w karcie). Druga sprawa jest już hardcorowa, młoda kelnerka (widać że zaczęła dopiero pracę, robiąć drinka - w zasadzie... NAKASZLAŁA do niego. Gdybym nie zwrócił jej uwagi, z pewnością nic by sobie z tego faktu nie zrobiła. W hotelu obecnych było wiele niemieckich grup w wieku emerytalnym, podczas pobytu w restauracji do obsługi tych grup został wysłany sam manager sali który skakał przy nich jak w Sheratonie, dolewając wina, donosząc napoje, gaworząc i śmiejąc się, podczas gdy my dosłownie 2 stoliki dalej, nie otrzymaliśmy nawet szklanki z wodą i żaden pracownik obsługi się nami nie zainteresował, a kiedy już coś udało nam się zamówić... przyniósł coś zupełnie innego. Cała uwaga była kierowana na grupy niemców. Jedzenie: Monotonne, praktycznie codziennie te same potrawy ciepłe, po 3 dniach mieliśmy go dosyć, ale co NAJWAŻNIEJSZE, każde danie "ciepłe" było TOTALNIE ZIMNE 2-3 minuty po otwarciu restauracji, i nie był to pojedynczy przypadek, a było tak praktycznie codziennie, niezależnie czy była to jajecznica, czy zapiekanka czy jakiekolwiek mięso. Dosłownie WSZYSTKO CODZIENNIE było zimne, może prócz dań wydawanych na bieżąco (np prosto z grilla na talerz). Niestety, zdaję sobie sprawę, że to końcówka sezonu, ale na miłość boską to jest 5 gwiazdkowy hotel. Ten pobyt pozostawił po sobie bardzo duży niesmak, zwłaszcza że to nie pierwsza nasza wizyta w Turcji.

Dotarliśmy do hotelu o godz. 4 rano i wszyscy goście zakwaterowani zostali w bungalowach, w których pokoje napewno nie sa cztero gwiazdkowe, może dwie gwiazdki (nawet w klasyfikacji tureckiej) - wyposażenie zniszczone, pourywane drzwi, pordzewiałe klamki a łazienka - odstraszająca, zniszczona i pordzewiała. Od rana na spotkaniu z rezydentką rozmowy, ale okazało się że Pani rezydent była bezradna, zaproponowała nam wymianę pokoi na taki sam standard tylko z nieco z większymi łazienkami, lub pokoje w hotelu ale za dopłatą 10 euro za dobę. Na wyraźny sprzeciw naszej grupy zareagowała Elena- Guest Relations- z hotelu, która po rozmowie z nami pomijając Panią rezydent załatwiła sprawę zamiany na pokoje w hotelu, które bez wątpienia zasługują na 4-gwiazdki. Elena - dziękujemy, dzięki Tobie urlop był udany :) Pokoje wyposażone w klimatyzację, TV, lodówkę z wodą butelkowaną . Hotel położony w pięknie zacienionym lasku piniowym, drzewka mandarynek, palmy - wszystko utrzymane w czystości. Plaża wąska piaszczysto kamienista, leżaki na plaży i przy basenie w czasie naszego pobytu zawsze dostępne. Basen pięknie położony z widokiem na morze, Jedzenie i picie od rana do wieczora. Obsługa myślę że podobnie jak wszędzie niektórzy przemili i sympatyczni, inni mniej ale ogólnie sympatycznie. Cudowne koncerty cykad przy lampce wina pozwoliły na całkowity relaks. Piękne widoki z tarasu na ostatnim pietrze hotelu. Położenie ośrodka naprawdę rewelacyjne!!

Ośrodek w lasku z kiepskimi domkami, które absolutnie nie zasługują na 4 gwiazdki, kiepskie jedzenie, bardzo dużo turystów z Turcji, Rosji, Ukrainy, Moldawi, a Polaków bardzo mało. Basen mały, leżaków i parasoli nie adekwatnie do ilości gości. Woda w morzu brudna, płytka i nic ciekawego do oglądania. Pokoje z wysokim standardem są z numerami czterocyfrowymi. Byliśmy w tym ośrodku od 30.07.2019 na 7 dni i najlepsze z tego wszystkiego to poznane towarzystwo. Poza tym to pokoje słabe, z łazienki brzydki zapach, internet do dupy, dobrze ze czasami działała sieć z Grecji. Jedzenie kiepskie w większości jajka i zielona. Nie polecam

Na wakacje wybraliśmy się w piątkę . Siostra z mężem i ja z mężem i córką. Miało być idealnie. Lot i transfer do hotelu bez komplikacji. Kłopoty zaczęły się przy recepcji kiedy to okazało się że nie mają dla nas pokoju . Pani manager zapewniła nas że na jedną noc dostajemy nice room. A na dzień następny dostaniemy dwa osobne pokoje. Ten nice room był koszmarem . Łazienka w tak tragicznym stanie że nawet nie potrafię tego opisać. Smród z kanalizacji potęgował obrzydzenie. Mieliśmy wrażenie że tylko Polaków ładują w te koszmarne pokoje. Po nieprzespanej nocy udaliśmy się do recepcji z zamiarem zamiany naszego koszmaru w spokojne wakacje . Miała pojawić się pani rezydent i chcieliśmy skorzystać z jej pomocy przy zamianie pokoju. Niestety nie dotarła. Trzeba było radzić sobie samemu. Po ciężkich pertraktacjach i obejrzeniu jeszcze dwóch pokoi udało nam się zakwaterować w warunkach za jakie zapłaciliśmy . Ale okazało się że byliśmy jedynym Polakami w takich pokojach. Reszta naszych rodaków miała nieco gorzej . Biuro podróży Tui straciło moje zaufanie . Wybierając ten hotel i to biuro mieliśmy nadzieję ze warunki będą adekwatne do ceny i możliwości Tui. Wybierając się do tego hotelu walczcie o to za co płacicie . Ogólnie wakacje były udane. Jedzenie dobre mimo braku kebaba i kolacji rybnych a o owocach morza można było pomarzyć . Jednak każdy znalazł coś dla siebie i głodny na pewno nie chodził. Hotel przeznaczony bardziej dla turystów z Turcji, których w tym hotelu było sporo . Oraz Rosjan, którzy kwaterowani byli w tych lepszych pokojach niż Polacy . Po negocjacjach z panią rezydent, która pojawiła się tego dnia o godz 20, dostaliśmy jako rekompensatę za pokój - norę bo tak go nazwaliśmy , wyjazd na jedną wycieczkę gratis. Efez- godny polecenia ale w godzinach popołudniowych, ponieważ upał jest znośny a nie tak jak nam mówiła pani rezydent, że lepiej rano. Nie mam zamiaru nikogo przestrzegać przed warunkami w tym hotelu, bo nie o to mi chodziło. Chciałabym żebyście wybierając go wiedzieli, że można dostać naprawdę pokój zasługujący na te 3,5 gwiazdki. Hotel posiada podobno 4 ale na realia Tureckie. Te koszmarne pokoje są z numerami od 400. Te lepsze w których my byliśmy od 1000. Nasz pokój miał nr 3011. Udanego wypoczynku.