Holiday Inn Resort Bodrum

Zdecydowanie nie jest to hotel o standardach 5 gwiazdek jak to sugeruje TUI. Spędziłam w tym hotelu 15 dni w czerwcu w tym roku. Nie jest to niestety miejsce, do którego chciałabym wrócić. Co było dobre: - lokalizacja hotelu daję piękne widoki, blisko spacerem do centrum Bodrum. - Pokoje (w domku) optymalne dla 2 osób, wyposażone we wszystko, co potrzeba. Kosmetyki Dove, barek z napojami free ale uzupełniany tylko przy sporadycznym sprzątaniu. - kilka osób z obsługi zasługuje na wdzięczność i wymienię tutaj na pewno panie, które co rano przygotowywały z wielką cierpliwością omlety na śniadanie, barmanów oraz obsługę kawiarni przy plaży (tam gdzie kawa i ciastka) - klimatyzacja w pokojach bez zarzutu. - u nas nie było problemu z ciepłą wodą. - z posiłków wyłącznie kolacja była różnorodna i bez zarzutów Co było złe: - pokoje nie są sprzątane, musieliśmy się prosić o posprzątanie, jak już ktoś przyszedł posprzątać to robił to tragicznie. Przez 15 dni mieliśmy tylko 4 razy "posprzątane". - obok naszego pokoju (domku) było brudno i ciągle stały wózki z brudną pościelą i ręcznikami. - jeśli ktoś lubi spacery wzdłuż plaży to niestety tutaj nie ma takiej możliwości - w hotelu nic się nie dzieje, nie ma żadnych animacji ani dla dzieci ani dla dorosłych. Kompletnie nic. - na plaży ciągle gra strasznie głośno muzyka, nie pozwala to nawet na swobodne rozmowy czy relaks. Ta muzyka jest fatalna . - śniadania i obiady przeciętne, wszystko zimne poza omletami robionymi na bieżąco. - przez dwa ostatnie dni nie było w całym hotelu WIFI ponoć trwał serwis co naraziło nas na dodatkowe koszty. - w restauracji jak i w barach często już w południe brakowało piwa lub innych rzeczy z menu.... - całkowity brak komunikacji w języku angielskim. Obsługa nie zna podstawowych słów i często dostarczała nie to, o co prosiliśmy. Bardzo szanuję cały personel aczkolwiek widać było ich zmęczenie i frustracje., pierwszy raz widziałam tak smutną obsługę.... Słyszałam od ludzi, którzy tam byli drugi lub trzeci raz, że kiedyś było to naprawdę super miejsce. Obecnie, pod nowym właścicielem, widzieli dużą negatywną zmianę. Podsumowując nie jest to miejsce, do którego bym wracała....

I stayed in room 5207 and fadim and Muhammad were very helpful, they helped anytime I needed a task and when I was locked out of my room they responded so fast, it’s an okay hotel but what makes it great is the amazing customer service especially fadim and Muhammad.

Yusuf the manager was very helpful and helped with everything. I wish everyone were as kind and understanding as yusuf. We thank him for his politeness and helpfulness. He made it a great experience and it wouldnt have been the same without him

The Holiday Inn Hotel in Bodrum is a hotel full of thieves. When you’re on site and consume anything at the hotel, they don’t allow you to pay immediately. Instead, they make you sign a slip to confirm your order, which is then sent to the reception. Let me give you an example: I ordered food through Room Service, signed for a total amount, and after the servers left, they added a tip — in this case, 60 TL, which is 10% in service charges. The first time this happened, I went to settle my bill and was shocked to see that the amount they asked for was much higher than what I had actually consumed. I paid, but I became more cautious afterwards. Another shocking incident was when they added charges to my account for items I had never ordered. Strangely, when I asked them to provide the signed receipts for those items, they couldn’t find them. If I can give you one piece of advice: if you’re going to Bodrum, do NOT go to the Holiday Inn. And if you do, or if you’re already there, make sure to pay for your purchases the very next day and ASK FOR A RECEIPT. They will insist that you settle everything upon checkout — DO NOT ACCEPT THIS. You must pay the next day! I deliberately chose to resolve and verify everything the day before my departure, because on the day of your flight, you don’t have time to go over the details — and that’s exactly what they’re counting on to overcharge you while your guard is down. The day before I left, they claimed I owed them over 2000 TL. I told them I would only pay if they could produce the signed slips confirming my charges — and they couldn’t. They ended up telling me I could leave. At the same time, another man about to catch his flight was also surprised by his bill — I believe they scammed him too. To my great surprise, a week after returning to my home country, I received an invoice demanding 17,000 TL. Thankfully, I had my account summary and receipt with me! Avoid this hotel at all costs — you’ll definitely find better options in Bodrum. If the hotel staff wants to know who wrote this comment, I’m the guest from room 8108 who stayed with you from May 10 to May 18. Stop stealing from your guests. Thank you.

I loved the hotel location , the room which had a sea view was very beautiful and breathtaking, the staff is nice and they had many activities on the hotel .. we did boat tour on the aegean sea ,and spa treatment... The hotel was very clean and not expensive regarding everything...