Unique Residence Hotel Golf and Spa

Duży hotel z wieloma atrakcjami dla każdego. Wspaniała ekipa animacyjna na czele z Boratem i Atakanem. Cudowne jedzenie

Wszystko super :) mega hotel. Słabsza plaża ale reszta rewelacja :)

Hotel bardzo w porządku, jedzenie pyszne, obsługa bardzo miła i pomocna. Atakan firat menadżer od animacji isa menadżer od wieczornych show yilmaz bardzo na plus, zawsze stara się pomóc, zapewnia ciekawe rozrywki i próbuje załapać kontakt z każdym.

Nie polecam tego hotelu !!! Ma rażące zaniedbania w zakresie higieny, czystości, stanu technicznego. Restauracja główna jest bardzo brudna, podkładki pod talerze, stoły, krzesła są w obrzydliwym stanie - naprawdę aż strach usiąść i zjeść. Szafki na których podawane jest jedzenie są z uszkodzeniami, brudem i zniszczeniami. Na podłodze są rozlane napoje, tłuszcz, brud. Jedna część restauracji to blaszak - wokół brud (dosłownie przy jedzeniu). Części wspólne hotelu tak samo - brud, zniszczenia, łazienki w stanie krytycznym. Przy głównych przejściach komunikacyjnych składowiska śmieci, kartonów, jakieś butle, zmagazynowane różne rzeczy. Przy basenach leżą stare zepsute leżaki, parasole, jakieś części sprzętów kuchennych. Nic z tych rzeczy nie jest zabezpieczone - to są składowiska śmieci ogółem dostępne. Pokoje mocno zniszczone - pleśń, grzyb, brak wentylacji, rdza na meblach, brud ma roletach, zasłonach. To naprawdę bardzo duży uchybienia w zakresie czystości i higieny. Dostanie się na plażę to żart - trzeba stanąć w kolejce do zapisów o 6:30 rano (bo później nie ma miejsc). Zapis możliwy tylko na następny dzień. Naprawdę można spędzić tam tydzień i nie móc skorzystać z plaży. Na plaży czas jest limitowany - max kilka godzin ! Nie można zostać prywatnie i wrócić taxi bo miejsce na plaży są limitowane. Restauracje a La Carte są tylko dwie, pozostałe nieczynne (w ogóle nie ma ich na terenie hotelu). Zapis do restauracji tylko dzień wcześniej i tylko rano. Przy zapisie trzeba podać co dokładnie będzie się jadło. Zjeżdżalnie nie pilnowane przez ratowników, nie kontrolowane ilość osób zjeżdżających. Dodatkowo zjeżdżalnie tak stare, że wszystko się trzęsie. Dosłownie podczas użytkowania cała zjeżdżalnia się porusza. Zapowiadane animacje tez nie są realizowane. Kilka razy przyszłam.na jogę której wcale nie było. Dodatkowo miejsce na jogę to beton przed barem w pełnym słońcu ! Wszędzie na terenie hotelu dużo psów, bardzo dokuczają w nocy - ciągle wycie i szczekanie. Przy pokojach na parterze włazy od szamba z którego rano są wycieki - smród ogromny. Dodatkowo wszędzie ogromne odległości. Naprawdę nie polecam! Szkoda pieniędzy i szkoda nerwów na wakacjach! Dużo gości różnych narodowości zarzuca te same uchybienia hotelowi. Dużo osób mówi o reklamacjach z biurami podróży.

Hotel absolutnie nie zasługuje na 5 gwiazdek – maksymalnie 3. Pokój był bardzo brudny: podłoga zakurzona, poduszki i kanapa poplamione, a wanna w stanie krytycznym. Do pokoju kawał drogi po schodach, badź pod górkę. Ogólne wrażenie – zaniedbanie i brak standardu, którego można oczekiwać. W drugim dniu pobytu sprzątaczka po sprzątaniu zostawiła otwarte drzwi do naszego pokoju – każdy mógł wejść i coś ukraść. Oczywiście sprzątaczka przychodzi co 2 dzień i nie widać żadnych efektów jej pracy. Kolejny minus – przez pół dnia nie mieliśmy wody, a recepcja ograniczała się do odpowiedzi, że „zaraz wróci”. Obsługa bardzo nierówna – część osób miła, z chęcią rozmawiali, inni sprawiali wrażenie oburzonych, że w ogóle muszą kogoś obsłużyć. Drinki potrafią być naprawdę dobre, ale tylko jeśli trafi się na odpowiedniego barmana. Jedzenie natomiast to dramat – monotonne, mdłe, kilka dni zajęło, żeby znaleźć coś nadającego się do zjedzenia. Siłownia to kolejne rozczarowanie – zniszczona, śmierdząca, bez odpowiedniego sprzętu. Lokalizacja również pozostawia wiele do życzenia: do miasta jest bardzo daleko, około 40 minut drogi w jedną stronę, a taxi kosztuje 25 euro w jedną stronę. Na plażę trzeba zapisywać się dzień wcześniej, co jest dodatkową niedogodnością. Na zewnątrz też bywało nieprzyjemnie – mimo 28 stopni, wiatr był tak silny, że wieczorami chodziliśmy w bluzach i część z nas tak czy siak się pochorowała. Jedyny plus to przepiękne widoki, ale niestety nie rekompensują one fatalnych warunków w hotelu.