Dragut Point North

W hotelu przebywałam tydzień. Nie polecam, rozumiem że hotel jest 3* ale oczekuje się minimum higieny. Pokoje małe, sprzatane po łebkach. Lazienka brudna. Spłuczka w toalecie nie działała. Dopiero po kilku próbach interwencji udało się naprawić. Klimatyzacja nie działała kilka razy dziennie. Wciaż brak prądu albo wody. Wyżywienie tragiczne. Mało, zimne, nieapatyczne. W barze brudno, niestety pobyt skończył się szpitalem i salmonellą. Zglaszanie w biurze podróży nic nie daje. Proponuje omijać szerokim łukiem jak chce się ujść ze zdrowiem.

Wakacje w tym hotelu okazały się totalną porażką. Były to z pewnością nasze ostatnie wakacje z biura podróży TUI oraz pierwsze i ostatnie wakacje w tym hotelu. Już po otrzymaniu pokoju zaczęły się pierwsze problemy. Pokój okazał się brudny, nie działała klimatyzacja. Pościel na naszym łóżku była cała poplamiona, na podłodze były czyjeś włosy, obcięte paznokcie. Umywalka była zachlapana z mydła, brudne lustra upalcowane i uklejone. Ręczniki śmierdziały i miały plamy z tuszu do rzęs. Recepcjonista niestety nie mówił zbyt dobrze po angielsku, a były to już godziny nocne i dowiedzieliśmy się tylko tyle, że nie zamieni nam pokoju bo wszystkie są zajęte. Zatem pierwszą noc spędziliśmy w brudnym i nieklimatyzowanym pokoju. Na kolację tego dnia otrzymaliśmy po całym dniu podróży tylko zimną zupę i bułkę w foliowym woreczku. Nie było możliwości aby w nocy ktokolwiek z biura nam pomógł. Dostaliśmy tylko informację, że następnego dnia ktoś naprawi klimatyzację. Co oczywiście nie miało miejsca. Wszyscy Polacy, którzy przylecieli z nami mieli ten sam problem - brudne pokoje i brak klimatyzacji. Kolejne pół dnia straciliśmy na kontaktowaniu się z biurem (w hotelu nikt nie reagował na nasz problem). Rozmawialiśmy z managerką hotelu, która zaproponowała nam w przeprosiny owoce i szampana do pokoju (jak gdyby to miało w ogóle rekompensować zaistniałe niedogodności)- oczywiście do końca pobytu nie dostaliśmy nawet tego obiecanego szampana. Biuro odpisało nam jedynie tyle, że kierownik hotelu zaproponuje nam dogodne wyjście z tej sytuacji, co nigdy nie nastąpiło. Po spotkaniu z rezydentem i oburzeniu innych Polaków, zostały nam wreszcie zamienione pokoje. Natomiast również nie były należycie posprzątane, działała już chociaż klimatyzacja. Pod prysznicem tym razem znalazłam czyjaś używaną maszynkę do golenia, więc domyślam się że prysznic nie był w ogóle sprzątany. Pokoje były codziennie sprzątane przez obsługę, jednak i tu pojawił się problem, bo pewnego dnia drzwi do naszego pokoju były po prostu otwarte na oścież, a pani sprzątającej nie było. Każdy mógł wejść do środka i zabrać nasze rzeczy. Kolejna kwestia to jedzenie, które jest bardzo marne w tym hotelu. Na śniadanie zjadłam suchą bułkę i kilka plastrów ogórków. Nie było w czym wybierać. Wszystko zeschnięte, podane w sposób nieapetyczny. Brudne talerze w restauracji. Ekspres do kawy i dystrybutor z napojami były tak ulepione, jakby nie były myte od nowości. Wszystko brudne i klejące. Drinki również niesmaczne. Szklanki są myte ręcznie, nie ma zmywarki. Obsługa nie mówi po angielsku, ciężko się porozumieć. Basen bardzo mały, nie ma żadnych animacji, muzyka leci przez chwilę, potem jest wyłączana i trzeba leżeć w ciszy. Nie ma wolnych leżaków, wszystkie są zajmowane przez zostawianie ręczników, a nikt z nich nie korzysta. Hotelowa plaża to kolejna porażka i nieporozumienie. Jest to wąski kawałek wydzielony przy murze - dwa rzędy ciasno ułożonych leżaków. Leżaki są brudne, wokół leżaków również jest brudno. Niestety nasz pobyt upłynął na ciągłych rozczarowaniach. Kolejni przyjeżdżający Polacy do hotelu byli załamani warunkami, które zastali. Jedyne co uratowało jako tako nasz pobyt, było to że mogliśmy korzystać z wyżywienia i basenu w hotelu Dragut South położonego obok. Nie oczekiwaliśmy cudów za tę cenę, jednak porządek i czystość powinny być w każdym hotelu. Omijajcie ten hotel z daleka, jeśli nie chcecie mieć zepsutych wakacji.

Pokoje czyste cisza raczej spokój w nocy okolica spokojna zgodnie z opisem ale jedzenie masakra!!! Ciągle to samo frytki na śniadanie a potem cały dzień te same klapciale mieszane z sosem, jajka jedyne co dobre na śniadanie brudne takie że naprawdę wstyd nie oczekiwałam cudów ale podstawowych zasad higieny i smaku.Obsluga b sympatyczna. Ogólnie za tą cenę nie polecam

Pobyt w hotelu uważam za bardzo udany, pokoje czyste, sprzątane codziennie. Łazienka z małymi niedoskonałościami np. przeciekający prysznic ale jest to hotel trzy gwiazdkowy więc nie wymagajmy marmurów i złota. Obsługa hotelu zasługuje na pięć gwiazek , tak przemiłych, pomocnych i uśmiechniętych ludzi w pracy ciężko spotkać. Posiłki zróżnicowane dla każdego coś dobrego nie można narzekać na brak wyboru. Basen zawsze czysty, leżaki bez problemu dostępne również na plaży i na molo

Nie polecam! Mój pobyt w hotelu Dragut Point North z TUI był wielkim rozczarowaniem. Od samego początku wszystko szło nie tak. Obsługa hotelu była nieuprzejma i zupełnie niezainteresowana naszymi problemami. Pokój, który nam pierwotnie przydzielono, był w fatalnym stanie – na ścianach znajdowała się pleśń! Dopiero po naszych licznych interwencjach udało się zmienić pokój, ale i ten nie spełniał standardów – dostaliśmy dwa jednoosobowe łóżka z materacami o różnych rozmiarach, których nie mogliśmy wymienić przez 4 dni. Co więcej, przez 7 dni naszego pobytu pokój nie był ani razu posprzątany, a ręczniki nie zostały wymienione. Na dodatek jedzenie w restauracji było monotonne. Każdego dnia serwowano te same potrawy, a wybór był bardzo ograniczony. W barze brakowało wielu napojów z oferty all-inclusive, co jest nie do przyjęcia w hotelu tej klasy. Plaża była bardzo wąska, a leżaków było niewiele. Większość z nich była zajęta przez cały czas, nie wiadomo przez kogo, a żeby zająć leżak, trzeba było przyjść bardzo wcześnie rano. Na basenie panowała taka sama sytuacja – leżaki były brudne, a w basenach pływały serwetki. Ogólnie rzecz biorąc, jestem bardzo zawiedziony tym, co oferuje TUI w Dragut Point North. Za te pieniądze oczekiwałem znacznie więcej. Fotografie na stronie TUI zupełnie nie odpowiadają rzeczywistości, ponieważ zostały zrobione na początku istnienia hotelu. W 2024 roku hotel jest w znacznie gorszym stanie i nie spełnia tego, co obiecuje TUI. Zdecydowanie nie polecam!