Hotel Grand Zaman Garden

Właśnie wróciliśmy z tygodniowego pobytu z Grand Zaman Garden . Nie wiem od czego zacząć… hotel w żadnym wypadku nie przypomina tego ,który widzimy w folderze biura podróży. Nie wiem skąd te pozytywne opinie ? Hotel jest okropnie zaniedbany i stary ! Jeśli ktokolwiek uważa ,że jest tam co jeść ,to pewnie nigdy wcześniej nie był w innym hotelu na all inclusive. Codziennie to samo ( dwa rodzaje szynki ,która była obeschnięta- dokładano na tą starszą ,świeżej ). Codziennie żylasta pierś z kurczaka ,ryż ,pieczone pomidory i zielona papryka ,rozwodnione spaghetti, frytki - po tygodniu nie będziecie mogli na nie patrzeć … podłoga na jadalni mocno brudna . Kelnerzy zabierali nagminnie nasze talerze nie pytając nawet czy już skończyliśmy . Leżaki przy basenie w stanie agonalnym ,stare ,część nadaje się już do natychmiastowej wymiany. Basen przez tydzień nie był czyszczony , poniżej zdjęcia jak basen wygląda przy użytkowaniu… przy basenie spacerują mrówki . Jednym słowem wielki syf …. Hotel ma problemy z internetem. Internet działał pierwsze trzy dni . Później już tylko dla „ wybranych „ . Na recepcji tłumaczono problemy z serwerami ,które były później codziennie . W hotelu dwie malutkie windy na prawie 200 pokoi ,a więc czekają Was wycieczki piesze nawet na 8 piętro. Notabene schody ani razu nie były umyte …Pokój ,który otrzymaliśmy był w stanie dramatycznym. W brodziku ogromna ilość pleśni , łóżko całe brudne ,firanki czarne od brudu . Meble paskudnie poobdzierane i pordzewiałe . Ciśnienia w toalecie brak . Jak spuścisz raz wodę ,to czekasz później na swoją kolej . Pokoje z tektury ,słychać było nawet mycie zębów sąsiadów . Od początku po przybyciu zgłosiliśmy TUI chęć zmiany hotelu nawet za dodatkową opłatą ,skarżąc się na standard hotelu . Kazali wybrać potencjalne hotele ,które nas interesują . Rzuciliśmy potencjalne nazwy ,kierując się opiniami w Google ,prosząc jednocześnie o to ,aby zaproponowali jakieś swoje polecajki - oni ze swojej strony oczywiście nie zaproponowali żadnych innych hoteli . Olali nas całkowicie odpisując po 3 dniach ,że w żadnym wybranym nie ma dla nas miejsca . Tui nie zaproponowało żadnego innego hotelu oraz rozwiązania. Przez tydzień kąpaliśmy się w zagrzybialym brodziku ,alarmowałam TUI ,że to odbije się na naszym zdrowiu. Napisali dzień przed naszym wyjazdem ,że im przykro i mam prawo zgłosić sobie reklamację. Co roku jeździmy na wakacje z biurem podróży,ale nigdy nikt nas tak źle nie potraktował jak TUi ! Drodzy Państwo zastanówcie się kilkukrotnie zanim zdecydujecie się na swój wyjazd urlopowy z tym biurem .

Dodaje tę opinię jako stały gość (kilkanaście pobytów w hotelach grand zaman garden i beach) który powrócił po kilku latach, niestety hotel zmienił się ogromnie na minus, lokalizacja jest ok, jest w miarę czysto, ale jakość jedzenia to porażka, nie oczekuję krewetek i homarów, ale dosłownie nie ma z czego wybrać, na śniadanie trudno znaleźć pieczywo (dziś było z pleśnią w środku - taki dodatek do pietruszki w „bułce”), poza ogórkiem i pomidorem czy jajem wybór żaden, na obiad czy kolacje 1 rodzaj mięsa do tego niedosmażony… w porównaj z innymi hotelami w Turcji w podobnej cenie tu jest po prostu porażka, za tą cenę można niestety znaleźć dużo i to dużo lepszy hotel, plus dla nas za brak animacji, ciszę i spokój przy basenach, jeśli management zadba chociaż w stopniu minimalnym o wyzywnienie hotel będzie cudowny, póki co nadaje się tylko do spania i odpoczynku przy basenie, a żywic trzeba się na mieście… za tą cenę nie powinno tak być, pamiętam lata świetności hotelu, rozumiem kryzys ekonomiczny, ale bez przesady, oszczędność wręcz rażąca w oczy… obsluga kelnerka zwłaszcza obrażone na cały świat Turczynki pozostawia wiele do życzenia, człowiek boi się podjeść do baru i poprosic uwaga o lód, żeby nie został ofukany… w snack barze znajdującym się obok restauracji obsługa ma problem z arbuzem przyniesionym z restauracji na na talerzu ze snack baru (żeby potem nie musieli z nim biegać) ale i tak źle, nie można i koniec… nie bo nie… pierwszy raz spotykam sie z takim chamstwem w Turcji, problem z tym, że w restauracji w porze obiadu o godzinie 12:40 (trwa od 12 do 14) brakuje wszystkiego… snack bar „jakoś” ratuje sytuacje… aby nie zostać z pustym talerzem Podsumowując hotel spadł na łeb i szyję - omijać szerokim łukiem, „gość” jest intruzem… Do not come here if you don’t want your holidays be ruined, staff is rude and unfriendly, the food is limited, not fresh and of terrible quality, childrens pool is terribly dirty…

Witam. Byłam w tym hotelu z mężem pod koniec Maja. Hotel sam w sobie piękny. Dałabym mu 10/10. Ale jedzenie to jakaś przepaść. Nie jestem wymagająca, nie oczekuje luksusu tylko normalnego dobrze zrobionego jedzenia. Dużo dań niedosmażonych, warzywa niedogotowane. Pomijam fakt, że przez cały tydzień dzień w dzień to samo... ale nie mogę przejść obojętnie w sytuacji jak mąż nałożył sobie mięso na talerz i podczas już jedzenia posiłku znalazł szkło w kebabie wielkości około 1 cm... a kucharz nam prosto w oczy się wypiera, że to niemożliwe aby szkło było w jedzeniu... Zero odpowiedzialności od nich jakby któreś z nas to zjadło... Zero skruchy i jakichkolwiek przeprosin... Dlatego proszę uważać na to co się je... dobra rada z czystego serducha. Lokalizacja hotelu również bardzo fajna. Panie sprzątające bardzo miłe 😊 Czy wróciłabym tam za rok ? Przez to jedzenie które oferuje hotel...nigdy w życiu. Co to za wakacje jak czlowiek musi uważać na każdy widelec który się wkłada do buzi z jedzeniem...

Hotel naprawdę super! Największe zalety to: - położenie (do plaży 5 min, na bazar 15 min, do mariny 30 min, wzgórze Cale 10 min) - jedzenie naprawdę super (każdy coś wybierze dla siebie, zawsze pełno i różnorodne, a ciasta i słodycze to fenomen) - obsługa (naprawdę tak uwijającej się i uprzejmej jeszcze nie widziałem i szybko działa wedle potrzeb) - czystość naprawdę zasługuje na 5 gwiazdek - zawsze dostępne wolne leżaki o każdej porze przy basenach oraz na plaży - kameralny hotel - brak tłumów na basenie i w restauracji (kto był w hotelu-molochu te wie o czym mówię :) - ręczniki wymieniane na bieżąco, co na podłodze zostawione to wymienione - podział na 2 baseny - ze zjeżdżalniami oraz bez (czyt. bez dzieci) Wady (jeśli można tak nazwać) - Brak atrakcji wieczornych - Drinki raczej słabe i kilka rodzajów - Mieliśmy pokój z widokiem na morze i ulicę i troszkę głośno jednak w nocy (po 2 dniach się człowiek przyzwyczaja) - Transfer z lotniska - ponad 2 h Osobiście polecam. Hotel jest ładny, czysty a obsługa na najwyższym poziomie! Wybierając hotel zależało mi na położeniu i bliskim dostępie do zwiedzania na własną rękę. dla mnie 5/5

Byliśmy w hotelu Grand Zaman Garden od 11 maja 2024 przez 8 dni. Cudowne wakacje. Pokoje czyste sprzątane codziennie. Obsługa recepcji przemiła i pomocna. Jedzenie urozmaicone i pyszne. Menager baru, kelnerzy i barmani najlepsi jakich mogliśmy poznać będąc w Turcji po raz 16 bardzo mili, serwowali najlepsze drinki, i spełniali każdą prośbę. Polecam ten hotel każdemu.