Club Big Blue Suite Hotel

Byłam w tym hotelu 6 raz. Zawsze chętnie wracałam ale tym razem się rozczarowałam. W połowie wyjazdu byłam poproszona przez recepcję o zmianę pokoju. Byłam sama na wyjeździe a dostałam na początku duży apartament. Byłam zdziwiona, ale myślałam, że recepcjonista wie co robi. W połowie wyjazdu stwierdzono jednak, że ten pokój jest za duży dla mnie i poproszono mnie o zamianę. Szkoda mi wakacji na wykłócanie się, więc się zgodziłam ale było to bardzo niekomfortowe dla mnie. Uważam, że nie powinno się tak traktować stałego klienta. Za tą sytuację odejmuję jedną gwiazdkę, natomiast drugą odejmuję za animatorów. Dla części gości byli mili, sympatyczni ale np. mnie traktowali zawsze jak powietrze. Uważam, że dobry animator powinien być otwarty i uprzejmy dla każdego gościa. Nieważne czy jesteś z rodziną, z paczką znajomych czy w pojedynkę tak jak ja. Na prawdę wystarczy uśmiech czy życzliwe powitanie aby pozostawić pozytywne wrażenie o hotelu. Zabrakło mi tego. Za to wielki szacunek i uznanie dla ludzi pracujących w barze przy basenie, dla pań pokojówek i młodego recepcjonisty, który pomagał z bagażami. Zawsze byli uśmiechnięci, życzliwi i pomocni. Animatorzy powinni brać z nich przykład. Zwykły uśmiech nie kosztuje wiele. W Alanyi bywam często ale nie wybiorę ponownie tego hotelu. Jestem rozczarowana.

Pobyt uważam za udany, z kilkoma zastrzeżeniami. Największy plus to zdecydowanie obsługa. Jeszcze nigdy nie spotkałem tak sympatycznych, pomocnych i pełnych energii ludzi. Ich uśmiech natychmiast poprawiał nastrój. Byli bardzo otwarci, szczególnie w kontakcie z dziećmi. Pokoje czyste i zadbane, sprzątane codziennie. Ogromne podziękowania dla pań sprzątających za piękne ścielenie łóżek z dodatkami w postaci kwiatów – to naprawdę miły akcent. Jedzenie na przyzwoitym poziomie – głodni nie chodziliśmy, każdy coś dla siebie znalazł. Minusem był jednak bardzo ubogi wybór owoców – praktycznie codziennie tylko jabłka i gruszki. Lokalizacja hotelu jest dobra, ale jeśli macie balkon od strony ulicy, to praktycznie nie da się na nim posiedzieć wieczorem ze względu na hałas samochodów. Noc Turecka była rewelacyjna – piękna oprawa, super atmosfera. Brawo i niski pokłon dla całej ekipy, która to przygotowała! Niestety największy minus to animacje. Tutaj niestety spora porażka. Mini disco niby miało zaczynać się o 20:30, a dzieci często czekały do 20:45, bo animatorzy mieli „ważniejsze sprawy”. Sala zabaw i zajęcia animacyjne też pozostawiają wiele do życzenia. Kolorowanki wyglądały na stare i zużyte, a malowanie koszulek (za które trzeba było dodatkowo zapłacić 10 euro) sprawiało wrażenie odwalania obowiązków na siłę. Podsumowując: hotel ma ogromny potencjał dzięki fantastycznej obsłudze i czystości, ale animacje dla dzieci wymagają zdecydowanej poprawy.

Pobyt w tym hotelu uważam za bardzo udany.To nie duży obiekt położony ok.10 minut spaceru od morza.Hotel po remoncie,pokoje ladne,czyściutko.Personel na najwyższym poziomie,czujesz się zaopiekowany, Kavas to taka perełka obsługi (nieumniejszamy całej załodze)ale ten chłopak robi człowiekowi dzień.Pozdrawiamy i dziękujemy.3 baseny,leżaków nie brakowało,pełne obłożenie,w razie czego dostawiane stoliki.Jedzenie dobre,każdy znajdzie coś dla siebie.I tu muszę odnieść sie do ostatnio dodanej opini negatywnej.Kazdy mówi że w Turcji marnuje się dużo jedzenia a tu hotel stara sie to zniwelować.Co wy w domu jecie ze tu jedzenie jest dla was monotonne?Jedzenie z dzisiejszego dnia wyrzucacie jak nikt nie ruszy?Nie,urozmaicacie i trzy dni jecie.Pani od tego komentarza,proszę kupic wypoczynek za 5-6 tys a nie za 2tys i wymagać Hiltona,codziennie inne jedzenie.Ma pani tu i stołówkę i grill udostępniony na raz,wybór duży.Bzdury pani napisała.Jesli ktoś szuka niedrogiego hotelu,bez imprez dyskotekowych to z czystym sumieniem polecam.Przy wyborze kierujcie się tym czego chcecie a nie wyobrażeniami z instagramu,Turcja ma różne oferty hoteli.Czy bym wróciła?Oczywiście że tak.

Wybrałem ten hotel na podstawie komentarzy i wszystko co czytałem było prawdą . Wystawiam hotelowi Club Big Blue Hotel najwyższą ocenę . Personel 10/10 przemili ludzie 🥰❤️ Świetne podejście do gości i dzieci . Nawet córeczka nie ufna do obcych przybijała piątki obsłudze, dawała się na moment brać na ręce i nawet niektórym dawała buziaki !!!! 🥰 Czystość 10/10 sprzątane na bieżąco, w jadalni co chwilę kręci się obsługą i na bieżąco sprząta i zbiera naczynia . Jedzenie 10/10 kuchnia międzynarodowa. Jedzenia bezpieczne ,obawiałem się zatruć w Turcji ale bezpieczeństwo żywności na najwyższym poziomie. Nigdy nie wracam w swoich podróżach w to samo miejsce , ale zrobię wyjątek .

Super hotel, świetna obsługa,a animatorzy Osmano, Havva, Papel wymiatają. Polecam ♥️