Eden Star

Jestem bardzo zadowolona z pobytu w tym hotelu. Kupiłam pokój x3. Standart jego odpowiadał 4*. Był odświeżony meble nie były nowe ale było wszystko o.k. Sprzątanie codziennie. Ręczniki wymieniane. My zostawialiśmy co dwa dni 2-5 dolarów. Napiwki wszedzie chętnie widziane ale i bez nich wszyscy grzeczni i mili. Jedzenie: obiady i kolacje podobne, duży wybór. Wszystko co przyjdzie do głowy. Tylko ktoś super wybredny może mieć jakiś niedost. Drinki słabe ale smaczne. W inclusive jak się poprosi zrobią "blue lagunie" czy też znane inne drinki bez dodatkowej opłaty. Napoje typu cola itp. w oryginalnych butelkach lane do drinków. Soki z dystrybutorów bardzo smaczne. Smaczna kawa. Piwo dobre słabe, wino takie sobie. Super animatorzy. Świetna miła obsługa. Słaby wybór na śniadaniach ale generalnie wszystko było wiec nie można narzekać. Pyszne bułeczki francuskie. Może leko zamulone z algami ale ładna plaża. Minus: Brak możliwości dokarmiania kotów w wyznaczonych miejscach. Efekt widoczne talerzyki z resztkami i rzucane byle gdzie. Gdyby były wyznaczone 2-3 miejsca na dokarmianie to Wszycy by to docenili. Sprzątający bo nie było by bałaganu, wczasowicze bo mieli by trochę przyjemność w dokarmianiu oraz koty bo one są pięknym kolorytem w tym rejonie...Wystawianie tabliczek z napisem NIE KARMIĆ KOTÓW nie pomoże jak po hotelu chodzą chude głodne zwierzęta. Byłam 25maj -1 czerwiec . Pogoda piękna. Woda w basenach po południu ciepła rano gorzej, morze cieplutkie. Pozdrawiam wszystkich pracowników hotelu.

Bardzo przyjemny hotel. Miła obsługa, ładne pokoje, sporo animacji zwłaszcza wieczorem jest sporo przedstawień. Bawiliśmy się świetnie.

Podczas pobytu w tym hotelu skradziono mi telefon z torby plażowej w momencie krótkiej nieobecności. Nie był to zwykły przypadek – na urządzeniu znajdowały się nagrania kompromitujące obsługę hotelu, w tym animatorów i ochronę. Zamiast otrzymać pomoc, zostałem zmuszony do samodzielnego przeglądania monitoringu ( na szczęście na palmie była kamera skierowana na nasze leżaki), wskazywania podejrzanych i prowadzenia dochodzenia, które powinno należeć do personelu. Co gorsza, odwodzono mnie od wezwania policji, i zwlekano z wezwaniem (zapewniano mnie że telefon na pewno się znajdzie), a rozmowy z personelem przybrały formę negocjacji – sugerowano, że jeśli "św. Antoni dopomoże" i telefon się odnajdzie, czy byłbym skłonny w obecności pracowników usunąć wszystkie nagrania z urządzenia i chmury. Takie działania są nie tylko nieetyczne, ale budzą poważne wątpliwości co do bezpieczeństwa i przejrzystości funkcjonowania hotelu. Rezydent TUI, zamiast wspierać mnie jako klienta, jawnie współdziałał z personelem hotelu, utrudniając kontakt z lokalną policją i zniechęcając do zgłoszenia sprawy. Po powrocie do kraju moja reklamacja została przez TUI odrzucona bez rzetelnego rozpatrzenia, co tylko potwierdza brak odpowiedzialności ze strony organizatora.

Hotel Eden Star, ładny. Pokoje dobrze sprzątane. Jedzenie dobre można coś sobie wybrać ale w hotelu z 4 gwiazdkami spodziewałam się czegoś lepszego. Animatorzy są super , mają wiele pomysłów na umile czasu. Tunezja to strasznie zabrudzony odpadami kraj, sprzątane to tam jest tylko przy hotelu, reszta to pełno śmieci, straszne. Ścieki odpływają do morza, co strasznie śmierdzi.

Obsługa była bardzo miła, a jedzenie pyszne. Gorąco polecam skorzystać z taksówki numer 100 — świetny kierowca i bardzo pomocny. Odbierze Was z pod hotelu. Można się z nim skontaktować przez WhatsApp: (00216) 54 431 228. Na pewno dzięki niemu Wasze wakacje będą jeszcze przyjemniejsze!