Hotel Pytlounm Liberec

Bardzo przyjemna obsługa. Hotel zasługuje na swoje trzy gwiazdki. Super śniadania. Prócz szwedzkiego stołu można zamówić dodatkowo coś na gorąco. Trochę gorzej z obiadokolacjami - menu dla polskich klientów może być zagadką. Mają bardzo dziwne tłumaczenie. Duży minus za to, że zostawiłam bluzę i kontaktowałam się @ z hotelem, aby ją odzyskać. Niestety minął przeszło tydzień i żadnej odpowiedzi.

Hotel czysty, pokój przestronny, personel miły, restauracja typowo czeska - wystrój średni, ale jedzenie smaczne. Śniadania urozmaicone, w zależności od ilości gości ciepłe dania w bemarach albo wg zamówienia, codziennie pieczywo, różne płatki, dżemy, wędliny i sery, coś słodkiego do kawy. Duży wybór herbat, również liściastych. Pokoje codziennie sprzątane, wyposażone w czajnik i kubki, codziennie dokładana kawa, herbata i kosmetyki. Hotel położony blisko drogi tranzytowej, bardzo blisko przystanku autobusowego. Ogólnie wrażenie bardzo pozytywne. Stosunek ceny do jakości - super!

Zarezerwowałem ten hotel 4 miesiące temu na podstawie informacji przedstawionych na stronach internetowych hoteli. Dotarliśmy do 13. 30 pół godziny przed oficjalną kontrolą w czasie 14. 00 i zgodnie z oczekiwaniami recepcjonistka powiedziała, że ​​pokój nie jest gotowy. Dlatego udaliśmy się na drinka do baru i wróciliśmy 30 minut później. Poprosiłem, kiedy zarezerwowałem pokój na tyłach hotelu na wyższym piętrze, ale powiedziano mi, że przyznano nam pokój na parterze z przodu hotelu i że nie można tego zmienić, ponieważ hotel był pełny. Pokój był najmniejszym pokojem hotelowym, jaki kiedykolwiek widziałem, około 10 stóp x 10 stóp, a łazienka była najmniejsza, jaką kiedykolwiek widziałem. Jedna osoba mogła stanąć w niej z małym umywalką bezpośrednio przed tobą. po lewej stronie i toalecie bezpośrednio za, nie byłoby miejsca, aby zrobić krok w dowolnym kierunku. Ściany pokoju były brudne i zniszczone, a moja żona znalazła martwego owada i włosy w łóżku. Pokój, jak powiedziałem był w przedniej części hotelu bezpośrednio przy głównej drodze i naprzeciwko skrzyżowania z sygnalizacją świetlną, musiał mieć gorszą pozycję w całym hotelu. Jak już wypiłem drinka, czuliśmy, że nie mamy innej alternatywy niż pozostać w nocy ciężkiej, którą pierwotnie zarezerwowałem na 8. Powiedziałem recepcjonistce, jak bardzo byliśmy nieszczęśliwi w pokoju i że wyjeżdżamy po jednej nocy (nie wydawała się zaskoczona). Ponieważ hotel znajduje się na skraju Liberca, czuliśmy, że tej nocy będziemy musieli korzystać z restauracji. Kelnerka widziała nas, jak wchodziliśmy i siadaliśmy, a kilka minut później weszła czeska rodzina. Kelnerka natychmiast dostarczyła im menu, mimo że pierwszy raz weszliśmy do restauracji, mogę tylko odseparować to od dyskryminacji nie-czeskich. Dostarczone menu nic takiego nie było pokazane online i po drinku wyszliśmy i znaleźliśmy mały przyjemny bar do jedzenia. Odkryliśmy, że w ten weekend odbywa się wesele w hotelu i wydaje się, że pierwszeństwo w sprawach związanych z pobytem publiczności otrzymali czescy goście. Moja żona i ja nigdy nie podlegaliśmy takiej dyskryminacji ze strony pracowników hotelu w ciągu ponad 40 lat, kiedy korzystaliśmy z hoteli. . Nie wiem, kto napisał poprzednie recenzje, ale nasze doświadczenia były diametralnie różne, a informacje zawarte na stronie internetowej hoteli są również w sprzeczności z faktami, których doświadczyliśmy. Unikaj tego hotelu za wszelką cenę. Podsumowując, powiedziałbym, że była to brudna, królikowa buda z dyskryminującym personelem,