Perla Beach Resort

W hotelu Perla Beach Club ****+ w Primorsku byliśmy w 8/2025 (oferta TUI). To nasz czwarty pobyt w Bułgarii. Niestety to co zastaliśmy na miejscu zupełnie nie odpowiada opisowi i deklarowanemu standardowi 4,5 gwiazdek – w najlepszym wypadku można tu mówić o naciąganych 3 gwiazdkach. Największe problemy: Według oferty restauracja główna powinna być czynna w godzinach 7–21, w praktyce otwarta była w godzinach wydawania posiłków 7:30-10; 12-14; 18-21. Goście byli wypraszani z restauracji o godzinie zakończenia wydawania posiłku. Rezydentka TUI potwierdziła, że oferta na stronie jest nieaktualna, a obowiązuje to, co zastaliśmy na miejscu. Jedzenie monotonne, powtarzalne, niskiej jakości, zimne. Często brakowało sztućców, talerzy czy szklanek, a naczynia były niedomyte. Napoje - mały wybór, niska jakość. Bary w praktyce mocno ograniczone – „Perla Gold Bar” to zwykły snack bar przy basenie, a tzw. „Bar Theater” to stolik z pizzą obsługiwany przez dwóch pracowników. Brak wody pitnej – poza jedną startową butelką w pokoju, trzeba było kupować wodę w sklepie. Infrastruktura hotelu w złym stanie – jedna z dwóch wind była zepsuta przez kilka dni, więc kolejki do drugiej były ogromne. Odpadające listwy na schodach od strony basenu przymocowane były taśmą klejącą. Hotel częściowo odnowiony, ale jakość remontu pozostawia wiele do życzenia. Pokój zabaw dla dzieci zaniedbany, bardziej przypominał graciarnię niż miejsce dla najmłodszych. Łazienki (zarówno ogólnodostępne, jak i w apartamencie) w bardzo złym stanie: zapuszczone, ciemne, z pleśnią i awariami sprzętów. W apartamencie w umywalce nie było ciepłej wody, a słuchawka prysznica była uszkodzona. W łazience tylko jedno, słabe źródło światła. Apartament: klimatyzacja tylko w jednym pomieszczeniu, uszkodzona lodówka, brak moskitier. Sprzątanie niedokładne, brud pod meblami. Obsługa nierówna – część pracowników w porządku, ale np. barman w lobby pozwalał sobie na obraźliwe uwagi wobec gości. Plusy: Snack bar przy basenie z miłym barmanem i w miarę sprawną obsługą. Same pokoje przestronne, choć wyposażenie dalekie od deklarowanego standardu. Bliskość morza. Ładna, piaszczysta plaża, łagodne zejście do wody. Podsumowanie: Hotel nie spełnia standardu 4,5 ★ i w obecnym stanie nie zasługuje nawet na solidne 3 ★. Lata świetności ma już dawno za sobą. Szkoda, bo lokalizacja i potencjał są dobre. Nie polecam, zwłaszcza rodzinom liczącym na komfort i wygodę w formule all inclusive.

Hotel to porażka.. POKOJE: Mieliśmy 2 pokoje, jeden dwuosobwy , drugi 4 osobowy - 2 połączone pokoje ( tu już pierwsze zaskoczenie, łazienka byłą tylko w jednym pokoju, więc w nocy trzeba było przechodzić przez drugi pokój do ubikacji) - klimatyzacja za to była tylko w pierwszym "przechodnim" pokoju. Stan pokoi to jakaś porażka ... wszytko się w nich sypie, na ścianach w pokoju i suficie w łazience grzyb - w obu pokojach to samo. Wszechobecny syf, po rozpakowaniu się trzeba było umyć ręce ... był brudne i klejące ... JEDZENIE: Jedzenie smaczne. Śniadania codziennie identyczne - monotonne, obiady i kolacje ok. Pyszne lody. Stołówka ok, w miarę czystko (w przeciwieństwie do reszty hotelu) - w szczycie brakowało sztućców, szklanek (dawali plastikowe kubeczki 0.2). Obsługa - dramat, młode dziewczyny urody dalekowschodniej – stoją w kupce i totalnie nic nie robią … BASEN: Brak ratownika !!! - woda czysta, mało leżaków, oczywiście część przez cały dzień zarezerwowana ręcznikami - obsługa oczywiście nic z tym nie robi - sam basen przynależał do 2 hoteli. PLAŻA: czysta, szeroka, czysta woda, świetne zejście - bajka BAR: brak baru na plaży - słabo bar w lobby - człowiek który tam pracuje (bo barmanem go nie można nazwać) - opryskliwy, wredny ... powinien być od razu zwolniony ( przykładowa sytuacja - do nas powiedział, że mamy mówić po polsku, do Pani za nami (polka) powiedział, że ma mówić po bułgarsku, bo jest w Bułgarii .. a chwilę wcześniej stwierdził, że nie lubi Niemców - obok siedział gość z niemiec, z którym rozmawiał chwilkę wcześniej) - z tego co wiemy, w ciągu tygodnia, był zgłoszony kilka razy za jego zachowanie !!! bar przy basenie - tutaj plus dla barmana , wszystko OK, uśmiech na ustach (chociaż cigle telefona na zmienę z fajką w ręce) PRACOWNICY HOTELU: Każdy ma Cię w D… Barmani albo siedzą na telefonach, albo są na zewnątrz na fajce, zero zainteresowania, na stolikach syf, ręce się aż do nich kleiły …. W prawie całym hotelu syf, pajęczyny, grzyb … Sprzątane po łebkach … Miłe Panie na recepcji. Podsumowując - pozytywne opinie z zeszłego roku - to już przeszłość - lepiej nie wybierać tego hotelu.

Nie wiem jakim cudem ten hotel ma 4,5 gwiazdki !!! Najpierw plusy:mieliśmy pokój 620 z widokiem na morze na 6 piętrze, widok ładny,apartament z sypialnią i drugim pokojem niezły, pani codziennie sprzątała, wymieniała reczniki, morze ciepłe, ładne, chociaż pojawiły się meduzy i zdarzały się śmieci pływające w wodzie, piasek ładny obsługa na kuchni bardzo miła i to tyle. Minusy: codziennie wojna o leżaki najpóźniej o 7 trzeba lecieć położyć ręczniki bo jest za mało, brak ratownika, toaleta na parterze obok lobby ochyda, smród jak z pkp u nas za dawnych czasów, syf!!!! Chamski kelner Martin na barze w lobby!!! Jedzenie słabe,klimatyzacja w jednym pokoju, która była ustawiona na 16 stopni a nie było to odczuwalne, w sypialni brak klimy a z drugiego pokoju nie dochodzi chłód, także gorąco i spać nie można, masakra!!! Klimat na zewnątrz jak z PRLu, animacje dla dzieci słabe ,pizza niby dostępna jako przekąska między posiłkami głównymi ,smaczna ale panowie piizzerzy bardzo niemili. Nie polecam tego hotelu, byliśmy pierwszy raz w Bułgarii i już nie wrócimy.

Proszę nie sugerować się wcześniejszymi opiniami, może kiedyś ten hotel miał 4,5 gwiazdki, dzis zasługuje na słabe 2. Pokój ładny, duży, czysty, basen ok, aczkolwiek mało leżaków, które zajmowane są przez ludzi, których kilka godzin nie ma. Przez dwie godziny siedzielismy z rodziną na jednym leżaku, po czym przyszła gwiazda i zabrala ręczniki z czterech leżaków, słabe to. ........ natomiast jeśli chodzi restauracje i jedzenie, to muszę to skomentować czego nigdy raczej nie robie. W Bułgaria jesteśmy 8 raz, w różnych hotelach, 4, 3 gwiazdkowych, natomiast takich absurdów nie doświadczyliśmy nigdzie. Na zewnątrz 33 stopnie, a w restauracji nie włączona klimatyzacja, upal nie do wytrzymania. Jedzenie TRAGEDIA! Zawsze zastanawiałam się co autor miał na myśli pisząc, że słaby wybór, a jedzenie monotonne, teraz już wiem.....dotyczy to każdego posiłku..... brak talerzy, brak sztućców, jedzenie rozdeptane na podłodze...... obsługa kompletnie nie wie jaka jest ich rola..... w opcji all inclusive wydzielone przez bezczelnego kelnera kawałki pizzy..... Nie polecam, no chyba że chcecie zmarnować zarobione na wakacje pieniądze!!!!!

Ratuj się kto może! Jedyny plus to ładny pokój i blisko morza. Jedzenie okropne! Codziennie to samo. Stoisz 25 minut za naleśnikiem bo kucharz na tyle osób robi cztery na jednej patelni... Nie jestem wybredny ale to co podawali to tragedia. Nie sugerujcie się poprzednimi komentarzami bo już nie jest tak jak było. Tragedia. 4,5 gwiazdki?! Chyba 2,5