Be Live Experience Orotava

POLISH VERSION Rozczarowanie – ten hotel nie zasługuje na 4 gwiazdki Niestety, nie jestem w stanie polecić tego hotelu. Mimo oficjalnych czterech gwiazdek, w mojej ocenie zasługuje na maksymalnie dwie na pięć, a standard to naciągane trzy gwiazdki. Spędziłem tu z narzeczoną dwa tygodnie. W przeszłości podróżowałem po różnych krajach i bywałem w hotelach o różnym standardzie. Zazwyczaj przymykam oko na drobne wady wytykane w opiniach, jednak tutaj rzeczywistość okazała się mocno rozczarowująca. Poniżej zestawienie plusów i minusów z naszego pobytu. Co zasługuje na pochwałę (Plusy): Lokalizacja (5/5): Zdecydowanie największy atut tego hotelu. Obsługa: Bardzo miła, pomocna i starająca się trzymać wysoki poziom (na ile pozwalają im odgórne procedury przygotowane przez menadżera). Wi-Fi: Szybkie i stabilne przez cały pobyt, świetny sygnał. Woda butelkowana: Dostępna w dużych butelkach w barze, idealna do pokoju czy na wyjście. Basen: Choć nieduży, ogromnym plusem jest to, że zazwyczaj przebywa w nim mniej niż 10 osób, co pozwala na swobodne pływanie. Siłownia: Wyposażona w podstawowe maszyny i ciężary – da się zrobić kompletny trening. Lobby: Wygląda na niedawno wyremontowane i jest to jedno z najładniejszych miejsc w obiekcie. Pokoje: Czysta pościel, codzienne sprzątanie, choć do ideału brakuje (na podłodze można było znaleźć obce włosy). Co wymaga natychmiastowej poprawy (Minusy): Jedzenie (2/5): Tragiczne. Najgorsze są śniadania: czerstwy chleb, monotonny i mały wybór, a 90% serwowanych dań jest zimnych. Ogólnie jedzenia jest po prostu mało, niezależnie czy to śniadanie, obiad, czy kolacja. Bary i napoje (2,5/5): Drinki z maszyny – choć stosunkowo mocne, w 85% składają się z lodu. Największym absurdem i potężnym minusem w hotelu czterogwiazdkowym jest serwowanie drinków w papierowych kubkach (zarówno w lobby, jak i przy pool barze). Ograniczony dostęp do napojów: Dyspensery działają tylko podczas śniadania. Poza nim nie ma możliwości samodzielnego nalania sobie coli, piwa czy dobrania lodu. Za każdym razem trzeba stać w kolejce do baru. Odbieram to jako irytującą próbę oszczędzania na gościach. Klimatyzacja i korytarze: Pokój (3,5/5) nie jest za duży jak na tę cenę i widać, że swoje już przeżył. Największy problem to przestarzała klimatyzacja – po włączeniu z kratki momentalnie wydobywa się zapach stęchlizny. Same korytarze hotelowe wyglądają na zapomniane podczas remontu (odnowiono tylko okolice wind i schodów). Łazienka: Brak standardowych, brandowanych zestawów kosmetyków (są tylko uniwersalne płyny w dozownikach, co w 4 gwiazdkach dziwi, bo często w 3-gwiazdkowych hotelach wybór jest lepszy). Dodatkowo za krótka szyba prysznicowa sprawia, że podłoga jest permanentnie zalana. Balkon i suszenie ubrań: Widok z balkonu jest ładny (jeśli dostaniecie pokój powyżej 2. piętra), ale meble to wczesne lata 80. Zniszczony stolik i niewygodne krzesła bez podłokietników psują wieczorny relaks. Hotel zakazuje wywieszania ubrań/ręczników na barierkach, ale nie oferuje w zamian żadnej linki czy suszarki. Wysuszenie czegokolwiek w zalanej łazience graniczy z cudem. Otoczenie basenu: Leżaki są okej, ale sztuczna trawa pod nimi wygląda koszmarnie – to wstyd dla hotelu z taką kategorią. Sytuacja z ratownikiem: Spotkała nas bardzo nieprzyjemna sytuacja. Kiedy leżeliśmy na leżakach, ratownik podszedł i bez słowa pytania zabrał nasz parasol, aby przenieść go dla starszej pary rozmawiającej w lokalnym języku. Podsumowanie: Obiekt ten, poza lokalizacją, nie ma wiele wspólnego ze standardem, jakiego oczekuje się od 4 gwiazdek. Zdecydowanie odradzam, jeśli zależy Wam na dobrym jedzeniu i komforcie adekwatnym do ceny. ENGLISH VERSION - Disappointing – this hotel does not deserve 4 stars Unfortunately, I cannot recommend this hotel. Despite its official 4-star rating, in my opinion, it deserves 2 out of 5 stars at best, with actual standards that barely reach 3 stars. I spent two weeks here with my fiancée. Having traveled extensively to various countries and stayed in 3-, 4-, and 5-star hotels, I usually turn a blind eye to minor flaws mentioned in reviews, but here the reality was deeply disappointing. Below is a breakdown of the pros and cons from our stay. Pros / What deserves praise: Location (5/5): Hands down the biggest asset of this hotel. Staff: Very friendly, helpful, and trying their best to deliver good service (within the limits set by management guidelines). Wi-Fi: Fast and reliable throughout the entire stay, excellent signal. Bottled Water: Large bottles available at the bar, ideal for taking to the room or on trips outside. Pool: Although small, a major plus is that there are usually fewer than 10 people in it, allowing for a comfortable swim. Gym: Equipped with basic machines and free weights – enough for a complete workout. Lobby: Looks recently renovated and is one of the nicest areas in the entire hotel. Rooms: Clean bedding and daily housekeeping, though not flawless (stray hair was left on the floor after cleaning). Cons / What needs immediate improvement: Food (2/5): Terrible. Breakfast was the worst: stale bread, repetitive and very limited selection, with 90% of warm dishes served cold. Overall, the quantity of food was lacking across all meals. Bars & Drinks (2.5/5): Cocktails come from a dispenser machine—while relatively strong, they are 85% ice. The biggest absurdity and a major drawback for a 4-star hotel is serving drinks in paper cups (both at the pool bar and the lobby bar). Restricted Drink Access: Drink dispensers only work during breakfast. Outside of breakfast, you cannot refill your own soda, beer, or ice. You have to stand in line at the bar every single time, even for a simple Coca-Cola. It feels like an annoying cost-cutting tactic at the expense of guests. AC & Hallways: The room (3.5/5) is small for this price point and shows clear signs of wear. The main issue is the ancient AC unit—turning it on instantly fills the room with a musty, moldy smell. The room corridors look neglected and outdated, as if only the elevator and stairwell areas were renovated. Bathroom: No branded toiletries, just generic liquid soap dispensers, which is surprising for a 4-star hotel (3-star hotels often provide better amenities). Additionally, the glass shower screen is too short, leaving the floor constantly flooded. Balcony & Laundry: Nice view (if you get a room above the 2nd floor), but the balcony furniture feels straight out of the 1980s—a worn-out table and uncomfortable, armless chairs that ruin evening relaxation. The hotel bans hanging towels/clothes on the railing, yet provides no drying rack. Drying anything in the damp, flooded bathroom is nearly impossible. Pool Area: Sunbeds are fine, but the artificial turf beneath them looks terrible—embarrassing for a hotel in this category. Incident with the Lifeguard: We experienced a very unprofessional situation. While we were relaxing under our umbrella, the lifeguard came over and, without asking, took our umbrella away to move it for an older couple speaking the local language. Summary: Aside from its location, this hotel has little in common with true 4-star standards. I definitely do not recommend it if you care about decent food and comfort proportional to the price.

Hotel posiada wspaniałą lakilizacje. Wyśmienita baza wypadowa. Blisko do oceanu, Loro Park i wulkanu Teide. Obsługa niesamowita, sprzątaczki codziennie sprzątały pokój bardzo dokładnie, a barman Christian wiecznie uśmiechnięty robił wspaniałe drinki.

Teneryfa to raj na Ziemi ☀️🌴⛰️🌋⛪🛥️ Miasto Puerto de la Cruz CUDOWNE 🥰 😍 Hotel położony rewelacyjnie 🏨 Piękny widok z 8 piętra w pokoju z bocznym widokiem na morze 🌅 Bardzo miła i uśmiechnięta obsługa w każdym miejscu🦸🧚 Jedzenie dobre i urozmaicone, w dużych ilościach, z lokalnymi przysmakami i deserami 🍤🥗🥘🍲🍌🍊🍰🥮 Pokoje sprzątane codziennie. Brak 🦗 Do pięknej playa Jardin 🌴🌺 20 minut spacerem wzdłuż wybrzeża 🌊 15 minut do dworca autobusowego, skąd można dojechać w bardzo wiele atrakcyjnych miejsc i zwiedzać bez trudu cuda tej wyspy 📸🚎

Hotel położony jest w bardzo dobrej lokalizacji — moim zdaniem wszędzie jest blisko. Sklepy, deptak, centrum handlowe – wszystko na wyciągnięcie ręki. Wraz ze znajomymi mieszkaliśmy na 4. i 5. piętrze. Morze widać z balkonu, jeśli się lekko wychyli 🙂. Podobnie z wulkanem — choć jeśli ma się pokój po przeciwnej stronie, widok jest już mniej efektowny. Jedzenie jest w porządku, każdy znajdzie coś dla siebie. Byliśmy dwa tygodnie, więc oczywiście potrawy zaczęły się powtarzać. W opcji HB napoje do kolacji są płatne. Przy ALL-inclusive obsługa roznosi napoje, choć o dolewkę czasami trudno się doprosić. Śniadania są ok — standardowe, niczego wyszukanego. Kawa, woda i napoje z automatu są raczej przeciętne. Obiady były dostępne, ale nigdy z nich nie skorzystaliśmy. Przy basenie serwowane są przekąski — coś ciepłego typu burger — jednak dość przeciętne. Kanapki z lodówki również bez szału. Drinki ogólnie w porządku — jedne lepsze, inne gorsze. W hotelu przebywa dużo starszych osób. Łóżka są wygodne, a pokoje codziennie sprzątane. Łazienki trochę starsze, ale po sprzątaniu pachniały bardzo intensywnie, jakby wszystko było dokładnie umyte domestosem. Szkoda, że szyba przy wannie jest mocno zakamieniona. Dostępny jest żel pod prysznic, a ręczniki są regularnie wymieniane. Uważam, że za tę cenę warto. Trzeba jednak pamiętać, że hotel ma już swoje lata. Jeżeli macie samochód, to raczej go w okolicy nie zaparkujecie — jedynie na płatnym parkingu (25 euro za dzień). My parkowaliśmy bardzo daleko, ale okolica jest przyjemna, więc spacery nam nie przeszkadzały. Karty do pokoi często przestawały działać — telefon skutecznie je rozmagnesowywał — ale obsługa szybko je aktywowała ponownie. Basen jest mały, ale idealny na szybkie ochłodzenie. We wrześniu nie było problemu z ilością, no chyba że ktoś przyszedł o 12.

Najważniejszym atutem hotelu jest jego lokalizacja, co czyni go doskonałym centrum wypadowym do okolicznych atrakcji a jest ich naprawdę wiele w okolicy. Sam hotel czysty, pokoje sprzątane codziennie z wymianą ręczników. Obsługa bardzo miła, zawsze uśmiechnięta i pomocna. Jedzenie smaczne, duży wybór potraw i każdy znajdzie coś dla siebie. Jedynie basen mógłby być większy, ale nie jest to problem jeśli nieopodal mamy do dyspozycji baseny Lago napełnianie wodą z oceanu o malowniczej architekturze. Polecam szczególnie pokoje z bocznym widokiem na ocean a z drugiej strony na górę Teide. Bardzo chętnie jeszcze tu wrócę.