Taurito Princess

Pobyt był bardzo udany. Super hotel. Nowoczesny, ładny, świeżo odnowiony. Fajna strefa dla dzieci. Bardzo duża łazienka. Widok z balkonu imponujący. Hotel pięknie położony na skałach. Okolica również piękna. Przepyszne jedzenie i pisze to jako osoba wybredna. Personel bardzo miły. Niestety negatywnie na nasz pobyt wpłynęły usługi Esencia. Płaciliśmy za ten dodatek niemałe pieniądze i czuję się zwyczajnie oszukany. Hotel powinien zwrócić cześć pieniędzy, bo dużo usług z Esencia po prostu nie bylo lub były gorszej jakości niż zapowiadano: 1. Podczas rezerwacji pobytu napisane było, że dostępne będą luksusowe kosmetyki marki Rituals. Okazało się, że zamiast Rituals dostaliśmy jakieś kiepskie kosmetyki nieznanej firmy Ekos. Kosmetyki nie zawsze były regularnie dokładane. Raz musiałem zgłosić w recepcji, że nie mamy już prawie żadnych kosmetyków, nawet mydła do rąk. 2. W barze Corner miała być specjalna oferta napojów i przekąsek dla gości Esencia. Taka informacja nadal jest na stronie internetowej oraz była na kartce z informacjami o hotelu, którą otrzymałem przy zameldowaniu. Jednak w rzeczywistości takiego baru nie ma, jest całkowicie zamknięty. 3. Miała być spersonalizowana obsługa przy zameldowaniu, z powitalnym drinkiem. W rzeczywistości zostałem obsłużony tak jak wszyscy pozostali bez usług Esencia a powitalnego drinka nikt nie zaproponował. 4. Miał być Concierge service w godzinach 8:00-0:00, ale ja nikogo takiego nie widziałem, nikt też mnie o tym nie informował. Był po prostu Guest service 2 lub 4 godziny w zależności od dnia. 5. W pokoju był ekspres do kawy, ale nawet po wyborze dużej kawy była ona bardzo, bardzo malutka i bardzo niesmaczna. 6. W pokoju miało być Wi-Fi, ale zasięg był tak słaby, że niczego nie można było zrobić. 7. Goście Esencia na śniadanie i kolację mieli wyłączny dostęp do restauracji The One. Zwykła restauracja Food Market dostępna dla każdego wybór na śniadanie miała taki sam co niby ta lepsza restauracja, a nawet więcej bo były na świeżo robione omlety. Na kolację restauracja The One oferowała dania à la carte, ale wybór wył dosyć wąski a same dania nie były jakieś wybitne. Tutaj też według mnie wygrywa zwykła restauracja, która na kolację miała bardzo duży wybór i live cookong. 8. Wybór drinków dosyć slaby tylko odrobinę lepszy niż na zwykłym all inclusive. Reasumując, hotel jest rewelacyjny, a jego okolice przepiękne, ale usługa Esencia to jest niestety zwykle naciąganie i kłamanie w ofercie.

Plusem jest znakomite położenie, miła obsługa i pokoje z widokiem na ocean. Jest czajnik, stolik do pracy - w razie "w" i dobry internet, zatem zdalna praca jest możliwa. Czasami trzeba się ponownie zalogować do sieci wypełniając formularz ocen. Żywność urozmaicona, duży wybór warzywisk dla wegetarian, ale UWAGA - często są wkładki niewege, czyli zachować czujnośąć czekisty trzeba. Plusów było by więcej, ale ważniejsze: minusem są niewątpliwie "szlachetne" pomysły managera - selekcja gości, zmienne zasady co jest z karty, a co do dopłaty - dowiesz się tego w swoim czasie. Opaski srebrne, złote i jeszcz jakieś - to dojdzie to Ciebie metodą dedukcji - nie ma o tym informacji NIGDZIE. Wprawdzie nie jest to jakoś mega upierdliwe, choć można być wyproszonym ze strefy basenowej, bo przyleci bodygard z tabliczką (i całym trójnogiem do niej) by pokazać, to samo kawa w barze (jednego dnia bezpłatna, drugiego dnia, a nawet tego samoego po kilku godzinach - już płatna, ale nie wiadomo ile i jak)... pomysły te i ich zmienność (raz kelner lub kierownik sali odprowadzi Cię do stolika na kolację, innym razem ma "chwilowo inne zadania"), losowość tych sytuacji otwiera szyderczą twórczość z podpowiedzimi dla managera - np.: wprowadzenie opłat za przyjemności dla dzieciaków - a co, bąbelkowi odmówisz? Ponoć wcześniej gofry były po 3,5eur, odmówisz? :D A może winda, gdy jedziesz z walizką w górę - cóż... nie masz drobnych do automatu by pojechać - przecież są schody, a sport to zdrowie :D W razie potrzeby - gdyby Manager (tak, z wielkiej litery) zechciał zasięgnąć pomysłów - służę pomocą, choćby za podwójne espresso od baru :D To tyle humoru. Dodać należy - dla pieszych wypraw - do Mogan fragmentem drogi GC500 potem szlakiem górskiem - około godziny; Playa del Cura - w drugą stronę drogą - bez wspinaczek - też około godziny, w tę stronę są też autobusy w cenie około 1,5eur (kurs do Puerto Rico - miejscowości dalej) Sama miejscowość - nie za wielka, rezydenci - koty, których kilka można spotkać w tych samych miejscach. Nie jedzą hotelowych dań - czasami może rybne, resztą gardzą.

Hotel bardzo przyjemny, czysty i robi duże wrażenie. Widoki zapierające dech. Wszystkie pokoje mają widok na ocean Jedzenie pyszne i różnorodne. Nie natknęliśmy się na żadne insekty a jestem na nie wyczulona !!! Dodatkową atrakcją jest możliwość spacerowania po górach za hotelem Gorąco polecam !!!

Ogromny plus dla hotelu za miejsce , śliczne widoki, w pokojach słychac szum fal oceanu. Piękne położenie przyzatoce, zachody słońca. Sama kontrukcja hotelu jak by włozona w skały, na prawde robi wrazenie. Jedzenie bardzo dobre, zawsze świeże , to duzy plus. dostepne owoce oraz chleb, cistka i płatki bezglutenowe. We wszystkich restauracjach rzuca się jednak w oczy zawsze jakas dodatkowa opłata- pomimo opcji all inc. wszedzie mozna za coś zapłacić dodatkow. Reklamy - dodatkowej opłaty do all inc- 17 e dziennie - za lepsze drinki, butelkowane wino itp. Tylko te osoby mają tez wodę mineralną butelkowaną. Reklama kawy z expresu Nescafe za 2,5 e, czy soku z pomarańczy za 3,5 e były dodatkiem, a hitem w barze popołudniowym obok przekąsek- uwaga gofry po 3,5 e. Zmorą hoteu są - pięknie wygladające , stare windy- "jeżdzą" jesli mozna to tak nazwac, jak chcą. Aby wsiąść do nich trzeba najpierw wybrac z góry piętro na które chcemy się dostac. Czas oczekiwania nawet kilkanaście minut, a hotel ma 11 pięter. w hotelu są dwa małe baseny , jak na liczbę gosci niewystarczające, pomimo zimowej pory basen podgrzewany nie był. o godzinie 10 cudem mozna znależć wolne miejsce przy na leżaku. w basienie jest zakaz grania piłką- nawet dmuchaną, zakaz uzywania dmuchnych materaców czy kółek. Nad całością czuwa nadgorliwy , uciążliwy Pan ratownik. dodatkiem jest zakaz wchodzenia do baru na basenie - Mokrym :) restauracje dwie- na parterze- z niskim sufitem, zamknieta ze wszystkich stron, jedne drzwi , przy których nalezy czekac az kierownik wskaże stół, wedle swojego uznania. mało miejsca i ciasne pomieszczenie na ilość osob powoduje ogromny hałas i brak komfortu w spozywaniu posiłków. Czesto kolejki w oczekiwaniu na stolik. Tu odbywają sie kolacje i śniadania. duzy minus - do posiłków dokładane plastikowe łyzki do nakładania , mocno stopione od gorąca. Obiad w restauracji pietro wyzej - tu przeszklona , ładna sala z wieloma drzwiami i stoliki na zewnatrz- bardzo miło i przepiekne widoki. Ogromny plus za kolacje tematyczną, do odebrania1 raz, w tylu japońskim- przepyszne jedzenie i różnorodność dań. Pokoje są raczej niewielkie, nie wiem jak suity- , ktrych reklama " za dopłatą tez znajduje sie w holu. nasz pokoj z dostawką był na 3 osoby powiedzmy ciasny. Łazienki duże, z wanną - niestety troche starą i pożółkłą. w pokojach wygodne łożka, stolik , fotel, tv, sejf oraz zabudowana , leciwa szafa- tu niespodzianka- w szafie pod spodem mielismy myszy , które pogryzły pare rzeczy , plecak, zostawiły odchody :( i zabrały batonik . Ręczniki pokojowe zmieniane codziennie , pościel nie zmieniana ani raz, reczniki basenowe mozna wymienic 2 x na pobyt. Hotel raczej nastawiony na starsze osoby, w podeszłym wieku. Całościowo opinia niestety nie wygląda za dobrze, hotel nie powinien posiadać 4 gwiazdek, chociaz ma ogromny potencjał to wiele musiało by sie zmienic by na nie zasługiwał.

Podróżowaliśmy z 7 miesięcznym niemowlęciem, otrzymaliśmy pokój zgodny z rezerwacją i wszystko byłoby Ok, gdybyśmy po chwili nie odkryli, że w naszych łóżkach są pluskwy! Od razu zgłosiliśmy to do recepcji i otrzymaliśmy czysty pokój. Oprócz tego po korytarzach chodziły karaluchy i było sporo mrówek na meblach w pokoju, ale liczyliśmy się z tym jadąc do tak ciepłego kraju. Pluskwy natomiast to już przesada…Nie polecamy tego hotelu!