Hotel Punta Est

Przybyliśmy do hotelu po godzinie 9 rano po całej nocy w podróży, niestety w recepcji poinformowano nas, że nasz pokój nie jest gotowy, czekaliśmy ponad 3h w upale na kanapie przed samą recepcją, żona usnęła ze zmęczenia. Jakie było moje zaskoczenie gdy po godzinie 12 przybyli inni goście i pokój dostali odrazu! Dopiero po mojej interwencji okazało się, że nasz pokój jest już dawno gotowy, a nikt z recepcji nie raczył nam o tym powiedzieć! To jest skandal! Powiedziano nam także, że śniadania nie dostaniemy, a dopiero obiad o godzinie 20 PM, to było żenujące!  Przy wymeldowaniu radzę sprawdzić szczegóły rachunku bo nam doliczono wino za 30€ którego nie kupowaliśmy oraz 10 dni za parking auta czyli 100€ ! Posiadam zdjęcia błędnych rachunków. Śniadanie było codziennie takie samo, a do tego bardzo mały wybór! Omlet za 10€ można sobie dokupić, to było śmieszne! Na stolikach nie było niczego, codziennie szukałem soli! Raz widziałem sytaucję gdzie kelnerzy ostrzegali gości że zaraz koniec śniadania i zabierają jedzenie!  Obiady Ala carte nie każdemu mogą smakować, jest to raczej wykwintna kuchnia gdzie można poznać włoskie smaki, dania są bardzo różnej wielkości. Zdradzę tutaj informację której nigdzie nie przeczytałem, że nie ma limitu dań i można zamówić na przykład kilka deserów, a nie tylko jeden. Woda do obiadu płatna 4€. Wyposażenie pokoi podstawowe, tylko jedna lampka przy łóżku. Nie ma szklanek, są dwa kubki papierowe jednorazowe. Brak czajnika, wzięliśmy z recepcji i dostaliśmy zardzewiały. Pokoje sprzątane, ale raz zapomniano nam uzupełnić żel do prysznica i dać ręczników. Po wymianie niedziałającej suszarki mieliśmy wszystkie kosmetyki zakurzone i poprzewracane. Biorąc pod uwagę to, że hotel nie jest tani liczba niedociągnięć i nie miłych sytuacji jest duża. Czułem też, że hotel nastawiony jest raczej na gości z Włoch.Pracownicy pozwalają sobie na luźne żarty wobec gości, a nawet zwracanie im uwagi. Nie czułem się dobrze jako gość hotelu. Jeśli chodzi o plusy to na pewno lokalizacja hotelu oraz piękne dekoracje z kwiatów i roślin na zewnątrz. Ten hotel nie ma 4 gwaizdek.

Przybyliśmy do hotelu po godzinie 9 rano po całej nocy w podróży, niestety w recepcji poinformowano nas, że nasz pokój nie jest gotowy, czekaliśmy ponad 3h w upale na kanapie przed samą recepcją, żona usnęła ze zmęczenia. Jakie było moje zaskoczenie gdy po godzinie 12 przybyli inni goście i pokój dostali odrazu! Dopiero po mojej interwencji okazało się, że nasz pokój jest już dawno gotowy, a nikt z recepcji nie raczył nam o tym powiedzieć! To jest skandal! Powiedziano nam także, że śniadania nie dostaniemy, a dopiero obiad o godzinie 20 PM, to było żenujące!  Przy wymeldowaniu radzę sprawdzić szczegóły rachunku bo nam doliczono wino za 30€ którego nie kupowaliśmy oraz 10 dni za parking auta czyli 100€ ! Posiadam zdjęcia błędnych rachunków. Śniadanie było codziennie takie samo, a do tego bardzo mały wybór! Omlet za 10€ można sobie dokupić, to było śmieszne! Na stolikach nie było niczego, codziennie szukałem soli! Raz widziałem sytaucję gdzie kelnerzy ostrzegali gości że zaraz koniec śniadania i zabierają jedzenie!  Obiady Ala carte nie każdemu mogą smakować, jest to raczej wykwintna kuchnia gdzie można poznać włoskie smaki, dania są bardzo różnej wielkości. Zdradzę tutaj informację której nigdzie nie przeczytałem, że nie ma limitu dań i można zamówić na przykład kilka deserów, a nie tylko jeden. Woda do obiadu płatna 4€. Wyposażenie pokoi podstawowe, tylko jedna lampka przy łóżku. Nie ma szklanek, są dwa kubki papierowe jednorazowe. Brak czajnika, wzięliśmy z recepcji i dostaliśmy zardzewiały. Pokoje sprzątane, ale raz zapomniano nam uzupełnić żel do prysznica i dać ręczników. Po wymianie niedziałającej suszarki mieliśmy wszystkie kosmetyki zakurzone i poprzewracane. Biorąc pod uwagę to, że hotel nie jest tani liczba niedociągnięć i nie miłych sytuacji jest duża. Czułem też, że hotel nastawiony jest raczej na gości z Włoch.Pracownicy pozwalają sobie na luźne żarty wobec gości, a nawet zwracanie im uwagi. Nie czułem się dobrze jako gość hotelu. Jeśli chodzi o plusy to na pewno lokalizacja hotelu oraz piękne dekoracje z kwiatów i roślin na zewnątrz. Ten hotel nie ma 4 gwaizdek.