Swandor Hotel & Resort Topkapi Palace

Pobyt w hotelu oceniam ogólnie pozytywnie. Największym atutem jest bardzo dobre i urozmaicone jedzenie – każdy znajdzie coś dla siebie. Na plus zasługuje również czystość pokoi. Pokój był codziennie dokładnie sprzątany, a pani sprzątająca dbała o porządek i komfort gości. W barach dostępne są dobrej jakości alkohole importowane, co również wpływa na pozytywne wrażenia z pobytu. Hotel oferuje bogaty program animacyjny i rozrywkowy. Każdego wieczoru organizowane są różnego rodzaju imprezy i występy, a czasami odbywają się nawet dwa wydarzenia jednocześnie, skierowane do różnych grup gości. Dużym plusem jest także szeroka oferta atrakcji dla dzieci, w tym animacje, festiwale oraz inne wydarzenia przygotowane specjalnie dla najmłodszych. Niestety, są również obszary wymagające poprawy. Pomimo dostępności wysokiej jakości alkoholi, barmani na plaży oraz w strefie z muzyką na żywo przygotowują drinki, które często są źle zbalansowane i odbiegają od standardów. Hotel posiada kartę koktajli, dlatego obsługa powinna trzymać się receptur. Co ciekawe, w lobby drinki są przygotowywane znacznie lepiej i tam nie ma tego problemu. Rozczarowuje także obsługa w głównej restauracji. Personel pracuje dość wolno i często nie sprząta na czas zużytych talerzy ze stołów, co wpływa na komfort spożywania posiłków. Dodatkowo strefa basenowa sprawia wrażenie zaniedbanej – pod leżakami zalegają śmieci, a momentami można natknąć się nawet na pozostałości rozbitego szkła, co stanowi zagrożenie dla gości. Podsumowując, hotel ma wiele mocnych stron, takich jak bardzo dobre jedzenie, czyste pokoje, bogata oferta rozrywkowa i liczne atrakcje dla dzieci, jednak powinien zdecydowanie poprawić standard obsługi w restauracji, jakość przygotowywania drinków w części barów oraz zadbać o czystość i bezpieczeństwo w strefie basenowej.

Pyszna kawa w Mahzen Bar. Bardzo miła obsługa. Najlepsza Pani Darya- profesjonalna i bardzo serdeczna. Zawsze uśmiechnięta. Aż chce się wracać z przyjemnością każdego dnia. Z pewnością będziemy polecać ten resort każdemu, kto zaplanuje wyjazd do Turcji.

Bardzo fajny hotel, dla każdego w każdym wieku. Wszedzie czysto tzn pokoje, restauracje, baseny. Bardzo dobre i urozmaicone jedzenie, dużo atrakcji w samym hotelu. Prywatna plaża z mnóstwem leżaków. Bardzo dobry all, dużo atrakcji w dzień oraz wieczorem. Z minusow Hotel jest na uboczu, poza hotelem nie ma nic . Najblizsze sklepy kilka minut taksówką, okolo 15 euro

Opinie wyrażam na podstawie porównania do innych resortów w których byliśmy w Turcji. Hotel ma swoje wady i zalety. Zalety: duże baseny i plaża, obszerne pokoje, czystość ok, rozległy teren, rozrywka i animacje na dobrym poziomie, jedzenie dobre i spory wybór, brak opasek, ręczniki kąpielowe, kilka barów i restauracji. Wady: Na odludziu, do sklepów i bazarów trzeba zamawiać taxi, w mini barku brak napojów alkoholowych, brak podstawowych informacji o obiekcie od obsługi recepcji. Nie mogliśmy zlokalizować naszego pokoju po uzyskaniu instrukcji w prawo i pokazaniu kierunku palcem. Zaznaczam że pokoje znajdują się w różnych budynkach na terenie resortu a recepcja jest osobną strefą. Mnóstwo ludzi więc i walka o dobre miejsca przy basenie. A teraz hit: obsługa barów w 99% nie zna angielskiego więc nie musisz się martwić co zamówisz i tak dostaniesz co innego. Hitem było malibu zmieszane z piwem po zamówieniu malibu i piwa oraz likieru safari z colą po zamówieniu bombay saphire z tonikiem. Obsługa przy posiłkach nie istnieje więc wszelkie napoje organizujesz samodzielnie. Do tej pory najgorszy hotel w jakim byłam ale każdy musi ocenić według własnych potrzeb.

Spędziłem tydzień w hotelu, hotel czysty, pokoje nowoczesne i duże. Na minus jedzenie. Baseny bardzo fajne, wieczorami bar kapliczka naprawdę bardzo dobry. Barmani mili, w barze bardzo dobrej jakości alkohole.