Side Su Hotel

Bardzo serdecznie polecam ten hotel. Jest czysto, jedzenie bardzo dobre, obsługa miła i niektórzy umieją bardzo dobrze po polsku :) jak Turcja to tylko Side Su Hotel !!

Niestety pobyt w tym hotelu był dużym rozczarowaniem i zdecydowanie nie spełnił oczekiwań, jakie mieliśmy na podstawie oferty, za którą zapłaciliśmy. Największym problemem był pokój. Zarezerwowaliśmy i opłaciliśmy pokój standardowy, natomiast po przyjeździe otrzymaliśmy pokój o wyraźnie niższym standardzie – bardzo mały, ciasny i odbiegający od zdjęć oraz opisu przedstawionego w ofercie. Zamiast od początku cieszyć się wakacjami, musieliśmy prowadzić rozmowy z recepcją i kontaktować się z biurem podróży, aby wyjaśnić sytuację. Uważam, że takie sprawy powinny być rozwiązane pomiędzy hotelem a organizatorem wyjazdu, a nie przerzucane na gości. Kolejnym rozczarowaniem była niezgodność oferty z rzeczywistością. W opisie hotelu znajdowały się m.in. lekki program animacyjny, przedstawienia wieczorne, wieczory taneczne, muzyka na żywo oraz karaoke. To właśnie między innymi z tego powodu wybraliśmy ten hotel. W rzeczywistości podczas naszego pobytu nie mogliśmy skorzystać z większości tych atrakcji lub były one organizowane w bardzo ograniczonym zakresie, co było niezgodne z ofertą. Zamiast spokojnie wypoczywać, byliśmy zmuszeni poświęcać czas na wyjaśnianie problemów i wielokrotne wizyty w recepcji. Tego typu sytuacje nie powinny mieć miejsca podczas urlopu. Szkoda, ponieważ sam hotel ma potencjał, jednak sposób rozwiązania problemów oraz niezgodność oferty z rzeczywistością pozostawiają bardzo duży niesmak. Jako klient czuję się wprowadzona w błąd i rozczarowana poziomem obsługi. Mogłabym wymienić jeszcze wiele innych niedogodności, których doświadczyliśmy podczas pobytu, jednak nie ma to już większego znaczenia. To, co opisałam, w pełni pokazuje, jak bardzo rzeczywistość odbiegała od oferty, na podstawie której podjęliśmy decyzję o wyborze tego hotelu. Niestety nie mogę polecić tego obiektu i z pewnością nie zdecydowałabym się na ponowny pobyt.

Fajny hotel,trzy baseny, komunikacja po polsku,Dj Ozzy super gość, jedzenie bardzo dobre,drinki jak w każdym hotelu, polecam

Hotel fajny, spokojny, dobre jedzonko, fajna obsługa i szalony Ozzy , który organizuje imprezki

hotel ok. Dobre jedzonko. Ozzy super gośc. Polecam