OZ Hotels SUI Resort

Przyjechaliśmy w grupie 8 osobowej każda z z rodzin zapłaciła za pokój dla swojej rodziny, po założeniu opasek dowiedzieliśmy się że dostajemy pokój dla 8 osób! Nie zgodziliśmy się to Pani zaproponowała nam inny hotel o " innym" standardzie. Nie zgodziliśmy się więc powiedziała że pokoje zostaną przydzielone odpowiednio na drugi dzień, przystaliśmy na to. Gdy zobaczyliśmy 6 łóżek dla 8 osób, poszłam do recepcji i zapytałam kto z moich znajomych ma spać na podłodze, usłyszałam "tylko jedną noc" więc nie pozostawiłam tego taa powiadomiłam organizatora wycieczki i robiłam ogromna aferę i natychmiast powiadomiłam rezydenta w sprawie reklamacji. Jestem trzeci raz w Turcji i zawsze miałam wspaniałe opinie ale ta sytuacja spowodowała że nie polecę tego hotelu bo przyjechaliśmy tutaj na urlop a nie szkole przetrwania w spaniu na podłodze w standardzie 5 gwiazdek all inclusive!!! Za nami rodziny spotykały się z taką samą sytuacja więc myślę że więcej osób niż pokoi! Myślę że skoro mieli problem z pokojami powinni odpowiednio powiadomić organizatora wycieczki który powiadomi nas a nie w momencie kiedy marzymy o kąpieli i wypoczynku taka sytuacja

Świetna jakość serwisu. Czysto, starannie, profesjonalnie. Napoje, drinki na wysokim poziomie (dziękuję, Musa z baru "Arion" za "triples on ice" :-). Fajne animacje, zwłaszcza "Dance Shows". Muzyka przy basenie powinna byc mniej głośna. Shuttle na plażę bardzo wygodne, praktycznie co kwadrans przez cały dzień. Plaża czyściutka, mnóstwo leżaków i cienia, drobne kamyczki. Wspaniałe placki "gozleme" przygotowywane na żywo w plażowym barze, który nie byłby taki piękny bez Çamile ;-) Ale największa pochwała należy się dziewczynom z hotelowej kawiarni "Chez Lavigna" za cudne napoje i doskonałą obsługę. Francuzka muzyczka w tle i mnóstwo wygodnych miejsc do wypoczynku przy pysznych kawkach. Świetne miejsce na wakacje.

Jestem w tym hotelu już trzeci raz, z roku na rok jest coraz lepiej. Animatorzy potrafią zorganizować czas nie tylko dzieciom, ale również i dorosłym. Obsługa hotelu staje zawsze na wysokim poziomie, aby dogodzić nawet tym najbardziej wybrednym gościom. Jedzenie jest różnorodne nawet najgorszy niejadek znajdzie coś dla siebie.

Hotel cudowny.Obsługa hotelu na wysokim poziomie.Kelnerzy zawsze stoją na wysokości zadania i służą pomocą.Animatorzy potrafią zabawić nie tylko dzieci,ale i dorosłych.Czystość w pokojach i w samym hotelu zawdzięczamy cudownym Paniom, które są niezawodne w tym co robią.Manager hotelu Halil jest osobą z pełną kulturą osobistą i z zaangażowaniem dba o każdy szczegół w hotelu i cudownie zajmuje się problemi gości.Jestem w tym hotelu już trzeci raz i obiecałam sobie, że następnym rok również spędzę w tym miejscu z cudownymi ludźmi (chodzi o całą załogę hotelu).

Hotel trochę rozczarował. Nie jest to zdecydowanie 5 gwiazdek! Pierwszy niesmak po przyjeździe dość wcześnie ok 9 rano. W recepcji poinformowano nas że zameldowanie o 14stej, no ok. Ale.... mamy pokój standart a jeśli dopłacimy 35e to dostaniemy "lepszy" i mało tego od ręki bez czekania. Można było powiedzieć że za wcześnijsze zameldowanie te 35e na nie za lepszy pokój. Pokój jak każdy inny, no ale zapłaciłem i mieliśmy od razu. Następne rozczarowanie jadalnia bo restauracją tego nazwać nie można. Stoły nadgryzione zębem czasu a nakrycie pożal się Boże jak z baru mlecznego. WTF, to jest 5 gwiazdek? Jak już przy posiałkach jesteśmy - jedzenie ok, bez szału ani ekstrawagancji ale dało się jeść. Co lepsze kąski zwłaszcza na kolacji wybrane w ciągu 15-20 minut, spóźnieni musieli się zadwolić tym co zostało. Zapomniałem zrobić fotki jak na półmisku pozostały szkielety z łososia czy tam innej ryby i straszyły ościami kiedy przyszedłem pół godziny po rozpoczęciu posiłku. No i przy tłumie na kolacji obsługa się nie wyrabia, brak wolnych stolików, ogólnie jak na lotnisku bywało. Kelnerzy za to uprzejmi, tu nie będę narzekał. W barach alkohole pijalne o dziwo, piwo też ok to na plus. Pokoje i w ogóle cały obiekt czysty, to kolejny plus. Animacje przy basenie prawie nie istnieją, jakieś rzutki, aqua aerobic, piłka w wodzie to wszystko. Wieczorami show time ale nas nie porwało. Dojazd na plażę traktorem z przyczepką :) Plaża ze żwirkiem, sporo leżaków, jest bar z napojami i posiłki również, jak ktoś chce to może spędzić tam cały dzień. W pobliżu hotelu Alara grand bazar, ceny nie najniższe i handlarze nie bardzo chcą się targować. Generalnie polecam hotel, ale nie nastawiać się na 5 gwiazdkowe luksusy.