NG Hotels Phaselis Bay

Doskonały hotel, pyszne jedzenie, wiele atrakcji dla dzieci. Wspaniała obsługa, nienachalna, a zawsze pomocna. Dziękujemy przede wszystkim Onurowi i Darinie, którzy były naszymi asystentami. Polecamy na wakacyjny urlop.

Nasz pobyt w hotelu był absolutnie wyjątkowy. Na szczególne wyróżnienie zasługuje wysoka jakość usług, dbałość o każdy detal oraz ogromne zaangażowanie całego zespołu. Obiekt jest nieskazitelnie czysty, a panująca atmosfera sprawia, że od pierwszych chwil można poczuć się komfortowo i swobodnie. Jedzenie było wręcz fenomenalne – różnorodne, świeże i przygotowane z najwyższą starannością. Personel zawsze uśmiechnięty, uprzejmy i gotowy do pomocy. Szczególne podziękowania kierujemy do Dariny za jej życzliwość i wsparcie oraz do Mustafy za profesjonalną i serdeczną obsługę. Dziękujemy za wszystko – z przyjemnością wrócimy i z pełnym przekonaniem polecamy to miejsce innym! ✨✨✨✨✨ Our stay at the hotel was truly exceptional. We would especially like to highlight the outstanding quality of service, attention to detail, and the incredible dedication of the entire team. The property is impeccably clean, and the atmosphere makes you feel comfortable and welcome from the very first moment. The food was absolutely phenomenal – diverse, fresh, and prepared with great care. The staff were always smiling, friendly, and ready to help. Special thanks to Darina for her kindness and support, and to Mustafa for his professional and warm service. Thank you for everything – we will gladly return and highly recommend this place to others

Chociaż na początku naszego pobytu wystąpiły pewne niedogodności (problemy z rezerwacjami w restauracjach oraz komplikacje z transferem powrotnym), to sposób w jaki hotel i personel zareagowali na te sytuacje zasługuje na najwyższe uznanie. Zarówno zespół concierge, jak i kierownictwo hotelu naprawdę stanęło na wysokości zadania, aby zatrzeć ten nieprzyjemny incydent. Nigdy wcześniej nie spotkałem się z tak wysoką jakością obsługi i prawdziwą chęcią pokazania gościom, że nasza sytuacja była tylko nieszczęśliwym przypadkiem, a nie regułą panującą w hotelu. Szczególnie chciałbym wyróżnić Kabeera, który jako nasz opiekun przy samym końcu wakacji rzeczywiście stanął na wysokości zadania. Dla mnie to doskonały przykład tego, jak powinno wyglądać prawdziwe zaangażowanie w pracę i dbałość o gości. Hotel udowodnił, że potrafi nie tylko naprawić błędy, ale przede wszystkim pokazać, jak bardzo zależy mu na zadowoleniu swoich gości. To właśnie takie podejście czyni go miejscem wartym polecenia.

Wspaniały hotel, jesteśmy tu drugi raz i na pewno za rok wrócimy. Wszystko tutaj jest na najwyższym poziomie. Świetna obsługa, wspaniałe jedzenie. Bardzo dobre występy wieczorne. Dużo atrakcji w ciągu dnia. Świetny występ Rock Culture. Najlepszy hotel w Turcji

Jest to pierwszy hotel do którego wróciliśmy na wakacje. Nie ma lepszego hotelu w całej Turcji :) obsługa jest wybitna, jedzenie przepyszne a wieczorne występy nie są tandetne.