Long Beach Alanya

Wyjazd oceniam neutralnie, z widocznymi plusami i minusami. Byliśmy na miejscu w grupie 21 osób i oto nasze obiektywne podsumowanie pobytu: Na plus: 👍 Animacje: Program rozrywkowy i praca animatorów na bardzo dobrym poziomie, to zdecydowanie mocny punkt tego miejsca. 👍 Obsługa recepcji: Pracownicy recepcji bardzo profesjonalni, pomocni i sprawnie komunikowali się w języku angielskim. 👍 Obsługa TUI: Duży plus za kontakt z biurem w Polsce na etapie rezerwacji – panie były cierpliwe i zawsze pomocne. Na minus: 👎 Kwestie żołądkowe: Stołowaliśmy się wyłącznie na terenie hotelu, mimo to 4 osoby z naszej 21-osobowej grupy zmagały się z ostrym zatruciem. Słabym punktem była też czystość toalet ogólnodostępnych na terenie obiektu, gdzie często unosił się nieprzyjemny zapach. 👎 Profil gości i język: Hotel jest wyraźnie nastawiony na turystów z Rosji. Obsługa w barach czy restauracji automatycznie posługuje się językiem rosyjskim, co tworzyło barierę komunikacyjną. 👎 Długi transfer: Dojazd z lotniska trwał ponad 2,5 godziny. W połączeniu z niefortunnymi godzinami lotów sprawiło to, że na same dojazdy straciliśmy dwa dni, a urlop realnie zaczął się w nocy z czwartku na piątek. Hotel ma swój potencjał rozrywkowy, ale wymaga poprawy pod kątem standardów higienicznych i bardziej uniwersalnej komunikacji z międzynarodowymi gośćmi.

Animacje w tym roku na plus, szczególnie polecam animatora Saurinho , oraz Murat. Jedzenie w tym roku gorsze niż w zeszłym, krócej otwarte inne atrakcje niz poprzednio.

Super hotel , super obsługa polecam wszystkim

polski – wykryty angielski jestesmy bardzo rozczarowani naszym pobytem w hotelu podczas przerwy Wielkanocnej. hotel jest bardzo duzy, jest duzo roznych atrakcji dla dzieci oraz doroslych jednak czesc z nich sie nie odbyla z powodu niepelnego sezonu (nie bylo o tym informacji przy rezerwacji). W glownej restauracji panuje tlum oraz chaos, musielismy prosic obsluge wielokrotnie o przygotowanie stolu czy podanie nam napojow, kelnerzy oraz obsluga lubia ignorowac i niechetnie pomagaja gosciom. Musielismy sami sprzatac stol aby przy nim zjesc posilek. W snack barze chaos, dlugi czas oczekiwania na obsluge, kolejki z powodu braku obslugi, wieczny brak talerzy, sztuccow. Pracownicy obslugi oraz barmani niemili, bez usmiechu, brak pozytywnej energii. Przy wymeldowaniu musielismy skladowac nasze bagaze w malym magazynie skaczac po innych bagazach aby dostac sie do swoich walizek. Brak warunkow do przebrania sie jesli Twoj lot jest duzo pozniej niz wymeldowanie sie z pokoju o 12:00. Nie wiem jak moze panowac taki balagan i chaos w hotelu 5 gwiazdkowym. Na pewno nie wrocimy bo dzis opuszczamy hotel z ulga, ze wreszcie koniec tego cyrku. 1 120 We were very disappointed with our stay at the hotel during the Easter break. The hotel is very large and offers a wide variety of attractions for children and adults, but some of them were canceled due to the low season (this was not indicated when booking). The main restaurant was crowded and chaotic. We had to repeatedly ask the staff to prepare our tables and serve us drinks. The waiters and staff were ignoring us and reluctant to help. We had to clear the table ourselves to eat our meals. The snack bar was chaotic, with long waits for service, long lines due to lack of service, and a constant shortage of plates and cutlery. The staff and bartenders were unfriendly, unsmiling, and lacking positive energy. At check-out, we had to store our luggage in a small storage room, jumping over other luggage to get to our suitcases. There's no room to change if your flight is much later than checkout at 12:00 PM. I don't understand how such chaos and mess can exist in a 5-star hotel. We definitely won't be returning, as we're leaving the hotel today relieved that this circus is finally over.

Long Beach to naprawdę świetny obiekt. Hotel jest bardzo duzy, czysty i zadbany. Urzekała mnie zieleń dookoła basenów😍💚 pracownicy są bardzo uprzejmi. Sami zagadują po polsku. Przyjechalismy tu na 17 dni a mimo tego nie ma mowy o nudzie. Polecamy dla ludzi w każdym wieku! 🥰