Hotel Glar Conference & SPA

Hotel Glar całkowicie nas zachwycił. Spodziewaliśmy się udanego pobytu, ale rzeczywistość przerosła nasze oczekiwania. To miejsce dopracowane w każdym detalu – pięknie zaprojektowane wnętrza, komfortowe pokoje i przepiękne widoki. My mieliśmy przyjemność podziwiać jezioro prosto z okna naszego pokoju, co dodawało temu pobytowi wyjątkowego klimatu. Ogromnym atutem jest lokalizacja – blisko plaży, w otoczeniu natury, z dala od zgiełku, dzięki czemu można naprawdę odpocząć i naładować baterie. Na szczególne wyróżnienie zasługuje również hotelowa restauracja serwująca bardzo smaczną kuchnię oraz profesjonalna, życzliwa obsługa, która dba o gości na każdym kroku. Basen, strefa SPA, masaże i wszystkie udogodnienia sprawiają, że znajdziecie tu wszystko, czego potrzeba do idealnego wypoczynku. To hotel prezentujący naprawdę wysoki poziom pod każdym względem. Wyjeżdżamy stąd wypoczęci, zrelaksowani i bardzo zadowoleni. Dziękujemy za wspaniały pobyt i z pełnym przekonaniem polecamy to miejsce każdemu.

Hotel położony w ustronnym miejscu. Cisza, spokój. Z okien pokoi widok na jezioro. Na plażę- 15 minut spacerem, w większości zacienioną ścieżką przez Woliński Park Narodowy. Hotel ma duży, wygodny parking- nie ma żadnego problemu z miejscami do parkowania, na dodatek są szerokie- nie trzeba się nagimnastykować, aby zaparkować. Pokój i łazienka przestronne, wygodnie urządzone, plus za kącik z zestawem do kawy i herbaty. Hotel, pokoje bardzo czyste, podziękowania dla osób z serwisu sprzątającego (naprawdę bardzo się starają). W czasie pobytu świątecznego mieliśmy śniadania i obiadokolacje oraz przekąski w ciągu dnia. Jedzenie bardzo smaczne, świeże, duży wybór (w tym lokalne produkty oraz dobre pieczywo)- każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa w restauracji uśmiechnięta, uprzejma, widać, że ciężko pracują i bardzo się starają. Szybkie i sprawne zameldowanie i wymeldowania na recepcji. P.S. jedna uwaga alergika - jakby sandacz z szyjkami rakowymi - był podany w postaci sandacza w 1 naczyniu... a obok w innym naczyniu był sos z szyjek rakowych to osoba uczulona na owoce morza (a jadająca ryby także mogłaby go zjeść)...a tak jak jest podany razem nie ma możliwości

Urlop | W parze Bufet śniadaniowy rozczarowuje: od 9:30 panuje nieład, braki jedzenia, blaty brudne od kawy, soków, stoliki nie są sprzątane na bieżąco. Parówki zimne, jajka przegotowane, jajecznica zimna, naleśniki zimne. Dużo opcji wege. Brak jajek z karty, przygotowanych na świeżo. Muchy i osy siedzą na jedzeniu. Brak przykryć w zimnej strefie bufetu. Bufet nie jest poprawiany, brak managera kontrolującego jakość serwisu. Obsługa: część personelu do edukacji, część do wymiany. Sauny i basen okej - chociaż też często zdarza się bałagan (zostawione ręczniki nie są sprzątane). Fitness mały, ale okej. Pokoje komfortowe. Poduszki sztuczne. Średnio wygodne. Rituals w łazience - na plus. Brak concierge. Tylko 1 osoba w recepcji. Niestety hotel pomimo potencjału i ładnego widoku na jezioro nie jest luksusowy. Brak systemu lojalnościowego. Hotel nie wyciąga wniosków z feedback-u. O serwisie śniadaniowym wspominałam już wcześniej, piszą o tym również inne osoby w ocenach więc czas najwyższy dopilnować zmian na lepsze. Załączam zdjęcia z ostatniego serwisu.

Dwie gwiazdki, bo hotel jest naprawdę fajny. Pomijam choroby wieku dziecięcego typu mrugające ledy - serwis ogarniają bardzo szybko. Dlaczego tylko dwie? Problem z preautoryzacją. Założono mi preautoryzację na kwotę 600 zł. W międzyczasie coś zamówiłem. I teraz uwaga: ściągnęło mi z karty, NIE Z PREAUTORYZACJI. Czyli pytanie, po co preautoryzacja w ogóle jest? A najgrubszy problem był z tym, że w momencie blokowania środków pani na recepcji powiedziała, że w momencie wyjazdu będzie automatyczny zwrot na kartę i środki wrócą. Jak przyszło co do czego, to "w niedziele się tak nie da, będzie po weekendzie". No ok. Około środy już się okazało że środki niby zwolnili, ale muszę poczekać jakiś tydzień. No to czekam. W kolejnym tygodniu pan twierdzi, że to trwa do miesiąca. Ciekawe, k@#$a, jak do miesiąca, jak zablokowane środki w banku muszą być rozliczone do 14 dni, no ale spoko :) Oczywiście wielokrotne telefony nic nie dawały, ciągle winny był kto inny (wina banku - ale ja nie przyjechałem na weekend do banku tylko do hotelu - co mnie to obchodzi??). Na koniec wina Pol-Cardu. Szkoda, że dwie osoby, które obiecywały oddzwonić, nie oddzwaniały. Generalnie na miejscu wszystko fajnie, ale "do bramy i się nie znamy" i do widzenia. Nie polecam robienia preautoryzacji bo ewidentnie tego nie ogarniają.