Hotel Glar Conference & SPA

Dwie gwiazdki, bo hotel jest naprawdę fajny. Pomijam choroby wieku dziecięcego typu mrugające ledy - serwis ogarniają bardzo szybko. Dlaczego tylko dwie? Problem z preautoryzacją. Założono mi preautoryzację na kwotę 600 zł. W międzyczasie coś zamówiłem. I teraz uwaga: ściągnęło mi z karty, NIE Z PREAUTORYZACJI. Czyli pytanie, po co preautoryzacja w ogóle jest? A najgrubszy problem był z tym, że w momencie blokowania środków pani na recepcji powiedziała, że w momencie wyjazdu będzie automatyczny zwrot na kartę i środki wrócą. Jak przyszło co do czego, to "w niedziele się tak nie da, będzie po weekendzie". No ok. Około środy już się okazało że środki niby zwolnili, ale muszę poczekać jakiś tydzień. No to czekam. W kolejnym tygodniu pan twierdzi, że to trwa do miesiąca. Ciekawe, k@#$a, jak do miesiąca, jak zablokowane środki w banku muszą być rozliczone do 14 dni, no ale spoko :) Oczywiście wielokrotne telefony nic nie dawały, ciągle winny był kto inny (wina banku - ale ja nie przyjechałem na weekend do banku tylko do hotelu - co mnie to obchodzi??). Na koniec wina Pol-Cardu. Szkoda, że dwie osoby, które obiecywały oddzwonić, nie oddzwaniały. Generalnie na miejscu wszystko fajnie, ale "do bramy i się nie znamy" i do widzenia. Nie polecam robienia preautoryzacji bo ewidentnie tego nie ogarniają.

We had two wonderful evenings at the All a Card Restaurant, thanks to our waiter Valentine. His excellent service and attentive manner made our experience truly special. The prices were also very reasonable. Highly recommended! Ask for Valentine

Waren in unserem Familien-Ferienort in diesem neugebauten Luxushotel direkt am See Mittag essen. Super Service, edle Location und fantastisches Essen. Polnisch, modern interpretiert. Es gibt auch ein tolles Spielzimmer für Kinder und eine Spa. Must go in Wiselka!