BelleVue Club

very dirty hotel, room changed three times and still dirty bedding, towels, sheets, ants, unwashed floors, old sunken kettles by the pool, unfriendly service, moving tiles by the pool, dirty cutlery in the dining room, it takes a long way with a suitcase to get to your room by yourself through holes, no one to take you, there is no stroller, it stinks from the river by which the hotel is located. hotel bardzo brudny, trzykrotnie zmieniony pokój i dalej brudna pościel, ręczniki, prześcieradła, mrówki, nie myte podłogi, stare zapadnięte leżaki przy basenie, nie miła obsługa, ruchome płytki przy basenie, brudne sztućce na stołówce, daleko się idzie z walizka do pokoju samemu po dziurach, nikt nie zaprowadza, nie ma wózka, śmierdzi z rzeki przy której znajduje się hotel

Chciałbym podzielić się kilkoma informacjami o pobycie hotelu jak również organizacji pobytu a w szczególności transferu lotnisko-hotel-lotnisko. Informacje ważne szczególnie dla klientów TUI. Zaczynamy o hotelu. Jest to kompleks kilku budynków hotelowych położonych na dość rozległym terenie ale niestety z dostępem dla ogółu ludności. Przez teren kompleksu przechodzi co najmniej jedna droga (publiczna). W maju obłożenie nie było zbyt duże więc miejsca wolne na basenach i parkingach przed budynkami hotelowymi - w sezonie myślę, że może być tłoczno. W zasadzie to każdy z ulicy może wjechać na teren kompleksu zaparkować auto i iść np. na basen nie będąc gościem hotelowym. Rodzi to też inną niedogodność, a mianowicie szwędających się po terenie hotelu "handlarzy obnośnych" z reguły czarnoskórych mężczyzn próbujących za wszelką cenę coś sprzedać. Jeżeli chodzi o stołówkę i wyżywienie to miejsca było dużo aczkolwiek w tym czasie obłożenie w hotelach było niewielkie. Wizualnie stołówka pomieścić może kilkaset osób wiec nie wiem jak to funkcjonuje w pełni sezonu ale jest potencjał. Co do wyżywienia to jedzenie smaczne, na bieżąco uzupełniane, obsługa kelnerska stara się szybko przygotować stolik po konsumpcji dla następnych gości. Na śniadanie woda i soki oraz herbatki i kawa (kawa z automatu wiec smakosze kawy raczej skazani są na indywidualny zakup poza stołówką), jajka gotowane, sadzone oraz jajecznica, sery, wędlina, smażony boczek, kiełbaska na ciepło, churros-y (polecam spróbować) owoce sezonowe, suszone oraz jogurty i płatki śniadaniowe. Obiadokolacje z częściowo zmiennym menu (codziennie część potraw inna ale część powtarza się). Napoje wg wykupionego programu All mają opaski i korzystają ze wszystkich napojów ale np. HP na kolację tylko woda i jest to monitorowane przez obsługę. Jeżeli chodzi o obiekt to wg mnie lata świetności już ma za sobą budynki hotelowe powoli kwalifikują się do remontu ale dla nie wymagających gości ok. Położenie ok 10 minut pieszo do plaży. Przy bocznej ulicy ale z duża ilością barów i sklepów. Na przeciwko hotelu sklep z możliwością zakupu kawy z ekspresu "kolbowego" i konsumpcji na miejscu. Tuż obok sklepu przystanek autobusowy !!! Z niego autobus nr 327 jeździ co 20-30 min do portu Alcudia i starej części miasteczka (polecam zwiedzić). Płatność za bilet kartą płatniczą wsiadamy z przodu od kierowcy przykładamy do czytnika zbliżeniowego kartę i wchodzimy, przy wysiadaniu powtarzamy czynność przy drzwiach tylnych lub środkowych, opłata naliczana w następnym dniu (koszt niewielki). Uwaga jedną kartą można obsłużyć grupę do 5 osób. Przy głównej ulicy równoległej do promenady jest przystanek autobusowy z którego linią 302 dojedziemy do stolicy wyspy Palmy koszt około 5 euro w jedną stronę. Ogólnie położenie hotelu ciekawe, wieczorami jest gdzie się przejść lub wyjść do lokalu. A teraz ważna informacja dla klientów TUI udających się do tego hotelu. PROSZĘ ZACHOWAĆ SZCZEGÓLNĄ UWAGĘ PODCZAS POWROTU NA LOTNISKO, CHODZI MI O CZUJNOŚĆ PRZY OCZEKIWANIU NA TRANSFER Z HOTELU DO LOTNISKA !!!!! Poniżej moja "przygoda". W dniu przyjazdu autobus TUI przywiózł nas pod bramę wjazdową do hotelu wysadził przy recepcji ogólnej znajdującej się przy tej bramie i odjechał - sytuacja standardowa. Po rozmowie w recepcji pani oznajmiła, że kierowca powinien zawieść nas pod konkretny budynek hotelowy i tam nas wysadzić ale nie stanowiło to większego problemu otrzymaliśmy klucze-karty do pokoju nazwę budynku i numer pokoju oraz mapkę z wyrysowaną instrukcją jak do niego dotrzeć i gdzie jest stołówka - ok 150 m. Nic nadzwyczajnego ale jakoś utkwiło w pamięci - i całe szczęście. W następnym dniu spotkanie z rezydentem TUI garść standardowych informacji i na koniec jakoś nasunęło mi się pytanie skąd autobus zabiera nas przy powrocie - odpowiedź rezydenta TUI: spod naszego budynku hotelowego. Cały pobyt przebiegł bez problemów. W dniu wyjazdu 15 min. przed godziną wyjazdu czekamy na autobus na lotnisko przed naszym budynkiem. W holu siedzi pani rezydentka TUI ale nie polka obsługiwała gości z UK po moim pytaniu o miejsce odjazdu autobusu na lotnisko potwierdziła, że przed budynkiem naszego hotelu. Ale inni goście jadący tym samym autobusem udali się w miejsce gdzie wysadził nas kierowca przy przyjeździe. Intuicja podpowiadała aby jednak zmienić miejsce oczekiwania i tak też uczyniliśmy na nasze szczęście. Po przybyciu pod bramę wjazdową podjechał autobus wsiedliśmy, zawrócił i odjechał na lotnisko. SORRY ALE TUI DAŁO PLAMĘ ORGANIZACYJNĄ. Sytuację uratowałoby sprawdzenie przez kierowcę autobusu (miał koszulę firmową TUI na sobie) listy obecności kogo ma zabrać ale niestety nic takiego nie miało miejsca. Finalnie gdyby nie intuicja nie zostalibyśmy zabrani na lotnisko pomimo usługi z wykupionym transferem z powodu kardynalnego błędu organizacyjnego. Co innego przekazywali rezydencji co innego realizowali kierowcy. I z góry wyjaśniam, że w informacji na aplikacji TUI dotyczącej transferu na lotnisko nie było podanego miejsca zbiórki, była tylko data godzina i nr autobusu.

nam udało się mieć pokój deluxe w wyremontowanej części, w bloku 3 piętrowym od strony wody, na uboczu. Balkon przeszklony z widokiem na zatokę. Gdybyśmy mieli mieszkać w wieżowcach lub starych blokach to porażka, chociaż ludzie mówili że wbrew pozorom nie jest źle. U nas było super. Duże łóżko, osobna kanapa i stolik, balkon z krzesełkami i stolikiem, czajnik. Na basen chodziliśmy tylko ten gdzie nie dudni muzyka i gdzie nie leży jedzenie pod leżakami, czyli przy zatoce. Samochód wypożyczyliśmy z booking, parkowaliśmy za darmo pod blokiem. Stołówka z jedzeniem ogólnie ok, duży wybór, pilnował pan przy wyjściu żeby absolutnie nic nie wynosić. All inclusive jeśli chodzi o alkohole bardzo podstawowe, polecam sangrije tylko w Hiszpanii dobrze smakuje. Spacer nad morze przyjemny, morze ogólnie to kolejny plus, olbrzymia plaża, drobny piasek, delikatne zejście do wody. Plaża super, chociaż człowiek na człowieku. Majorka piękna, a hotel dla mnie na plus, bardzo duże pokoje, ładny widok, możliwość parkowania pod blokiem, czysto.