Pickalbatros Sea World Resort – Marsa Alam

Hotel bardzo fajny, czysto, jedzenie jest dobre a obsługa bardzo miła. Ale dlaczego jedyną pracującą kobietą jest Emy z działu obsługi gości? Emy jest wspaniała, zawsze uśmiechnięta, miła, pomocna, świetnie jest z nią porozmawiać nawet podczas rezerwacji posiłku w Ala carte, gdzie by nie poszła przychodzi ze świetnym nastawieniem, dzieci ją kochają, ale gdzie są inne kobiety? Cały team animatorów składa się z samych mężczyzn, nie ma żadnej kobiety prowadzącej aktywności sportowe ani zajęcia z dziećmi, panowie prowadzą minidisco oraz malują dzieciom twarze, nie wiem czy czuję się komfortowo wiedząc że wszędzie są sami faceci, nawet do pracy z dziećmi. Nie dość że animatorzy to tylko mężczyźni to jeszcze jakby ich nie było. Hotel niby oferuje tyle aktywności ale gdzie są Ci prowadzący? Wszystkie aktywności prowadzone przez jedną osobę, Ci ludzie nie odpoczywają? Animacje pozostawiają wiele do życzenia, w tak dużym hotelu powinna być jakakolwiek różnorodność, a tutaj widać ukierunkowanie na panów i to też tylko z Egiptu. Teraz możemy przejść do działu który nie pozostawia po sobie niesmaku. Recepcja działa w trybie ekspresowym, panowie stają na wysokości zadania z każdym problemem z którym się do nich przyjdzie, są uprzejmi, schludnie ubrani i zawsze chętni do pomocy, nawet w błahych sprawach jak dodatkowy ręcznik do pokoju. Serwis sprzątający również na medal, w pokoju zawsze czysto i przyjemnie, widać że hotel kładzie duży nacisk na czystość. Barmani również zasługują na uznanie bo widzieliśmy ich od rana do wieczora bez grymasu na twarzy zawsze serwujących nam to czego akurat w tym momencie chcemy. Podsumowując cały urlop wypada dobrze ale nad atrakcjami moglibyście popracować. Jeśli animatorzy są zatrudniani przez hotel, zróbcie coś żeby faktycznie umilić ludziom pobyt, jeśli hotel zatrudnia firmę, zmieńcie ją bo zdecydowanie nie sprawdza się tak jak powinna.

Mahmoud Ashraf z Sport Cafe to super kelner. Profesjonalizm w każdym calu. Obsługa na najwyższym poziomie -dziękujemy za wspaniałą gościnność. I zawsze uśmiechnięty!!! Polecamy!!!! The best friend!!!

Super hotel, pyszne urozmaicone jedzenie, świetne drinki. Pokoje sprzątane codziennie, czysto. Animacje z Hamody też super, stretching, volleyball i wieczorne show!

Wspaniały hotel! Piękny i ogromny teren. Pokoje czyste i codziennie sprzątane. Wspaniała obsługa w całym hotelu. Najbardziej zaskoczyła nas Ola, która w każdej chwili jest gotowa pomóc. Bardzo dziękujemy za wsparcie i opiekę. Jeszcze na żadnych wakacjach nie spotkaliśmy się z taką empatią i wsparciem. Olu, dziękujemy. Dzięki Tobie to były nasze najlepsze wakacje.

Wspaniały hotel. Z całego serca polecam. W szczególności ze względu na Olę, która pomaga w każdej sytuacji. Wspaniała osoba. Nie wiem co byśmy bez niej zrobili.. Dziękujemy za wszystko. Jeszcze na żadnych wakacjach nie byliśmy tak zaopiekowani. Serdecznie dziękujemy!