JAZ Neo Reef Marsa

Chciałbym serdecznie podziękować całemu personelowi za fantastyczny pobyt. Hotel spełnił nasze oczekiwania – pokoje były czyste, jedzenie smaczne i różnorodne, a atmosfera bardzo przyjazna. Na szczególne wyróżnienie zasługuje jednak Muhammad Ali, który pracuje na recepcji. To niezwykle profesjonalna, życzliwa i uśmiechnięta osoba. Zawsze był gotowy pomóc, odpowiadał na wszystkie pytania z ogromną cierpliwością i sprawił, że od pierwszego dnia czuliśmy się mile widziani. Jego zaangażowanie, kultura osobista i pozytywne podejście do gości są na najwyższym poziomie. Tacy pracownicy są prawdziwą wizytówką hotelu. Zdecydowanie polecam ten hotel i z przyjemnością wrócę tu ponownie. Dziękuję za wspaniały pobyt!

Pobyt w hotelu bardzo mnie rozczarował. Największym problemem był brak porządku i reakcji personelu na zachowanie części gości. Podczas mojego pobytu zdecydowaną większość tych sytuacji obserwowałem wśród gości z Egiptu. W restauracji panował duży chaos. Wielu gości z Egiptu nakładało znacznie więcej jedzenia, niż było w stanie zjeść, przez co na stołach i pod stołami pozostawało dużo resztek. Dzieci swobodnie biegały między stolikami, rozlewały napoje i przeszkadzały innym gościom, a rodzice i obsługa najczęściej nie reagowali. Baseny były przez cały dzień bardzo zatłoczone. Już od rana trudno było znaleźć miejsce do wypoczynku. W wodzie przebywało jednocześnie bardzo dużo osób, w tym wiele dzieci z dmuchanymi kołami, materacami i pontonami, przez co korzystanie z basenu było mało komfortowe. Wokół basenów było głośno, a na posadzce często leżały papierki po lodach i inne śmieci. Nie zauważyłem, aby personel skutecznie egzekwował zasady utrzymania porządku. Od hotelu tej klasy oczekiwałem lepszej organizacji oraz większego egzekwowania zasad dotyczących porządku i kultury korzystania ze wspólnych przestrzeni. Niestety podczas mojego pobytu zabrakło odpowiedniego nadzoru, co znacząco obniżyło komfort wypoczynku. Sam hotel ma potencjał, jednak bez lepszego zarządzania i większej dbałości o porządek trudno mi go polecić osobom szukającym spokojnego wypoczynku.

Wspaniały hotel . Bardzo miła obsługa Pan Wael Fathy Rooms Division Manager bardzo pomocny . Lokalizacja wspaniała . Piękna plaża wspaniała Zatoka z rafą Koralową i pięknymi rybami . Jedzenie wyśmienite. Wieczorna animacja bardzo urozmaicona. Napewno tam kiedyś pojedziemy ponownie .

w hotelu był rewelacyjny! Wszystko na najwyższym poziomie – pokoje czyste, jedzenie smaczne, a obsługa bardzo miła i pomocna. Na szczególne wyróżnienie zasługują animatorzy Thomas, Firmino i Maro. którzy wykonują swoją pracę z ogromnym zaangażowaniem i profesjonalizmem. Dzięki nim każdy dzień był pełen atrakcji, dobrej zabawy i pozytywnej energii. To oni tworzą wyjątkową atmosferę tego miejsca. Zdecydowanie polecam ten hotel i z chęcią wrócę tutaj ponownie!

Hotel zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie. Wszystko było dopracowane i na swoim miejscu, od czystości po organizację całego pobytu. Pokoje były wygodne i regularnie sprzątane, a obsługa pomocna i bezproblemowa. Duże wrażenie zrobili też animatorzy, szczególnie Firmino, Maro i Thomas. Naprawdę świetna ekipa, potrafili rozkręcić każdy dzień i sprawić, że atmosfera była luźna i przyjemna. Zajęcia i wieczorne atrakcje były dobrze prowadzone, bez sztuczności i nudy. Cały pobyt oceniam bardzo dobrze i bez wahania można tam wrócić.