Perla Beach Resort

pobyt generalnie uważam za udany. byliśmy na tydzień z córką, 6 lat. Pokój miał małe mankamenty, ale nam to nie przeszkadzało, za tę cenę to naprawdę ok. Dużo czasu spędzaliśmy w morzu i na basenie (pomimo wysokiego sezonu wcale nie było tłoczno). Personel uśmiechnięty, zawsze pomocny, to na plus.

największy atut hotelu to lokalizacja - kilka kroków od ładnej plaży i niedaleko centrum. fajny basen z widokiem na morze, pokoje codziennie sprzątane, posiłki też ok, głodni nie chodziliśmy :)

Nie polecam! Hotel brudny, śmierdzący i nudny! Jedyny plus, to bliskość plaży, która jest przepiękna, widok z pokoju na 5 piętrze oraz samo Primorsko bardzo ładne! Wieczorem miasteczko tętni życiem i warto tam spędzać wieczory. Obsługa też ok. Barman trochę mówi po polsku, ale nie jest zbyt miły. Młody kelner, który wieczorem pracował w barze bardzo miły. Wszystkie złe opinie o tym hotelu są prawdziwe. Brudna wykładzina w pokoju, smród w łazience szczególnie rano z kanalizacji, brudne oka i ramy okienne, drzwi łazienki aż lepią się od brudu. Sprzątanie to tylko wynoszenie śmieci. Pościel zmieniona tylko raz. Ręczniki 3 razy. W restauracji fronty baru, na którym stoi jedzenie też lepią się od brudu. Byliśmy w sierpniu, więc woda w basenie zimna, ale w morzu cieplutka. Jedzenie też ok. Śniadania ubogie, ale obiad i kolacja ok. Nikt nie chodził głodny, był wybór. Wieczorem totalna nuda, bo nie ma żadnych animacji. Nawet muzyka przy basenie w ciągu dnia włączana sporadycznie. Bułgaria bardzo mi się podobała, ale sam hotel to porażka!

W hotelu Perla Beach Club ****+ w Primorsku byliśmy w 8/2025 (oferta TUI). To nasz czwarty pobyt w Bułgarii. Niestety to co zastaliśmy na miejscu zupełnie nie odpowiada opisowi i deklarowanemu standardowi 4,5 gwiazdek – w najlepszym wypadku można tu mówić o naciąganych 3 gwiazdkach. Największe problemy: Według oferty restauracja główna powinna być czynna w godzinach 7–21, w praktyce otwarta była w godzinach wydawania posiłków 7:30-10; 12-14; 18-21. Goście byli wypraszani z restauracji o godzinie zakończenia wydawania posiłku. Rezydentka TUI potwierdziła, że oferta na stronie jest nieaktualna, a obowiązuje to, co zastaliśmy na miejscu. Jedzenie monotonne, powtarzalne, niskiej jakości, zimne. Często brakowało sztućców, talerzy czy szklanek, a naczynia były niedomyte. Napoje - mały wybór, niska jakość. Bary w praktyce mocno ograniczone – „Perla Gold Bar” to zwykły snack bar przy basenie, a tzw. „Bar Theater” to stolik z pizzą obsługiwany przez dwóch pracowników. Brak wody pitnej – poza jedną startową butelką w pokoju, trzeba było kupować wodę w sklepie. Infrastruktura hotelu w złym stanie – jedna z dwóch wind była zepsuta przez kilka dni, więc kolejki do drugiej były ogromne. Odpadające listwy na schodach od strony basenu przymocowane były taśmą klejącą. Hotel częściowo odnowiony, ale jakość remontu pozostawia wiele do życzenia. Pokój zabaw dla dzieci zaniedbany, bardziej przypominał graciarnię niż miejsce dla najmłodszych. Łazienki (zarówno ogólnodostępne, jak i w apartamencie) w bardzo złym stanie: zapuszczone, ciemne, z pleśnią i awariami sprzętów. W apartamencie w umywalce nie było ciepłej wody, a słuchawka prysznica była uszkodzona. W łazience tylko jedno, słabe źródło światła. Apartament: klimatyzacja tylko w jednym pomieszczeniu, uszkodzona lodówka, brak moskitier. Sprzątanie niedokładne, brud pod meblami. Obsługa nierówna – część pracowników w porządku, ale np. barman w lobby pozwalał sobie na obraźliwe uwagi wobec gości. Plusy: Snack bar przy basenie z miłym barmanem i w miarę sprawną obsługą. Same pokoje przestronne, choć wyposażenie dalekie od deklarowanego standardu. Bliskość morza. Ładna, piaszczysta plaża, łagodne zejście do wody. Podsumowanie: Hotel nie spełnia standardu 4,5 ★ i w obecnym stanie nie zasługuje nawet na solidne 3 ★. Lata świetności ma już dawno za sobą. Szkoda, bo lokalizacja i potencjał są dobre. Nie polecam, zwłaszcza rodzinom liczącym na komfort i wygodę w formule all inclusive.

Hotel to porażka.. POKOJE: Mieliśmy 2 pokoje, jeden dwuosobwy , drugi 4 osobowy - 2 połączone pokoje ( tu już pierwsze zaskoczenie, łazienka byłą tylko w jednym pokoju, więc w nocy trzeba było przechodzić przez drugi pokój do ubikacji) - klimatyzacja za to była tylko w pierwszym "przechodnim" pokoju. Stan pokoi to jakaś porażka ... wszytko się w nich sypie, na ścianach w pokoju i suficie w łazience grzyb - w obu pokojach to samo. Wszechobecny syf, po rozpakowaniu się trzeba było umyć ręce ... był brudne i klejące ... JEDZENIE: Jedzenie smaczne. Śniadania codziennie identyczne - monotonne, obiady i kolacje ok. Pyszne lody. Stołówka ok, w miarę czystko (w przeciwieństwie do reszty hotelu) - w szczycie brakowało sztućców, szklanek (dawali plastikowe kubeczki 0.2). Obsługa - dramat, młode dziewczyny urody dalekowschodniej – stoją w kupce i totalnie nic nie robią … BASEN: Brak ratownika !!! - woda czysta, mało leżaków, oczywiście część przez cały dzień zarezerwowana ręcznikami - obsługa oczywiście nic z tym nie robi - sam basen przynależał do 2 hoteli. PLAŻA: czysta, szeroka, czysta woda, świetne zejście - bajka BAR: brak baru na plaży - słabo bar w lobby - człowiek który tam pracuje (bo barmanem go nie można nazwać) - opryskliwy, wredny ... powinien być od razu zwolniony ( przykładowa sytuacja - do nas powiedział, że mamy mówić po polsku, do Pani za nami (polka) powiedział, że ma mówić po bułgarsku, bo jest w Bułgarii .. a chwilę wcześniej stwierdził, że nie lubi Niemców - obok siedział gość z niemiec, z którym rozmawiał chwilkę wcześniej) - z tego co wiemy, w ciągu tygodnia, był zgłoszony kilka razy za jego zachowanie !!! bar przy basenie - tutaj plus dla barmana , wszystko OK, uśmiech na ustach (chociaż cigle telefona na zmienę z fajką w ręce) PRACOWNICY HOTELU: Każdy ma Cię w D… Barmani albo siedzą na telefonach, albo są na zewnątrz na fajce, zero zainteresowania, na stolikach syf, ręce się aż do nich kleiły …. W prawie całym hotelu syf, pajęczyny, grzyb … Sprzątane po łebkach … Miłe Panie na recepcji. Podsumowując - pozytywne opinie z zeszłego roku - to już przeszłość - lepiej nie wybierać tego hotelu.