Mercure Budapest City Center

Niestety, serwis jest na marnym poziomie, czynnik ludzki zawodzi w tym hotelu. Czekałem na check-in, ponieważ nie mogli mnie zlokalizować, a byłem w tym hotelu wcześniej, co więcej robiłem rezerwację przez stronę accor. Przy wymeldowaniu... 30 minut. Prośba o taxi... kolejny stracony czas. Osób w recepcji jest 8 lub 10... a i tak nikt nie reaguje na klienta. Potrafią się tylko ładnie przywitać.

Położenie: w centrum ale czasami taxi nie zatrzymuje się pod samym hotelem Cena: >100 euro Wielkość pokoju: nieduży Czystość: ok Check in i check out: ok Obsługa / recepcja: ok Internet: ok, ale trzeba się codziennie logować na nowo Jakość śniadania: dobre i zróżnicowane (naleśniczki, pizza, owoce) ale rano nie wszystko gotowe (przed 7) Wyposażenie łazienki: - prysznic: ok - umywalka: nisko - kosmetyki: nie lubię zapachu kosmetyków Mercure - wentylacja: ok - swobodny odpływ wody z prysznica i umywalki: ok - Ręczniki: brudnawe - Chusteczki higieniczne: są - Ilość miejsca na umywalce na własne przybory: mało Wyposażenie pokoju: - Łóżko duże, twarde - Biurko: blat raczej - Wygodne krzesło: brak; małe foteliki - Lustro: nieduże - Czajnik: jest - Mini bar: kiepsko - Darmowa woda: jest, duża butla codziennie - Gniazdko elektryczne przy łóżku do ładowania telefonu: tylko 1 z każdej strony - Oświetlenie: ciemnawo - Zaciemnienie w nocy: przeciętne ale ok - Hałasy: całą noc lekki szum, od 6.30 bardzo głośno (chyba przesuwanie śmietników) - Miejsce na walizkę: małe -Telewizor: ok - Widok przez okno: dziedziniec hotelu - Temperatura w pokoju i klimatyzacja: ciepło - Szafa z wieszakami i półki: mała - Żelazko i deska do prasowania: brak Drzwi do pokoju: - zamek w drzwiach: brak - wizjer: jest - działanie karty: ok Winda: mało wind, część uszkodzona, kłopot z powrotem ze śniadania (nie działa przycisk). Brak windy z recepcji na parking. Walizki trzeba nosić po wąskich krętych schodach Zapach w hotelu: ok Raczej będę wracał. Blisko TG Italiano z super stekami