Senza Grand Santana Hotel

Spędziłam w hotelu Senza 10 dni z przyjaciółmi. Pobyt oceniam na bardzo udany. Na plus: - położenie: w miasteczku blisko do sklpeów a jednocześnie spokojnie i nie ma natarczywych sprzedawców, - plaża: przy samym hotelu - przejście tylko tunelem, dużym plusem jest pomost z którego można schodzić bezpośrednio do wody, - czystość: zarówno w hotelu, na basenie, jak i w pokojach czysto, - jedzenie: różnorodne, dyży wybór i każdy znajdzie coś dla siebie, - miła obsługa. Minusy: - jedzenie, mimo, że smaczne, codziennie praktycznie było zimne niezależnie od pory. Wydaje mi się, że jest przygotowywane za wcześnie albo za słabe są podgrzewacze, - nieprzyjemny zapach przy barze na basenie, - mogłoby być darmowe wifi przynajmniej na jedno urządzenie - oczywiście było napiosane w ofercie, że jest płatne więc byłam na to przygotowana. Ogólnie mogę polecić ten hotel.

Byliśmy na wakacjach z biurem podróży TUI. Hotel nie spełnia w pełni standardów pięciu gwiazdek – naszym zdaniem bliżej mu do czterech. Największym atutem hotelu jest jedzenie – wybór dań jest szeroki, a potrawy smaczne. Minusem są desery, które są monotonne i bardzo słodkie. Niestety, kawa serwowana w hotelu jest wyłącznie rozpuszczalna, podobnie jak mleko w proszku. Brak jest też świeżo wyciskanego soku i kawy mielonej. Obsługa w większości jest uprzejma i zaangażowana, szczególnie panie sprzątające pokoje oraz personel restauracji. Z drugiej strony część pracowników, np. barmani czy recepcjoniści, sprawia wrażenie mniej zaangażowanych, co może wynikać z rutyny codziennych obowiązków. Hotel jest nieco przestarzały, a pokoje mogłyby być dokładniej sprzątane. Dużym minusem jest położenie tuż przy głównej drodze – ciągły hałas utrudnia wypoczynek. Kolejnym problemem jest płatne Wi-Fi – w hotelu all inclusive dodatkowa opłata ok. 2 euro dziennie za każde urządzenie wydaje się nieuzasadniona. W okolicy baru przy basenie czasami unosi się nieprzyjemny zapach, z którym personel nie potrafi sobie poradzić. Leżaki są dostępne zarówno przy basenie, jak i na plaży – nigdy nie mieliśmy problemu z ich dostępnością. Animatorzy są w porządku, ale program animacyjny jest dość monotony i mógłby być bardziej zróżnicowany. Hotel oferuje strefę SPA, która jest w porządku, jednak masaże były bardzo delikatne. Klimatyzacja działa poprawnie. W okolicy hotelu znajdują się sklepy, supermarkety i restauracje, ale atrakcji turystycznych jest niewiele. Promenada wzdłuż morza jest długa, lecz hałas od ruchliwej drogi odbiera jej urok. Wzdłuż promenady dominują apartamentowce i inne hotele. Dodatkowe problemy podczas pobytu to awarie instalacji elektrycznej oraz małe i powolne windy, na które często trzeba długo czekać. Odległość od lotniska w Antalii to około 2 godziny, co warto wziąć pod uwagę. Podsumowując, hotel ma swoje mocne strony, przede wszystkim szeroki wybór i jakość jedzenia, ale w wielu aspektach nie spełnia standardów pięciu gwiazdek, które są w katalogu.

Hotel 5:5 wszystko super i idealnie najlepsi byli animatorzy pogodni zawsze pomocni ,uśmiechnięci super prowadzą wszystkie aktywności szczególnie Gabi . Szczególnie polecam wieczorne show , każdego wieczoru inne urozmaicone aktywności

Zacznę od tego, że przyjechaliśmy do hotelu z biura TUI, która zakłamała rzeczywistą liczbę gwiazdek tego hotelu, ponieważ tylko u nich na stronie jest rzekomo 5 gwiazdkowy, wszędzie indziej ma 4, choć uważam, że nawet na tyle nie zasługuje. Jedzenie okropne, codziennie to samo, zimne. Na plus snack bar znajdujący się nad barem przy basenie, to On uratował Nas przed głodówką 🙂 Nadmienię jeszcze, że tylko tam obsługa była miła, czego nie można napisać o barmanach, którzy obsługują w barze przy basenie, wiecznie niezadowoleni, zwłaszcza jedna dziewczyna w długich ciemnych włosach, która była zdolna obgadywać do drugiego barmana klientów i śmiać im się prosto w twarz, to sprawiło, że odechciało nam się korzystać w ogóle z tego miejsca. Drinki również pozostawały wiele do życzenia. Co do czystości pokoju jaki dostaliśmy, nie mogę się doczepić widok był w porządku. Na plus również animacje i głównie to ratuje cały ten hotel. Jak chcecie spędzać czas nad basenem, to na pewno nie w tym hotelu, chyba, że zarezerwujecie sobie leżak o 5 rano 😂 . Plaża całe szczęście jest blisko, niestety kamienista, na barze przy plaży wypijecie tylko rozwodnione piwo i napoje soft, za przekąski i inne napoje alkoholowe trzeba zapłacić mimo posiadania all inclusive. Temat wind: mimo ich dużej ilości, żyły swoim życiem, albo były zepsute, więc trzeba było chodzić po schodach. Klimatyzacja na cały hotel tylko przy recepcji i oczywiście w pokojach, wszędzie indziej można się ładnie ujmując udusić. Tak na koniec dodam, że opaski są obcinane przy wymeldowaniu, czyli niezależnie od tego o której macie transfer na lotnisko, nie zjecie już nic ani się nie napijecie, rzadkie zjawisko, byłam już w wielu hotelach i mimo wymeldowania mogłam jeszcze później coś zjeść lub wypić. NIE POLECAM.

Nie polecam pobytu w tym hotelu! Pokój: Pokój z widokiem na basen okazał się rozczarowaniem – z klimatyzacji cały czas kapała woda, łazienka była zalewana przy braniu prysznica. Łóżka bardzo niewygodne – córka dostała zwykłą amerykankę, która składała się pod ciężarem. Sprzątanie tylko pozorne – ściany były brudne, a w lodówce po przyjeździe była tylko woda i sok, później już nic nie uzupełniano. Szafa rozpadała się, ubrania spadały z wieszaków. Sejf dodatkowo płatny, WiFi aż 14€, a do pokoju wydawano tylko jedną kartę – przez co nie dało się zostawić klimatyzacji, a po powrocie panował upał jak w piekarniku. Windy żyły własnym życiem – czasem trzeba było czekać 5–10 minut. Baseny i animacje: Leżaki zajmowane już od 6 rano przez ręczniki, baseny wiecznie zatłoczone. Zjeżdżalnie w kiepskim stanie – na żółtej trzeba było samemu polewać wodą, żeby w ogóle zjechać. Otwarte na czas. Animacje dla dzieci bardzo słabe, plac zabaw stary i zaniedbany. Jedzenie i stołówka: Stołówka znajduje się na 7. piętrze z ładnym widokiem – i to niestety jedyny plus. Jedzenie monotonne, brudne talerze. Ciągła walka o stolik – zdarzyło się jeść posiłek na stojąco, trzymając talerz w ręku. Braki w sztućcach, woda zamykana na kłódki. Po dwóch dniach pobytu rozchorowaliśmy się. Bary i obsługa: Przy głównym barze unosił się odór kanalizacji i wymiocin. Ogromne kolejki, drinki podawane w plastikowych kubkach, zupełnie inne niż na zdjęciach. Obsługa w większości opryskliwa – zdarzało się, że barmani rzucali szklankami przy gościach. Jedynie Rosjanie byli traktowani lepiej. Brak przekąsek, a wszystko w hotelowym sklepie płatne w euro. Występy wieczorne żenujące, muzyka i atrakcje dostosowane głównie pod rosyjskich turystów. Plaża: Zejście pod ulicą. Leżaki wolne można znaleźć, ale bar działa tylko do 17, jedzenie płatne. Do morza koniecznie w butach, molo otwierane tylko na wyznaczone godziny. Dodatkowe minusy: Po przyjeździe musieliśmy kilka godzin czekać na zameldowanie. Obsługa niby „pomaga” z bagażami, ale czeka z wyciągniętą ręką na napiwek. W całym hotelu rozstawione skrzynki na napiwki. Wieczorami klimatyzacja była wyłączana w barze. Toalety przy barze w fatalnym stanie – mokro, zasikane, drzwi ledwo się zamykały. Nieprzyjemna sytuacja, gdy obsługa zwróciła dziecku uwagę na „strój”, mimo że miało na sobie suchą, zakrywającą sukienkę plażową. Wieczorami brak atrakcji – ratunkiem były wyjścia na miasto. Plusy: ✔ Masaże (choć płatne). ✔ Jedzenie przy barze nad głównym basenem (wrapy, makarony, burgery, frytki) – smaczne. ✔ Jedna kolacja a’la carte – naprawdę przepyszna, świeża i na wysokim poziomie. ➡ Podsumowując: hotel nie spełnia standardów, jakie obiecuje w ofercie. Brud, smród i ciągłe niedogodności, więcej minusów niż plusów. Lezaki zmęczone, na platformie wytarte dziuraw Nie polecam i na pewno tu nie wrócimy!