Shems Holiday Village & Aquapark

Hotel położony z dala od sklepów i restauracji. Plaża kamienista i niezadbana. Atmosfera w hotelu to jeden wielki dramat, wszyscy się snują i udają, że coś robią (a może to już taka kultura - ale dla mnie jest to nieakceptowalne). Obsługa w recepcji zapisuje problem na jakichś karteczkach, trzeba wielokrotnie się upominać bo niestety ale poza zapisaniem nic nie robią żeby gościom pomóc. Upominasz się o pościel bo brakuje, prosisz o papier toaletowy bo sprzątaczka nie zostawiła, domagasz się ręcznika bo masz na trzy osoby dwa ręczniki - DRAMAT. Pokoje nieremontowane od kilkudziesięciu lat, wszystko zniszczone, pourywane lub niedbale naprawione. Personel sprzątający wymienia tylko ręczniki i pościel, żadnego sprzątania. Na moją prośbę została przetarta podłoga. Nie ma sensu dawać napiwków bo to nic nie daje, napiwek wzięty a pokój nieposprzątany i nawet papieru toaletowego nie zostawiono. Kolejnym ewenementem tego hotelu są wszechobecne kolejki. W restauracji kolejka bo brakuje talerzy, jak odstoisz swoje to szukasz wolnego i czystego stolika a to już prawdziwe wyzwanie. Kolejna kolejka po napoje - ktoś wymyślił, że napoje do obiadu i kolacji nalewa jeden człowiek z butelek do malutkich szklanek (automaty do napojów i expresy do kawy wyłączone), człowiek ten jest sam na cztery duże sale. Najgorsze jest jeszcze przed tobą bo oczywiście brakuje szklanek (100 ml) i czekasz , kolejny kelner przynosi mu w dłoni 6 szt. i znów trochę kolejka się posuwa do przodu a twój obiad stygnie. Kilkukrotnie nałożyłem sobie już jedzenie na talerz ale nie znalazłem wolnego stolika albo znalazłem nieposprzątany i bez sztućców, kelner niestety nie wywiązał się a wręcz lekceważył moje prośby - zdziwiony, że nie mogę znaleźć łyżki (trzecia sala) - obiad zostawiłem i wyszedłem ażeby odczekać aż będą wolne miejsca. Ściany i okna w restauracji są tak brudne , że z drugiego końca sali możesz obserwować zacieki. Menedżerowie chodzą po salach ale oni najwyraźniej nie wiedzą jak powinno wyglądać funkcjonowanie restauracji. Kolejnym miejscem z kolejką jest bar, tu kolejki są najdłuższe bo niekiedy nawet ponad 20 osób. No i każdy może dostać tylko dwa drinki lub dwie butelki wody. Stracony czas, sporo nerwów i szkoda wydanych pieniędzy. Omijajcie ten hotel Zamieszczam parę zdjęć , żeby zobrazować co czeka kolejnych ości

Szczerze to nie wiedziałam co mnie zastanie po wyborze Shems. Opinie czytałam do końca przed wyjazdem ( nie wiem kto wystawia te negatywy chyba osoby które za naprawdę śmieszne pieniądze chcą ***** 🫣gwiazdek) i teraz mogę powiedzieć, że polecam z czystym sumieniem. O nadal ku mojemu zdziwieniu na *** gwiazdki - Jedzonko pyszne 👌🏼, naprawdę duży wybór (codziennie coś nowego przy obiedzie lub kolacji)pokoje sprzątane, obsługa miła,pomocna. Animacje codziennie dla każdego od malucha po dorosłych. Przestrzeń na spacery . Aquapark 👌🏼. Piękne widoki z restauracji przy plaży. Bungalow z klimatem.Byliśmy na tydzień i trochę żałuję,że nie wzięliśmy na 10 dni. Jesteśmy mega zadowoleni z pobytu. Polecam zwiedzić Monastir taksówkarz zawozi,czeka i odwozi. Nas nawet oprowadził i wszystko wytłumaczył. Opinia moja, 17 latki i 5 latka🙂

Hotel bardzo ładny i czysty. Z pysznym jedzeniem i basenami. Kilka barów i aquapark. Dużo animacji dla dzieci i dorosłych.

Wszystko okej. Czyste pokoje. Bardzo dobre jedzenie, każdy coś dla siebie wybierze. Basen bardzo czysty. Plaża zaraz obok hotelu z wolnymi leżakami.

W Tunezji jesteśmy drugi raz i to po raz pierwszy w Monastirze. Pobyt w hotelu uważam za udany. Wakacje spędzamy tutaj 14 dni. Bardzo podoba mi się to miejsce pomimo kilku mankamentów. Atmosfera i ludzie, którzy tutaj pracują sa bardzo mili-przede wszystkim menedżer baru, recepcji czy pracownicy animacji. Polecam bardzo serdecznie fotografa Chagre, który ma bardzo dobre podejście do klienta i dzieci- jest zabawny, usmiechnięty i uprzejmy. Robi wspaniałe zdjęcia, które są super pamiątką na lata. Polecam gorąco!