Raffles Seychelles

Jeżeli ktoś decyduje się na Hotel Raffles to trafi do oazy spokoju i wytchnienia od rzeczywistości . Hotel położony spektakularnie. Widoki z willi są oszałamiające. Obsługa bardzo profesjonalna . Najlepiej sprawili się kierowcy Buggie oraz obsługa plażowa z naszym ulubionym kelnerem Frankiem . Jednak, żeby nie było tak idealnie warto wspomnieć o kilku sprawach . Przede wszystkim komunikacja w hotelu . Dzięki swojemu wspaniałemu położeniu na wzgórzu i odległościami pomiędzy willami, restauracjami oraz recepcja powinna zdecydowanie nastąpić poprawa komunikacji . Brakowało mi wzorem z innym hotelu na tym samym poziomie np.: grupy na Whatts up , zawierającym asystenta klienta , consierge oraz samego klienta . Za pomocą takiej grupy można codziennie na bieżącą przesyłać propozycje wycieczek , zapytania o rezerwację restauracji itd . Obsługa na śniadaniach w restauracji Losean także pozostawia wiele do życzenia . Na 6 pobytów , 4 razy nie doczekałem się na zamówione z karty jajka, kawę . 🤣 Obserwowałem podczas oczekiwania obsługę , która sprawiała pracę w totalnych chaosie . Nawet przy zajętych 5 stolikach , problemem było doniesienie kawy do odpowiedniego stolika . W hotelu na takim poziomie za takie pieniądze wyglądało to komicznie 🤣 dlatego unikaliśmy zjedzenia kolacji w tej restauracji . pozostałe restauracje bez zarzutu . Bar amerykański Danzil z bardzo dobrą obsługą , pozdrowienia dla Elviry oraz Shivy . Bardzo dobry i ekspercki Sommelier . Bardzo dobra obsługa w Dom Sushi oraz pyszne dania kuchni japońskiej . Master chef wychodził do klientów na krótkie pogawędki 👏Na plaży obsługa wspaniała , komunikatywna . Jedzenie także pyszne . Willę wspaniale położone , przestronne , znakomicie wyposażone . Szkoda że barek był płatny , bo przy tak dużej cenie nie powinno mieć to miejsca ( ale to moja prywatna opinia ) . Ogólnie Seszele zachwycające , ale ceny są bardzo wysokie i nie zachęcają do powrotu . Raz , pięknie i chyba wystarczająco 🥹🙏🥰

Pobyt w hotelu był wyjątkowy, ale to właśnie dzięki Paskowi – naszemu butlerowi – stał się naprawdę niezapomniany. Od pierwszych chwil czuliśmy się zaopiekowani. Pasek był zawsze obecny, ale nigdy natrętny – doskonale wyczuwał momenty, kiedy potrzebujemy pomocy, porady czy po prostu serdecznego uśmiechu. Zawsze uprzejmy, uśmiechnięty i pełen pozytywnej energii. Widać, że kocha to, co robi, i zależy mu na każdym gościu. Pomagał nam w organizacji czasu, doradzał co warto zobaczyć, pamiętał o naszych preferencjach i sprawił, że czuliśmy się wyjątkowo. To człowiek z klasą i ogromnym sercem. Takiego butlera jak Pasek życzylibyśmy każdemu – profesjonalizm połączony z serdecznością i pasją. Dziękujemy za wszystko!

W zasadzie wylacznie z uwagi na sprawna organizacje przy front desku i Cecylie, ktora swietnie ogarnia glowna restauracje i gasila pozary daje 5. Inaczej pewnie 3. Do sedna, serwis jest slaby i trzeba prosic 2-3 razy o cos zanim to zostanie zapamietane ale to jest akurat problem kazdego hotelu na Seszelach. Widok z pokoju jest fajny ale widzialem analogiczne w wielu miejscach we Wloszech wiec wrazenie ograniczone. Poruszanie sie buggy po hotelu srednie, w hotelu nic sie nie dzieje po 22:30, to tez standard na Praslin. Plaza jest bardzo slaba, pelna wodorostow, nie jest to wina hotelu ale no obiektywnie plaza jest mala i kiepska. Duzy plus to ladowisko dla helikoptera, doskonale udogodnienie, transport helikopterem na Mahe nie jest wiele drozszy niz bilety lotnicze a wygodniejszy. Jezeli hotel chce chociaz sprobowac konkurowac z constance lemuria (bylem w obydwu i narazie ta konkurencja jest wyimaginowana) to nieporozumieniem jest, ze nie zapewnia w cenie pobytu transportu na anse lazio. To najladniejsza plaza na Seszelach, ma infrastrukture i az sie prosi zeby porozumiec sie z jakims lokalnym, klimatycznym barem i polozyc obok niego lezaki. Za taka cene to jest wrecz skandal, ze tego nie ma. Lemuria ma super ladna plaze i z pokojow sie na nia schodzi, a w raffles jedzie sie buggy do front desku, zamawia taksowke i pozniej placi kase za lezak na anse lazio, tak to wyglada.

Cudownie położony hotel z bardzo komfortowymi willami, z których roztacza się przepiękny widok na morze i sąsiednią wyspę. Bardzo wygodny transport w obrębie rozległego resortu za pomocą buggy. Plaża, basen, kilka restauracji, lądowisko dla helikoptera i wiele innych udogodnień, które sprawiają, że odpoczynek jest doskonały. Największą wartością hotelu są jednak ludzie, którzy tu pracują. Najwyższy standard obsługi, pracownicy odpowiadają na wszystkie potrzeby gości. Szczególne wyrazy uznania dla pracowników recepcji: Omaima i Mohamed - sprawili, że mieliśmy cudowne wakacje.

Duże słowa uznania za wysoki poziom serwisu, pro-aktywność dla zespołu serwującego śniadania jak i zespołu przy basenie/plaży Uwaga na często bardzo wolny i niestabilnie działający internet. Hotel spełnia wszystkie standardy sanitarne covid.